Administração

Habilidades de administração, know-how e práticas recomendadas do Salesforce CRM

Você é um administrador novo em Salesforce CRM? Um veterano procurando incrementar o retorno sobre o investimento da sua empresa mediante a solução de complexos problemas empresariais?

Seja quem for, a curva de aprendizado para administrador propicia as habilidades, conhecimentos e práticas recomendadas para garantir o seu sucesso em qualquer etapa. Os nossos instrutores altamente qualificados conduzirão você nos exercícios práticos e responderão as suas perguntas, além de compartilhar as dicas e truques aprendidos com especialistas de todo o mundo .

Para começar, faça o curso Fundamentos de administração no mês que se tornar um administrador do Salesforce CRM. Ao adquirir mais experiência, dê prosseguimento com o Administração avançada e adquira as habilidades necessárias para solucionar os complexos problemas empresariais com o Salesforce CRM.

Os cursos da curva de aprendizado de administrador preparam você para fazer os exames de certificação para administradores. Os cursos incluem um comprovante para um exame grátis!

Fundamentos de administração para Enterprise ou Unlimited Edition (ADM201)
O nosso curso mais popular, Fundamentos de administração é um "must" para os novos administradores ou aqueles que desejam recapitular as suas habilidades essenciais. Você aprenderá a instalar, configurar, manter e personalizar o Salesforce CRM. O curso aborda os principais recursos, entre os quais segurança empresarial, ferramentas de dados e análises. Fundamentos de administração é o curso preparatório para o exame de Administrador certificado da Salesforce.com. Todos os participantes do curso recebem um comprovante para prestar este exame.
(curso de quatro dias conduzido por instrutor, em sala de aula, para os clientes do Salesforce CRM Enterprise e Unlimited Edition)

Fundamentos de administração para Professional Edition (ADM202)
Um "must" para os novos administradores do Professional Edition, Fundamentos de administração para Professional Edition equivale ao ADM201, mas aborda os recursos essenciais do Salesforce CRM Professional Edition. Como no curso ADM201, você aprenderá os recursos essenciais como segurança, ferramentas de dados e análises.
(curso de três dias conduzido por instrutor em sala de aula ou na *NOVA* sala de aula virtual para os clientes do Salesforce CRM Professional Edition)

Administração avançada (ADM301)
Pronto para enfrentar seus maiores desafios de administração? Idealizado para administradores experientes com complexas necessidades empresariais, este curso é a solução para quem está pronto para levar suas habilidades e carreira a um novo patamar. Partindo de situações reais do mundo empresarial, o curso aborda tópicos avançados como gerenciamento de dados, aumento da produtividade do usuário final e expansão da implementação do Salesforce CRM. Administração avançada é o curso preparatório para o exame de administrador avançado certificado da Salesforce.com. Todos os participantes do curso recebem um comprovante para prestar este exame .
(curso de cinco dias conduzido por instrutor, em sala de aula. Fundamentos de administração ou experiência equivalente é obrigatório)

= Faça esses cursos e qualifique-se para os exames de certificação (gratuitos com o curso)