Gerenciamento da qualidade dos dados

Garanta a qualidade dos dados e elimine os registros duplicados

Manter a qualidade dos dados é aspecto essencial, sobretudo quando as informações em questão se referem a clientes atuais e potenciais. Com o Salesforce, você pode ter a certeza de que o seu banco de dados de clientes tem dados válidos e está isento de contatos, contas e leads duplicados.

Utilitário de mesclagem de contas

Mescle as contas duplicadas com facilidade, combinando os dados de cada registro com todas as atividades associadas e outras informações.

Utilitário de mesclagem de contatos

Acabe com os contatos repetidos e mescle os campos selecionados de cada contato para criar um registro único e preciso de cada contato único.

Pesquisa de lead e utilitário de mesclagem

Pesquise registros duplicados de lead e mescle os dados de ambos os registros com um clique, ou mescle um lead com uma conta ou contato existente.

Validação de dados

Imponha políticas comerciais e capture as informações corretas com regras de validação de entrada de dados e texto de erro personalizado.

Atualizações de contato únicas ou em massa

Os usuários têm a opção de enviar uma solicitação de atualização de informações para um único cliente ou para toda uma lista de contatos de uma só vez.

Solicitações de email HTML

As solicitações de informações de contato atualizadas são enviadas como emails de formatação profissional HTML que incluem uma nota do representante e as informações do contato de atualização mais recente.

Carregamento de dados com um clique

Os contatos podem confirmar ou atualizar seus dados de contato e enviá-los com um clique. O usuário do Salesforce recebe as informações e pode editá-las antes de salvar os dados revisados novamente no Salesforce.

Solicitações de atualização de rastreamento

Para evitar o envio de solicitações de atualização com muita freqüência para o mesmo contato, controle as solicitações de atualização usando uma nova tela padrão do Salesforce.