Gerenciamento de casos

Visualize e edite casos de serviços em qualquer lugar. Encaminhe facilmente os casos a especialistas no assunto; assim, você pode fornecer respostar precisas ao cliente.

Trate dos casos em metade do tempo.

    • Encaminhe casos a especialistas no assunto para obter ajuda adicional.
    • Veja históricos de casos de qualquer contato ou conta.
    • Edite detalhes de casos e mantenha as interações com os clientes atualizadas.
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