Biblioteca de Conteúdo

Com a Biblioteca de Conteúdo, não precisa mais pesquisar por labirintos de pastas e montanhas de emails. Todos encontram num instante o que precisam com recursos populares da Web para o consumidor, como marcação, pesquisa e listas de popularidade.

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Colabore e compartilhe com sua equipe

Com o Salesforce CRM, você pode colaborar online com suas equipes de vendas, marketing e atendimento para criar apresentações atraentes com a facilidade dos recursos de arrastar e soltar. Você pode compartilhar apresentações com clientes e colegas totalmente na nuvem, sem necessidade de fazer downloads.

Encontre o melhor conteúdo num piscar de olhos

A pesquisa de texto completo e a marcação da Biblioteca de Conteúdo facilitam a localização do conteúdo que você procura, imediatamente. Você também pode filtrar os resultados da sua pesquisa por autor, tipo, setor, marcas ou outros campos.

Mantenha-se a par dos materiais de apoio mais recentes

Você pode subscrever-se aos tópicos ou documentos de seu interesse e receber notificações em tempo real quando um novo conteúdo for publicado. Os responsáveis pelo conteúdo não precisam mais enviar versões revisadas e entupir caixas de entrada de email. O Salesforce CRM mantém um arquivo de versões anteriores e destaca as alterações específicas que foram efetuadas.

Monitore os comentários sobre o conteúdo

Você e seus colegas podem avaliar o conteúdo publicado e deixar comentários sobre ele. Além de monitorar os comentários dos usuários, você também pode acompanhar os downloads para determinar quais materiais são mais valorizados pela comunidade.

Monte apresentações com facilidade

Com a Montagem de Apresentações, você pode criar novas apresentações personalizadas utilizando as apresentações e slides existentes criados pelos seus colegas. Como resultado, você pode criar apresentações de vendas personalizadas de acordo com as necessidades dos seus clientes atuais ou potenciais, com rapidez e facilidade.

Crie pacotes de conteúdo e acompanhe o consumo

Depois de captar o tom certo, você pode criar pacotes com materiais variados e enviar um URL ao cliente atual ou potencial. Os materiais são tão fáceis de ver e compartilhar como fotos online, sem necessidade de fazer downloads. E você pode monitorar as visualizações de conteúdo para fazer um acompanhamento mais personalizado.