Gerenciamento da qualidade dos dados

Garanta a qualidade dos dados e elimine os registros duplicados

Manter a qualidade dos dados é crucial, especialmente quando as informações se relacionam a clientes e prospectos. Com o Salesforce, você tem a certeza de que o seu banco de dados de clientes não possui contatos, contas ou leads duplicados. Isso graças a um conjunto completo de ferramentas de qualidade de dados, que garante visibilidade total e dados depurados e válidos.

Utilitário de mesclagem de contas

Mescla as contas duplicadas, combinando os dados de cada registro a todas as atividades e outras informações associadas.

Utilitário de mesclagem de contatos

Elimina a duplicidade de contatos repetidos e mescla os campos selecionados de cada contato para criar um registro único e preciso de cada contato individual.

Utilitário de mesclagem e pesquisa de leads

Procure os registros de leads duplicados e mescle os dados de ambos com apenas um clique, ou então mescle um lead com uma conta ou contato existente.

Validação de dados

Aplique as políticas empresariais e capture as informações certas com regras de validação da entrada de dados e texto personalizado para erros. 

Atualizações globais ou individuais de contatos

Os usuários têm a opção de enviar solicitação de atualização de informações para um único cliente ou para uma lista inteira de contatos de uma vez.

Solicitações de email HTML

As solicitações de informações de contato atualizadas são enviadas como emails HTML, incluindo uma nota do representante e as informações mais atuais do contato.

Upload de dados por um clique

Os contatos podem confirmar ou atualizar seus dados e enviá-los com apenas um clique. O usuário do Salesforce recebe as informações e pode editá-las antes de salvar os dados revisados novamente no Salesforce.

Rastreamento de solicitações de atualização

Para evitar que as solicitações de atualização sejam enviadas com muita freqüência ao mesmo contato, controle-as usando uma nova visualização padrão do Salesforce.