Avalie esta página
-
Dell
"Com o Salesforce conseguimos reunir todos os comentários dos nossos clientes em um só lugar e usar as robustas ferramentas de gerenciamento para acompanhar e implementar as idéias."
-
Barco
“O Salesforce fez uma coisa que nenhum outro sistema conseguiu: aproximar nossa empresa do cliente e proporcionar um atendimento de alto nível, recompensador e profissional, gerando mais satisfação.”
-
Plantronics
"Com o Salesforce identificamos problemas com maior rapidez, elevamos nossa capacidade de resposta aos clientes e aumentamos a satisfação de forma geral."
-
Ally Bank
“O Salesforce dá mais objetividade aos representantes e assegura que os casos sempre sejam direcionados às pessoas certas. Nossos representantes têm liberdade para se voltarem mais ao cliente, e nosso processo se acelera no vácuo.”
-
Starbucks
“Estamos estendendo a comunidade online do Starbucks e criando um fórum dinâmico que nos permite capturar as melhores idéias dos nossos clientes e colocá-las em prática.”
-
Qualcomm
"Uma pessoa levou menos de uma semana para personalizar, fazer a identificação visual e implantar totalmente o Salesforce Customer Portal. O Salesforce nos proporciona a capacidade de reagir rapidamente a alterações promovidas pelos negócios.”
-
TransUnion
“Com o Salesforce estamos obtendo eficiências que aumentam a receita e estamos tomando decisões mais econômicas. Além disso, temos maior visibilidade do nosso canal e uma compreensão mais profunda dos nossos clientes.”
Service Cloud - Clientes
Veja como os nossos clientes trabalham de forma mais eficiente e aumentam a satisfação do cliente com o Service Cloud. Os agentes de vendas serão mais produtivos, os gerentes terão uma idéia mais clara do que acontece e os clientes terão as respostas que precisam, onde e quando desejarem.