Com as soluções Salesforce CRM e nosso modelo de Cloud Computing, você pode se concentrar em seus clientes e em seu orçamento ao mesmo tempo. Nossos produtos de CRM comercial incluem aplicações para zonas críticas de seu negócio, como as vendas e a atenção ao cliente. Não há necessidade de buscar soluções CRM individuais para a automatização da força de ventas, a atenção ao cliente, a gestão de sócios, a gestão de marketing, campanhas, e etc. As soluções CRM de salesforce.com proporcionam tudo o que necessita num único kit.

Comece a trabalhar em 30 dias com a solução CRM preferida pelos clientes e com grandes garantias: Salesforce CRM. Com nosso modelo de taxas de pago apenas pelos serviços prestados, o preço do êxito foi reduzido espetacularmente. Dê adeus também à complexidade: salesforce.com se encarrega dos exigentes requisitos de manutenção e atualizações.

Pequenas e grandes empresas de todos os setores estão tornando-se exitosas com as soluções comerciais CRM de salesforce.com. Nossos produtos de CRM funcionam com empresas de 1 funcionário ou 100.000.

Produtos de CRM para vendas, assistência e muito mais

Os produtos de CRM e o modelo de Cloud Computing de salesforce.com (também conhecidos como software de serviço) proporcionam muitas vantagens para as empresas, requerendo unicamente um gasto de exploração moderado e oferecendo pagos segundo o uso, um modelo elástico que pode ser ampliado conforme suas inconstantes necessidades. As soluções Salesforce CRM oferecem a via mais rápida para o êxito dos clientes na Nuvem.

• Soluções CRM: A nuvem de vendas oferece a seguinte geração de colaboração entre vendas e marketing em toda a empresa. Quando os departamentos de ventas, marketing e organizações de sócios colaboram através de produtos de CRM comercial, todos se conectam a melhor informação, o melhor conteúdo, as melhores estratégias e as melhores práticas em toda a empresa, ajudando a fechar mais contratos e fazer crescer seu negócio. Uma parte integral da solução CRM de salesforce.com, a nuvem de vendas oferece aos usuários comerciais a capacidade de gerir minuciosamente seus processos de vendas e o gasto de marketing.
• Soluções CRM: A nuvem de serviços transforma o serviço de atenção ao cliente através da força de Cloud Computing. Nas soluções Salesforce CRM, a nuvem de serviços reúne informação dos serviços de Cloud Computing líderes do setor como Google, Facebook e Twitter para capturar todas as conversas e aproveitar todos os expertos da comunidade da nuvem. Ao capturar estas conversas nas soluções comerciais CRM de salesforce.com, a nuvem de serviços te ajuda a oferecer a antiguidade da comunidade a clientes, agente e sócia sem ser relevante a localização do dispositivo. Com os produtos de CRM de salesforce.com, a qualidade do serviço de atenção ao cliente tem o mesmo nível em todos os canais.
• As soluções CRM para a gestão das relações com os clientesfacilitam aos sócios o acesso aos candidatos, a colaboração em contratos e a localização da informação que necessitam para obter êxito. Os produtos de CRM de salesforce.com para a gestão de sócios se integram sem problemas com a solução global de CRM, de forma que se obtêm uma visibilidade sem igual de todas as oportunidades de venta da empresa para os canais diretos e indiretos.
• As soluções CRM para a automatizaçãodo marketing permitem ao marketing "de circuito fechado" executar, gerir e analisar os resultados das campanhas multi-canais. Os executivos de marketing podem avaliar o rendimento das inversões (ROI) de seus orçamentos, relacionarem os ingressos com programas de marketing específicos e realizar ajustes em tempo real, todo isto em uma única solução CRM comercial de salesforce.com.
• As soluções CRM para a colaboraçãofazem que o trabalho com suas importantes comunidades, clientes, sócios, funcionários e outros seja mais simples e mais efetiva que nunca. As soluções CRM de salesforce.com incluem uma biblioteca de conteúdos que oferece a capacidade de Web 2.0 para os conteúdos de seu negócio , de forma que possam compartir com mais eficácia e melhorar a colaboração dentro de sua organização. O CRM comercial agora também é mais potente com a função Idéias de salesforce.com, o que te ajuda a construir uma comunidade online ativa onde pode criar um diálogo dinâmico com seus clientes, sócios e funcionários. Os produtos de CRM são até mais potentes quando se integram com outras ferramentas de uso diário, e Salesforce CRM se integra com Google Apps, Google AdWords e com as principais ferramentas de produtividade comercial de Microsoft e outros fabricantes.

CRM comercial básico

As soluções CRM comerciais efetivas devem cumprir as rigorosas e inconstantes demandas de empresas de todos os tamanhos. Nos 10 anos de existência de salesforce.com, evoluímos nossos produtos de CRM para que incluam as características e funções que requerem os negócios de hoje em dia.

• As funções de análises incorporadas oferecem aos usuários comerciais em cada nível a análises e a visão de conjunto necessária. Com funções de criação de informes em tempo real, os cálculos e os painéis são possíveis otimizar o rendimento, a tomada de decisões e a utilização de recursos desde sua solução de CRM.
• Mesmo que cada empresa seja diferente, a personalização se realiza sem problemas com as soluções CRM de salesforce.com. Podendo até utilizar a plataforma de Cloud Computing chamada Force.com para construir e oferecer todas as aplicações comerciais de sua empresa em um único ambiente com um modelo de dados, um modelo para compartir e uma interface de usuário.
• Cumpra todas as necessidades específicas de seu setor com os premiados produtos de CRM da salesforce.com, uma ampla variedade de aplicações On-Demand de AppExchange e a plataforma Force.com. Nossas soluções de CRM para setores específicos estão confeccionadas com base no êxito de centenas de empresas de seu segmento de mercado. E como sabemos que não existem duas empresas iguais, todas as soluções CRM para setores específicos são totalmente e facilmente customizadas.
• AppExchange é seu mercado único para soluções de CRM sobrepostas e outras aplicações de software como serviço. AppExchange facilita localizar, provar e selecionar entre centenas de aplicações para seu negócio, todas pré-integradas nas soluções Salesforce CRM.

Estas e centenas de funções e características adicionais se combinam para fazer das soluções Salesforce CRM as aplicações de CRM comerciais mais completas do setor.

Já que Salesforce CRM é tão fácil de utilizar como os sites de consumo mais difundidos, tipo Amazon.com, seus funcionários vão saber como utilizar-lo. E isso significa que as soluções Salesforce CRM serão as ferramentas mais eficazes em seu negócio.