Analítica

Análise de CRM em tempo real para visibilidade máxima dos negócios

Para obter o real valor dos seus dados, você precisa ter uma visão abrangente em tempo real dos seus negócios. Nosso aplicativo líder de CRM on-demand habilita os usuários a criar e acessar informações de marketing, vendas e serviços sem precisar da intervenção da equipe de TI. Você pode usar um pacote de relatórios — ou personalizar os seus — para analisar e registrar seus dados de CRM on-demand em instantes.


Análise abrangente on-demand:

  • Informações em tempo real para uma percepção total
  • Solução única para compreensão global de vendas, marketing e serviços
  • Personalização de relatórios, permitindo que os usuários empresariais criem rapidamente seus próprios relatórios
  • Painéis personalizáveis para que os executivos e gerentes transformem dados em ação 
  • Controles de segurança para limitar o acesso aos usuários apropriados
  • Integração com outros dados corporativos visando uma ampla percepção dos negócios

Análise de vendas

Métricas essenciais de vendas revelam o desempenho da sua equipe. Com a análise em tempo real, os executivos de vendas podem ver rapidamente quem está vendendo o quê e quando. Você fica sabendo quais membros da equipe estão fechando mais negócios e em quanto tempo. Observe o funil juntamente com previsões de vendas em que você pode confiar.
Relatórios | Painéis

 

Análise de marketing

Observe o sucesso dos seus programas de marketing em tempo real. Agora os mercadologistas de toda a organização — de executivos a gerentes de programas — podem rastrear campanhas de vários canais desde a geração do lead até o fechamento da venda. Analise os programas que geram resultados para ter certeza de que está se concentrando nas atividades de marketing mais rentáveis.
Gerenciamento de Leads | Gerenciamento da Qualidade dos Dados

 

Análise de serviços

Conheça seus clientes e suas necessidades de serviços. Executivos e gerentes podem usar análises em tempo real para identificar quem solicita suporte e o tempo decorrido até que seja atendido. Observe o desempenho dos membros da equipe e saiba quais representantes se envolvem mais com as consultas de clientes.
Produtividade dos Agentes