Muito em breve no Salesforce Contracts: use o Einstein para gerar cláusulas contratuais que você possa usar, editar ou gerar novamente.

Saiba mais (em inglês)
Janelas de gerenciamento do ciclo de vida da receita com informações sobre os produtos, as prévias de cotações e as configurações dos pacotes.

Revenue Lifecycle Management

Impulsione um crescimento lucrativo com o Revenue Cloud. Automatize todas as etapas que vão do produto à geração de caixa, incluindo catálogos de produtos, preços, configurações, cotações, gerenciamento de pedidos, entregas, faturamento e contratos. Cresça rapidamente com modelos flexíveis de receita e com uma chegada rápida ao mercado. Reduza os custos operacionais automatizando políticas, controles e processos em escala. Integras as vendas, finanças e atividades jurídicas no melhor CRM com inteligência artificial.

Como as empresas podem aumentar sua receita por meio de agilidade e eficiência?

Junte todas as suas equipes em uma única plataforma para conseguir mais eficiência no gerenciamento do ciclo de vida da receita.

Faça a configuração, a precificação e a cotação a partir do CRM.

Salesforce CPQ

Ajude os vendedores a prepararem cotações com rapidez e precisão por meio de fluxos de configuração de processos e vendas guiadas. Acelere a adoção dos usuários e reduza os custos do sistema com uma solução de cotação integrada a um CRM. Proteja sua receita por meio da combinação de produtos, das regras de exclusão e dos controles de dependência embutidos no processo de preparação de cotações. Aumente o porte dos negócios fechados com recomendações de upgrades e complementos compatíveis.

Janelas normais com opções de vendas guiadas e janelas pop-out com preferências de negócios e um botão de adicionar um produto a uma cotação.

Simplifique sua chegada ao mercado com um catálogo de produtos unificado disponível para todos os vendedores e parceiros. Impeça um desperdício de receita com limites mínimos e máximos para seus preços. Ofereça precificação, em qualquer moeda, para transações pontuais, modelos de assinatura e consumo, e produtos definidos por marcos.

As janelas normais trazem a opção de procurar os produtos com filtros, e as janelas pop-out exibem uma cotação para a negociação em questão.

Ofereça aos clientes a flexibilidade de alterarem seus contratos e condições a qualquer momento. Acelere o número de vendas incrementais e cruzadas com cotações de alteração que incluam complementos, trocas e upgrades. Reduza as taxas de abandono com mensagens automatizadas para o cliente, como notificações de mudanças intermediárias e cotações de renovação.

Uma janela normal exibirá as informações de cada contrato com suas condições, os detalhes de renovação e um gráfico para o tipo de cobrança, e uma janela pop-out mostra as opções de alteração.
Janelas normais com opções de vendas guiadas e janelas pop-out com preferências de negócios e um botão de adicionar um produto a uma cotação.
As janelas normais trazem a opção de procurar os produtos com filtros, e as janelas pop-out exibem uma cotação para a negociação em questão.
Uma janela normal exibirá as informações de cada contrato com suas condições, os detalhes de renovação e um gráfico para o tipo de cobrança, e uma janela pop-out mostra as opções de alteração.

Gerencie todo o ciclo de vida de um contrato no seu CRM.

Salesforce Contracts

Passe da oportunidade para o envio da cotação e para a assinatura do contrato com mais eficiência que nunca. Acelere as novas vendas e renovações possibilitando que seus representantes criem e atualizem os contratos em qualquer etapa do ciclo de vida dos clientes. Possibilite que suas equipes jurídicas criem modelos de contratos e gerenciem as bibliotecas de cláusulas que poderão ser usadas pelos vendedores durante o processo de definição dos contratos. Melhore a experiência do cliente unificando as equipes comerciais, financeiras e jurídicas por meio do Gerenciamento do Ciclo de Vida dos Contratos no seu CRM.

Um cronograma mostrará mais detalhadamente em qual etapa a negociação está, e aparecerá uma janela pop-out com a opção de gerar um contrato.

Simplifique as negociações contratuais com processos automatizados que permeiem todas as unidade de negócios. Garanta alinhamento embutindo aprovações e ações de alteração contratual no fluxo de trabalho dos vendedores diretamente a partir do CRM. Trabalhe de forma colaborativa para criar os termos e mudanças dos contratos por meio das marcações contratuais. Acelere o fechamento dos contratos com os modelos prontos de cláusulas, os fluxos de trabalho automatizados para as aprovações e a integração de assinaturas digitais.

Janela com a minuta de um contrato com sugestões de mudanças, o ícone de conformidade e a opção de enviá-lo para quem irá aprová-lo.

