Chatter - 协同办公平台

 

Salesforce 社区

以前所未有的方式使合作伙伴、客户和员工紧密相连。 同时,拓展您的业务。

 

客户社区

服务和营销最佳用例。

客户社区包括:
  • 客户和员工的社交协作
  • 移动访问
  • 自定义品牌推广
  • 自助服务 Q & A
  • 访问支持案例、帐户和联系人
  • 知识库文章
  • 创意提交与认可
  • 10 个自定义对象
  • Salesforce Identity
针对客户服务和互动的强大功能

合作伙伴社区

最适合合作伙伴和渠道管理。

包括客户社区的各种功能,此外还支持:
  • 基于角色的共享,用于实现更有效的数据访问控制
  • 销售线索和机会管理
  • 委派管理功能
  • 运行并导出报表
  • 查看信息中心
  • Salesforce Identity
允许合作伙伴进行交易协作和使用生产力工具