Dispositivos Móveis

Facilite o atendimento para os seus clientes. Em qualquer lugar, a qualquer hora.

Atendimento personalizado em qualquer dispositivo.

  • Autoatendimento com identidade de marca em minutos.

    Ajude seus clientes a se ajudarem com um fácil acesso a artigos de conhecimento e a sabedoria da comunidade. E, se preciso, os agentes podem entrar em ação para fornecer as respostas certas rapidamente. Com o recurso de arrastar e soltar, você pode criar uma experiência de autoatendimento com identidade de marca em minutos.

  • Orientação instantânea, ao vivo e no próprio aplicativo para seus clientes.

    Com o SOS for Apps, ofereça um suporte personalizado com vídeos ao vivo e anotações na tela. Incorpore a ajuda ao seu aplicativo móvel para oferecer um atendimento personalizado com um simples toque de botão.

  • Leve sua empresa com você.

    Com o Salesforce1 Mobile App, explore históricos de casos e acesse o conhecimento de toda a sua empresa. Conte com informações valiosas instantaneamente, na palma de sua mão, e tome decisões mais inteligentes de qualquer lugar.

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Experimente o Service no Salesforce com uma avaliação gratuita.

A melhor maneira de ver como a Salesforce está revolucionando o atendimento ao cliente é obter uma avaliação gratuita do Service Cloud. Com uma avaliação gratuita você pode participar da conversa em nossa Success Community e saber por meio de outros usuários como o serviço pode ajudar no progresso de sua empresa.

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