O gerenciamento de canais fortalece a fidelidade dos parceiros

Nossa solução de software como serviço de canal estende a facilidade de uso e a confiança no premiado Salesforce CRM aos seus valiosos parceiros. Eles podem registrar negociações com segurança, solicitar facilmente fundos de marketing e acessar informações relevantes com rapidez para ajudar a aumentar suas próprias vendas de canal.

Com a solução de gerenciamento de canais online da salesforce.com, você pode configurar um portal personalizado de parceiros, um recurso exclusivo que o software convencional de gerenciamento de canais não oferece. O portal simplifica o gerenciamento de canais, permitindo que os parceiros se ajudem rapidamente em tudo o que for necessário para apresentar suas soluções e aumentar suas vendas de canal (channel sales).

Nossa aplicação de software como serviço de canal foi criada com base na plataforma Force.com, o que lhe permite lidar com o gerenciamento de canais de dentro do Salesforce CRM por meio de conexões seguras de compartilhamento de dados. Você pode personalizar facilmente o software como serviço de gerenciamento de canais da salesforce.com e adicionar funções e serviços do Force.com AppExchange, o iTunes do software de negócios.

Fundamentos de vendas de canais: recrutamento de parceiros e planejamento

Conquistar os parceiros de canais certos e ajudá-los a trabalhar rapidamente com seus produtos ou serviços são componentes essenciais de um gerenciamento de canais eficaz. O software como serviço de gerenciamento de canais da salesforce.com se destaca no processo de ajudá-lo a estabelecer relacionamentos com proximidade e fidelidade desde o início.

Em termos de automação do recrutamento de parceiros de canais, treinamento e processos de planejamento, o Salesforce CRM é muito melhor do que o software de gerenciamento de canais no local. A facilidade e a velocidade do software como serviço de gerenciamento de canais com base na Web permitem que você se concentre no aumento das vendas de canal estabelecendo conexões mais produtivas com seus parceiros.

• Recrutamento mais eficaz com o software como serviço de gerenciamento de canais. O recrutamento eficaz de parceiros é um componente crucial do gerenciamento de canais (channel management), pois ele assegura forte penetração no mercado, um canal saudável e, definitivamente, canais de vendas mais robustos. O software como serviço de gerenciamento de canais da salesforce.com também simplifica o gerenciamento de canais com a fácil qualificação do parceiro, treinamento e adesão, além de processos de certificação rápidos.
• Melhor gerenciamento de canais. A capacidade de gerenciar e acompanhar as informações e o desempenho do parceiro é essencial para o sucesso. Em comparação com o software tradicional de gerenciamento de canais, o software como serviço de gerenciamento de canais da salesforce.com oferece a você uma solução poderosa para melhorar o desempenho das vendas de canal em todos os modos de distribuição.
• Melhor treinamento do parceiro. O treinamento é uma excelente ferramenta de gerenciamento de canais para melhorar a fidelidade do parceiro, além de aumentar as vendas e a receita do canal. Nosso software como serviço de gerenciamento de canais permite a você criar e gerenciar rapidamente programas de treinamento, publicá-los para os parceiros de canais e acompanhar a certificação.
• Planejamento de gerenciamento de canais de ponta a ponta. O alinhamento de metas medido e recompensado gera relacionamentos de alto valor com os parceiros. O software como serviço de gerenciamento de canais da salesforce.com aprimora o ciclo de vida de gerenciamento de canais com ferramentas para planejamento, definição de objetivos e monitoração da estratégia geral de vendas do canal.

Portal de parceiros: exclusivamente com nosso software como serviço de gerenciamento de canais

Atualmente, a facilidade e o poder da Web 2.0 devem constituir uma ferramenta vital na sua estratégia de gerenciamento de canais. Isso é exatamente o que o software como serviço de gerenciamento de canais da salesforce.com oferece com sua solução de portal de parceiros, projetada para gerar vendas de canal maiores e aumentar a fidelidade do parceiro.

O Portal de parceiros do Salesforce CRM é uma ferramenta de gerenciamento de canais exclusiva, além de um destino sob demanda personalizável e altamente funcional, porém tão fácil de usar quanto um site para o consumidor. Você não encontrará uma solução de gerenciamento de canais tão perfeita: os parceiros desfrutam de uma experiência da Web 2.0 integrada, que une conteúdo rico e a renomada facilidade de uso incorporada em todas as aplicações do Salesforce. Como um componente vital de nossa solução de software como serviço de gerenciamento de canais, o portal proporciona aos parceiros sua própria ferramenta de gerenciamento de canais única. Ela permite que eles gerenciem leads e oportunidades, enviem registros de negociações, encontrem e classifiquem conteúdo, compartilhem idéias, executem relatórios, solicitem fundos de marketing e gerenciem com eficiência seus próprios usuários.

A aplicação de gerenciamento de canais online da salesforce.com inclui um editor de estilo fácil de usar para alteração rápida da aparência do seu Portal de parceiros. Além disso, todos os nossos recursos de personalização avançada e extensão, como híbridos, código Apex personalizado e muito mais, estão disponíveis para ajudar a transformar seu Portal de parceiros em um destino exclusivo de auto-atendimento de clientes para elevar as vendas de canal a novos patamares.

• Vendas de canal: melhorando as vendas do parceiro. O software como serviço de gerenciamento de canais da salesforce.com oferece as ferramentas de que os parceiros precisam para alcançar o sucesso em todas as áreas, desde o gerenciamento de leads e oportunidades até o registro de negociações. Os parceiros podem gerenciar as contas dos clientes e fornecer atualizações de oportunidades com apenas alguns cliques. E enquanto os parceiros estão usando o portal, o seu gerenciamento de canais (channel management) é aprimorado com visibilidade total de todo o ciclo de vida da oportunidade.
• Incentive o marketing do parceiro para aperfeiçoar o gerenciamento de canais. O Portal de parceiros em nosso software como serviço de gerenciamento de canais é uma extensão de sua presença na Web. Personalize-o de acordo com a sua marca e use-o para assegurar o alinhamento dos parceiros: incorpore a comunicação da empresa, dos produtos e dos programas na frente e no centro da home page do portal. Para aumentar os canais de vendas, maximize o uso dos programas de MDF e cooperação, permitindo que os parceiros solicitem e reivindiquem fundos de marketing diretamente pelo portal.
• Fórum de idéias de parceiros para melhorar as vendas de canal. Você pode incentivar facilmente um diálogo aberto com seus parceiros usando o software como serviço de gerenciamento de canais da salesforce.com. O Salesforce CRM Ideas, um componente-chave de nossa solução, pode ser ativado no seu portal de parceiros para funcionar como um conselho consultivo virtual 24 horas por dia, 7 dias por semana, por meio do qual os parceiros podem compartilhar idéias entre si e com você. Com nosso software como serviço de gerenciamento de canais, você tem pelo menos uma noção do que os parceiros estão pensando, o que o ajuda a desenvolver programas mais eficientes para os parceiros, fortalecer a fidelidade geral e expandir as vendas de canal.