在合作伙伴的专家帮助下,为各个行业需求寻找正确且高效的企业社区解决方案

我们的行业特定Lightning Bolts文档库包含用于解决每个独特问题的模板、流程、应用程序和组件。
 

医疗行业患者社区构建

零售和特许经营权代理在线沟通

从询价到支付

 

主题

轻松将您的企业社区体验品牌化

通过系统可自定义企业社会化营销的整个流程。您可以从预建主题中选择适合企业的主题模块,然后在框架模块中添加您自己的品牌标识。或者您也可以完全自定义每个像素。亦或者从现有的CMS中导入内容并进行设置,也可以使用我们内置的轻量级CMS。
 

特征

将您的企业社区体验和客户数据进行无缝连接

 

集成任何来源的数据

从Salesforce、第三方或传统数据源中提取客户数据,并轻松将这些数据连接到企业社区功能,为企业管理提供便利,例如销售线索管理、业务机会、案例和市场活动。

打造个性化体验

使用CRM数据为每个用户类型定制企业社区体验,为受众和目标用户定义具有个性化的企业社交内容,实现更好的企业管理。

针对不同的设备进行设计

利用强大的移动协作工具随时随地从任何设备在企业移动社区上进行协作,所有Lightning社区都经过100%移动设备优化,无论您身在何处,都能对简单易用的应用接口做出完全响应。
 

网站互动增加

通过企业管理软件来自定义个人资料徽章,以识别您企业社区中最活跃的会员。让成员互帮互助,从而掌握特定技能和专业技术。

跟踪并优化您的网站

通过社区工作区中可自定义的Lightning仪表板测量、分析和优化客户与企业的社交互动体验。

保持答案井然有序且易于访问

利用企业社交平台自动生成的主题页面访问所有主题相关信息。将讨论、文件、小组和专家等等信息集中到单个页面。
 

加入其他企业,利用Community Cloud社交平台打造生动的企业品牌

 
 

培训和支持

使用企业社交软件设置社会化营销预案、启动和改进企业社区空间,以便客户在需要时可以寻求更多帮助

利用Trailhead的在线自助培训,您的管理员和经理将拥有此企业社交平台入门所需的所有工具。
 

免费学习

探索Trailhead上的免费在线学习,这是学习Salesforce的简便方法。并能在此获取人员分类和支持。

咨询专家

在Salesforce Success社区中与数千名专家和客户会面并与他们互动。
 

通过美观、彰显品牌个性的企业社交门户、论坛和网站,与受众互动