Dê aos comerciantes fácil acesso à IA, além de ferramentas intuitivas para que sua equipe possa criar com confiança. Com a orientação de IA continuamente integrada ao seu fluxo de trabalho, qualquer pessoa é capaz de aumentar as vendas e atingir metas com mais rapidez.
Desbloqueie o potencial da sua empresa e ajude comerciantes e desenvolvedores a prosperar ainda mais. Atinja suas metas com segurança usando dados confiáveis e orientações práticas potencializadas por IA.
Experiências do comprador final
Aprimore experiências de compra com a assistência pessoal para compras potencializada por IA. O Commerce Concierge conecta-se perfeitamente aos apps de mensagens mais comuns e oferece interações baseadas em imagem e orientadas por dados e linguagem natural. Ele simplifica pesquisas de produtos, oferece respostas personalizadas e otimiza as compras, proporcionando uma experiência uniforme entre os canais digitais.
Ajude os clientes a descobrir produtos que eles vão adorar. Integre perfeitamente o ChatGPT a plugins personalizados para capturar e converter tráfego de busca para sua loja online. Amplie as conversões aproveitando a orientação especializada do ChatGPT ao longo de toda a jornada de compra. Além disso, alcance facilmente um público global com os recursos multilíngues do ChatGPT e expanda sua base de clientes com facilidade.
Aumente a quantidade de itens nos carrinhos de compras e aprimore a experiência do consumidor sugerindo produtos personalizados com base no histórico de compras e no comportamento atual do cliente no seu site. O Einstein acompanha as tendências de compras para recomendar itens populares. Além disso, ele gera sugestões baseadas nos dados da atividade de compras da sua loja online e em um grupo muito maior de comerciantes que aceitam compartilhar os próprios dados.
Configuração generativa
Crie e desenvolva novas páginas da Web em poucos segundos, usando ferramentas de criação simples e fluentes. Desenvolva rapidamente componentes personalizados React ou ISML usando ferramentas de codificação generativa que respondem a prompts em linguagem natural. Permita que usuários de todos os níveis de habilidade visualizem e personalizem esses componentes de acordo com a sua marca. Implante em vários ambientes, incluindo Vitrine online composta e Arquitetura de referência de vitrine, para maximizar a agilidade e a flexibilidade.
Aumente as conversões com nossa poderosa análise de cesta de compras e insights sobre comportamento de compra. Capacite os comerciantes a entender o comportamento de compra analisando um dashboard avançado. Identifique facilmente os produtos mais vendidos e descubra quais produtos os consumidores frequentemente compram juntos. Aprofunde-se em dados de produtos específicos, monitore as vendas ao longo do tempo e explore tendências de compra conjunta.
Desenvolvimento de produtos e conteúdo
Economize tempo usando descrições de produtos personalizadas e geradas por IA. Elabore descrições otimizadas por SEO e aumente a visibilidade online. Promova descrições de produtos globalmente e com facilidade usando os recursos de tradução do Einstein. Gere descrições alinhadas ao idioma de preferência e aos termos traduzidos para obter os resultados personalizados mais eficazes.
Impulsione suas vendas e otimize promoções com ofertas personalizadas e geradas automaticamente para email, SMS e apps de mensagens. Aproveite a eficiência do Einstein e aumente sua produtividade na criação de tipos de promoções. Transforme insights em ações com menos esforço, atinja as metas de design do seu site e aumente as metas com promoções direcionadas. Gere facilmente os nomes exibidos das promoções e traduza-os para diversos idiomas.
Inicie um chatbot versátil e multilíngue em diversos canais com apenas alguns cliques. Integre com transparência o chatbot aos dados de seus clientes e produtos para oferecer aos usuários facilidade de navegação, pesquisa, consultas e compras e mais rapidez na solução de problemas. Automatize tarefas comuns de atendimento ao cliente para aumentar sua produtividade e a fidelidade do cliente, usando modelos de linguagem natural para personalizar cada experiência.
Unifique os dados dos seus clientes e entre em ação com insights de IA e automação em tempo real.
O CRM Nº 1 para vendas ajudar a vender mais rápido, de um jeito mais inteligente e mais eficiente.
Personalize o suporte em serviços de autoatendimento, centrais de atendimento e também no campo, com IA integrada e dados em tempo real.
Conquiste clientes. Engaje com eficiência. Aumente a receita Isso é marketing digital para relações duradouras.
Corte custos e promova o crescimento eficiente com o sistema de gerenciamento de pedidos que coloca o cliente em primeiro lugar.
Forneça mais detalhes, assim podemos encaminhar a pessoa certa mais rapidamente.
Acesse informações, aplicativos e especialistas com o nosso software de comunidades online.
Com as ferramentas de IA para ecommerce, os comerciantes podem dispensar as suposições e adaptar cada experiência de compra à medida que ela acontece. As funcionalidades potencializadas por IA ajudam a economizar tempo e recursos, como merchandising manual, criando novos agrupamentos de produtos, atualizando segmentos de clientes e otimizando regras de classificação. Assim, sua equipe fica livre para se concentrar no que realmente importa: aumentar a receita, a produtividade e o engajamento dos clientes.
Conte com o poder da IA para promover a automação dos negócios e a produtividade na sua empresa. Seja gerando recomendações de produtos personalizadas e generativas ou exibindo insights orientados por dados, a IA pode ser útil para elevar a aquisição e a retenção de clientes, implementar fluxos de trabalho/ automações para comerciantes e gerar eficiências nos processos de vendas.
As ferramentas potencializadas por IA podem ajudar a aumentar a produtividade do comerciante, uma vez que automatizam tarefas rotineiras, otimizam processos e oferecem pesquisas personalizadas e descoberta de produtos. As ferramentas de IA para ecommerce também podem auxiliar no aumento das vendas, analisando insights de negócios e dados dos clientes com o objetivo de aprimorar e personalizar melhor a experiência de compra, da descoberta até a entrega.
Ao decidir se uma solução de IA para ecommerce é a ideal para sua empresa, antes de mais nada, é importante considerar suas metas, seus casos de uso e sua estratégia de dados. Em segundo lugar, leve em conta fatores como funcionalidade, recursos, escalabilidade, compatibilidade, facilidade de integração e padrão de confiança.
Sim. Com o Commerce AI, os usuários podem configurar um recomendador, que define qual estratégia o Einstein adotará, por exemplo, para determinar recomendações de produtos. Assim, os comerciantes podem configurar um espaço de conteúdo no site, como um espaço de recomendação, e especificar o recomendador a ser usado para esse espaço. Depois de ser configurado, o espaço de conteúdo começará a exibir as recomendações personalizadas em todos os pontos de contato. Essas recomendações podem ser básicas, como mostrar os produtos visualizados recentemente pelo cliente atual, ou mais avançadas, como mostrar o que outros clientes acabaram comprando no final ou o recomendador Complete the Set, na página de exibição de produto (PDP).
Saiba mais sobre o mecanismo de recomendação de produtos.
As Recomendações do Einstein apresentam para cada pessoa os melhores produtos, conteúdo ou ofertas da vez por meio de recomendações de produtos e conteúdo para email e para a Web. Cada interação do cliente é um insight. A cada clique, download, visualização e compra, os clientes geram dados sobre suas preferências. As Recomendações do Einstein combinam o comportamento do usuário com algoritmos e suas regras de negócios exclusivas para gerar um perfil de afinidades do usuário. Use esse perfil para identificar, em tempo real, o conteúdo e os produtos mais relevantes para cada cliente.