Gerencie todos os pontos de contato de um contrato — desde a venda inicial até as mudanças que acontecerem no decorrer do tempo — diretamente a partir do seu CRM. Reduza os custos relacionados ao sistema e melhore a precisão dos dados unificando as informações contratuais. Possibilite que seus representantes iniciem a revisão e aprovação dos fluxos de trabalho das renovações ou alterações contratuais assim que enxergarem uma oportunidade. Garanta que as promessas contratuais sejam cumpridas por meio do gerenciamento das obrigações. Dê visibilidade e crie permissões funcionais sob medida para cargos importantes.

Janelas com a opção de enviar um contrato para assinatura, adicionar um destinatário e aceitar a assinatura digital de um cliente.
Um cronograma mostrará mais detalhadamente em qual etapa a negociação está, e aparecerá uma janela pop-out com a opção de gerar um contrato.
Janela com a minuta de um contrato com sugestões de mudanças, o ícone de conformidade e a opção de enviá-lo para quem irá aprová-lo.
Janelas com a opção de enviar um contrato para assinatura, adicionar um destinatário e aceitar a assinatura digital de um cliente.

Faça o envio e a cobrança das faturas para qualquer modelo de receita.

Salesforce Billing

Elimine soluções pontuais e aumente a escala das suas operações empresariais unificando a cobrança em todos os canais comerciais por meio do CRM. Melhore sua receita oferecendo aos clientes a opção de adquirir e pagar pelos produtos segundo um usufruto pontual, uma assinatura, um nível de consumo ou a conquista de um marco. Garanta que as cobranças sejam registradas em todos os canais de vendas por meio de um faturamento consolidado. Automatize a cobrança segundo qualquer frequência — seja ela mensal, trimestral ou anual — com o agendador embutido de faturas.

Janelas com as opções de fonte de precificação de um produto, preços alterados e cotação revisada.

Aceite qualquer método de pagamento por meio de qualquer portal. Use o portal nativo de pagamentos do Salesforce ou qualquer portal de parceiros do AppExchange. Automatize os pagamentos eletrônicos feitos, por exemplo, por meio de transferências bancárias e cartões de crédito. Facilite as cobranças com a automatização do envio de notificações aos clientes e dos fluxos de arrecadação.

Janela exibindo uma fatura com suas informações de liquidação, créditos e saldo, e janela da central de pagamentos com a opção de realizar o pagamento imediatamente.

Ofereça aos clientes a flexibilidade necessária para fazer alterações no meio do processo, enviando a eles uma fatura pelo saldo proporcional. Melhore as experiências dos clientes garantindo que os atendentes de vendas, atendimento e cobrança sempre tenham acesso a informações de cobrança corretas e atualizadas por meio do CRM.

Janela normal com uma fatura alterada com um novo preço, janela pop-out com o ativo, sua fonte de precificação e a cotação revisada.
Janelas com as opções de fonte de precificação de um produto, preços alterados e cotação revisada.
Janela exibindo uma fatura com suas informações de liquidação, créditos e saldo, e janela da central de pagamentos com a opção de realizar o pagamento imediatamente.
Janela normal com uma fatura alterada com um novo preço, janela pop-out com o ativo, sua fonte de precificação e a cotação revisada.

Habilite o autoatendimento em todos os canais comerciais.

Salesforce Subscription Management

Habilite funcionalidades de compra por autoatendimento em qualquer lugar no qual os clientes queiram interagir com você, seja dentro das aplicações, em uma loja virtual, nos sites de parceiros ou nos portais de chat. Ofereça produtos comerciais de assinatura, complementos e itens pontuais com rapidez — com apenas alguns cliques, sem precisar programar nada.

Janela exibindo uma página de produto com opções de assinatura como mensal vitalício ou mensal por um período.

Ofereça experiências comerciais consistentes em todos seus canais de venda. Facilite os processos de realização e finalização das compras online com coerência na exibição das informações sobre os produtos e clientes em todos os pontos de contato. Possibilite que seus clientes adicionem produtos no carrinho do seu aplicativo e depois finalizem a transação pelo site. Unifique os catálogos dos produtos para minimizar os custos do sistema e a duplicação dos dados em todos os canais comerciais.

Uma janela de autoatendimento oferece várias opções de pagamento.

Habilite opções rápidas e simples de autoatendimento para os clientes poderem fazer upgrades, contratar complementos e renovar transações simples quando quiserem. Libere o tempo dos seus representantes para que eles possam se concentrar em terem conversas valiosas com os clientes, desenvolverem esses relacionamentos e se dedicarem a negociações complexas.

