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Certificação EU Safe Harbor da TRUSTe

Destaques da Declaração de privacidade

Informações importantes

 

 

Informações coletadas

  • Quando você solicita mais informações ou se cadastra no site da salesforce.com, a Empresa lhe pede que forneça dados básicos de contato.
  • Quando você adquire aplicativos e serviços da salesforce.com (“Serviços”), a Empresa lhe pede que forneça dados de cobrança. A salesforce.com usa tecnologias comuns da Internet, como cookies e Web beacons, para acompanhar as interações com os sites e e-mails da Empresa.
  • Quando você se cadastra ou participa de eventos corporativos, a Empresa lhe pede que você forneça dados básicos de contato, de cobrança e sobre sua participação nos eventos dos sites da salesforce.com.
  • A salesforce.com usa tecnologias comuns da Internet, como cookies e Web beacons, para acompanhar as interações com os sites e e-mails da Empresa.
  • Para obter mais informações sobre as práticas de coleta de informações da salesforce.com, clique aqui.

 

 

Uso das informações

  • A salesforce.com usa as informações coletadas para fornecer os serviços solicitados.
  • A salesforce.com pode usar as informações coletadas para fornecer-lhe informações adicionais sobre os Serviços, parceiros, promoções e eventos da Empresa.
  • A salesforce.com pode usar as informações coletadas para aprimorar os sites e Serviços da Empresa.
  • A salesforce.com não compartilha, vende, aluga nem troca nenhuma informação de identificação pessoal com terceiros para fins promocionais destes. A Empresa pode compartilhar as informações coletadas com outras empresas que trabalham em nome da salesforce.com.
  • Para obter mais informações sobre o uso das informações coletadas pela salesforce.com, clique aqui.

 

 

Dados do cliente

  • Os Clientes da salesforce.com podem enviar eletronicamente dados ou informações aos serviços da Empresa (“Dados do cliente”).
  • A salesforce.com não analisa, compartilha, distribui nem faz qualquer referência a nenhum desses dados, exceto conforme disposto no Contrato principal de assinatura da salesforce.com ou se exigido por lei. Conforme disposto no Contrato principal de assinatura da salesforce.com, a salesforce.com só pode acessar os Dados do cliente para fornecer os Serviços, prevenir ou solucionar problemas técnicos ou de manutenção, atendendo a uma solicitação relativa a um problema de suporte ao cliente ou cumprindo uma exigência legal.

 

 

Preferências de comunicação

  • Todos os e-mails de marketing da salesforce.com contêm instruções sobre como optar por não continuar recebendo esse tipo de e-mail da Empresa.
  • Se fornecer seus dados de contato à salesforce.com, você poderá escolher como a Empresa usará suas informações clicando aqui.
  • Para obter mais informações sobre o gerenciamento dos comunicados recebidos da salesforce.com e instruções para atualizar as informações fornecidas ao cadastrar-se para os serviços da Empresa, clique aqui.

 

 

Como entrar em contato

Para obter mais informações sobre as práticas de informação da salesforce.com, consulte a íntegra da Declaração de privacidade da Empresa. As dúvidas relativas à Declaração de privacidade ou às práticas de informação da salesforce.com devem ser encaminhadas aqui ou pelo correio:

Privacidade da salesforce.com
The Landmark @ One Market Street, Suite 300
São Francisco, CA 94105, Estados Unidos

Se nossa resposta não o satisfizer, clique aqui para entrar em contato com a TRUSTe. A TRUSTe funcionará como intermediária entre você e a salesforce.com.