Crie uma comunidade de ação.

 

Conectada. Personalizada. Móvel.

A Salesforce Communities conecta clientes, parceiros e funcionários diretamente às informações, aos aplicativos e aos especialistas que precisam para agir.

Benefício da Salesforce Communities
  • Integração de Negócios

    Introduza nas comunidades dados de qualquer sistema, de qualquer lugar. Permita que os membros criem e atualizem registros e processos de dentro da comunidade. Os parceiros podem atualizar oportunidades ou qualificar leads, os clientes podem fornecer comentários de produtos e os funcionários podem criar e encaminhar casos de suporte ao cliente.

  • Personalização

    Recomende recursos que correspondam às necessidades e aos interesses individuais de cada pessoa. A Salesforce Communities sugere automaticamente conexões com especialistas, grupos e conteúdo com base em interesses e comportamento individuais, estimulando uma participação mais profunda da comunidade.

  • Personalização e Criação de Marca

    A Salesforce Communities é facilmente personalizável para refletir sua marca e ampliar a experiência online de seu cliente. Crie um ambiente impressionante e simples de usar que faz da Salesforce Communities uma extensão interativa de sua marca.

  • Envolvimento

    Crie uma comunidade vibrante destacando e recompensando seus membros mais ativos. Permita que os membros reconheçam as contribuições uns dos outros com distintivos personalizáveis que aparecem no feed e no perfil deles. Permita que os membros apoiem uns aos outros em relação a habilidades e experiência específicas.

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Dispositivos Móveis
Dispositivos Móveis
  • Dispositivos Móveis

    Colabore de qualquer lugar com qualquer dispositivo. Acesse a comunidade através do Salesforce1 Mobile App ou de qualquer navegador móvel. Ofereça uma experiência móvel sofisticada, com identidade de marca e responsiva a todos os dispositivos, de qualquer lugar.

  • Velocidade

    Crie rapidamente uma comunidade em uma plataforma segura, confiável e escalonável. A Salesforce Communities foi construída para incorporar facilmente aplicativos personalizados e de terceiros e integrar dados de qualquer sistema. Login e identidade únicos permitem uma configuração rápida e um acesso simplificado mesmo em diversas comunidades.

  • Tópicos

    Acesse todas as informações relevantes sobre qualquer tópico em qualquer lugar. Páginas de tópicos geradas automaticamente coletam discussões, arquivos, grupos e pessoas bem informadas em uma única página para que informações importantes sejam organizadas e fiquem acessíveis de forma conveniente. Os usuários podem até mesmo acompanhar tópicos específicos para que se mantenham atualizados sobre conversas novas e relevantes na comunidade.

 
 
Benefícios da Salesforce Communities
  • Salesforce Files

    Coloque arquivos no contexto dos negócios com um acesso de arquivos seguro, social e móvel que está integrado a seus principais processos de negócios. O Salesforce Files sincroniza arquivos em todos os dispositivos e traz todos os arquivos relevantes para um único lugar facilmente acessível.

  • Ações

    Entre em ação diretamente no feed para converter leads em oportunidades, aprovar relatórios de despesas, criar casos de suporte e muito mais. Crie ações personalizadas e até mesmo conecte-se com aplicativos de terceiros para integrá-los aos principais processos de negócios.

  • Grupos

    Os Grupos fornecem uma estrutura para discussão e atividade em toda sua organização. Crie um grupo para sua equipe, um evento próximo, uma nova conta ou uma campanha. Compartilhe arquivos e relatórios com grupos e integre vídeos.

  • Confiança

    Seguro. Confiável. Escalável. Clientes em todo o mundo confiam à Salesforce seus processos e dados mais confidenciais. Com a Salesforce Platform como base, a Salesforce Communities pode ser facilmente escalada para atender às necessidades crescentes de sua comunidade.

Benefício da Salesforce Communities

Veja o que a Salesforce Communities pode fazer por você.

Descubra como adicionar mais comunidades a seus negócios.

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