Janela com opções de chat como um bot, o Slack ou outro aplicativo. Mensagem com informações sobre uma venda e a opção de concluir a compra imediatamente.
Janela exibindo uma página de produto com opções de assinatura como mensal vitalício ou mensal por um período.
Uma janela de autoatendimento oferece várias opções de pagamento.
Janela com opções de chat como um bot, o Slack ou outro aplicativo. Mensagem com informações sobre uma venda e a opção de concluir a compra imediatamente.

Automatize o ciclo de vida que vai do produto à geração de caixa.

Revenue Lifecycle Management

Aproveite uma base flexível de dados e funcionalidades complementares para automatizar o ciclo que vai do produto à geração de caixa, começando com suas necessidades empresariais mais urgentes. Por exemplo, você poderá implementar um gerenciamento de cotações e transações para acelerar seus processos comerciais. Ou reagir rapidamente às condições do mercado com novos produtos, pacotes e promoções.

Página do carrinho de compras com opções de finalização como a quantidade e o preço unitário com o desconto aplicado de uma promoção.

Venda de forma inteligente em qualquer canal com qualquer modelo de atendimento. Diminua o tempo e o risco envolvidos em implementar novos preços com simulações pré-lançamento, e usufrua de um modelo de precificação em cascata no caso de cálculos mais complexos. Crie e atualize os contratos em qualquer etapa, gerenciando cada ponto de contato com os clientes por meio do seu CRM. Crie cláusulas rapidamente para acelerar os ciclos de negociação e consiga mais conformidade com a IA generativa ao mesmo tempo em que trabalha de forma mais inteligente com análises e insights ao longo de todo o ciclo de vida.

Janela com o esboço de cláusulas contratuais com o Contracts AI exibindo uma sugestão de inteligência artificial para a redação de uma disposição de força maior

Construída diretamente no Einstein 1, o Revenue Lifecycle Management unifica informações de toda a empresa por meio de seu mapeamento imperceptível na estrutura de metadados do Salesforce, sem importar como esses dados estão estruturados. Fomente uma expansão fácil usando uma lógica de priorização das APIs e usufrua de recursos transversais como o catálogo de produtos em qualquer canal de distribuição com qualquer interface de usuário.

Janela com informações de preços, cotações, produtos e contratos, incluindo a opção de alternar entre diferentes produtos do Salesforce.
Página do carrinho de compras com opções de finalização como a quantidade e o preço unitário com o desconto aplicado de uma promoção.
Janela com o esboço de cláusulas contratuais com o Contracts AI exibindo uma sugestão de inteligência artificial para a redação de uma disposição de força maior
Janela com informações de preços, cotações, produtos e contratos, incluindo a opção de alternar entre diferentes produtos do Salesforce.

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Três Salesblazers juntos: Carol Liao, Operações Comerciais, Vanta Lauren Kiefer, Diretora Comercial das Américas, Intercom Atef Ghori, Gerente de Contas por Territórios, da Hitachi Vantara

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sobre o Salesforce Maps

Um software de gerenciamento do ciclo de vida de receitas é uma ferramenta que ajuda as empresas a lançar modelos de receitas flexíveis e gerenciar relacionamentos com clientes de forma dinâmica por meio da automação de tarefas, desde o produto até o pagamento, tudo direto no CRM.

Entre as vantagens de um software de gestão do ciclo de vida de receitas estão velocidade e agilidade para o lançamento de novos fluxos de receita, otimização de fluxos de receita, redução de custos operacionais e automação em escala. Todas essas vantagens juntas ajudam a impulsionar um crescimento lucrativo.

Para escolher o software de gestão do ciclo de vida de receitas certo para a sua empresa, é importante considerar fatores como funcionalidade, facilidade de uso, possibilidade de expandir em escala, integração com outros sistemas e retorno sobre o investimento.

Otimização de receitas é o processo de ampliar o crescimento das receitas por meio da análise e otimização das estratégias de preço, táticas de venda e iniciativas de aquisição e retenção de clientes. Para as empresas, é muito importante conseguir capturar o máximo de valor dos produtos e soluções oferecidos e, claro, impulsionar um crescimento sustentável em receitas e lucros.

A otimização de receitas é muito importante para as empresas porque ajuda a identificar oportunidades de crescimento e lucratividade, além de extrair o máximo de valor dos produtos e serviços ofertados. Por meio da otimização das estratégias de precificação, táticas de venda e engajamento de clientes, as empresas conseguem alcançar um crescimento sustentável das receitas e melhorar a competitividade no mercado.