O futuro do software

Bem-vindo ao The Business Web™

Vamos começar com um enigma: o futuro do software começa com o fim do software. Pelo menos, o fim do software como conhecemos hoje. O software de cliente/servidor tradicional é uma espécie em extinção, especialmente para as organizações de TI que realmente desejam colaborar para os resultados.

Para entender o futuro do software empresarial, basta procurar na Web normal. Assim como os serviços da Web, como Google, eBay e Amazon.com estão substituindo os pacotes de software comuns, os aplicativos empresariais estão cada vez mais migrando para a Web. Em 2005, a Gartner estimou que as vendas de SaaS (software como serviço) constituíram 5% do total das vendas de software empresarial. Em 2011, a Gartner prevê que o compartilhamento aumentará para 25% (Gartner, 26 de setembro de 2006).

A salesforce.com está liderando o caminho ruma à The Business Web. Com a introdução da plataforma Force.com e do AppExchange, a salesforce.com novamente provocou ondas de inovação no mundo de software usual — e iniciou uma nova mudança na evolução do software.

Como chegamos aqui

Qualquer especulação sobre o futuro do software merece pelo menos uma rápida olhada nas principais mudanças em sua história, incluindo:

  • A mudança do mainframe para os sistemas de cliente/servidor, que ocasionou uma mudança dos sistemas existentes para os sistemas empresariais compactados.
  • O surgimento do PC que elevou a produtividade dos usuários para níveis sem precedentes e isso também aumentou a proliferação de ilhas de dados.
  • A popularização da Internet e o acesso eterno à rede que levaram a uma explosão das informações e alteraram a maneira como milhões de pessoas trabalham, se divertem e compram.
  • O surgimento de padrões de serviços da Web e tecnologias como arquiteturas multitenant.
  • A mudança para os métodos de arquitetura orientada para serviços (SOA) pelos fornecedores de software principais, que facilitou a integração com sistemas de back-end.
  • O surgimento do modelo on-demand, que deslocou o mercado de software de um modelo de propriedade para um modelo de “aluguel”, liberando as empresas do incômodo e das despesas de propriedade. A salesforce.com é um dos exemplos mais bem-sucedidos desse modelo, com 47,700 clientes e mais de 800 aplicações.