隐私和安全性

隐私声明

了解我们对隐私保护的承诺
隐私声明要点 ›

TRUSTe 欧洲安全港认证

隐私声明自 2016 年 8 月 30 日起生效

Salesforce.com inc.(“Salesforce”或“公司”)致力于保护以下人员的隐私:访问公司 网站的人员(以下简称“访客”)、注册使用以下定义服务的人员(以下简称“客户”)和注册参加公司企业活动的人员(以下简称“参与者”)。本隐私声明介绍 Salesforce 对于使用公司网站以及 Salesforce 提供的相关应用程序和服务(以下统称为“服务”)的隐私保护措施。

Salesforce 已获颁 TRUSTe 的隐私标志,这表明本隐私声明和相关联措施已通过 TRUSTe 审核,认定其TRUSTe 之计划要求,包括有关个人信息收集和使用的透明度、责任和选择等。作为独立的第三方,TRUSTe的职责是通过其业界领先的隐私信任徽标和创新的信任解决方案,加速全球范围内的客户和组织的在线信任。如果您对 Salesforce 的隐私声明或关联措施有任何疑问或投诉,请通过此处联系我们。如果您对我们的答复不满意,您可在 此处联系 TRUSTe。TRUSTe 然后会充当 salesforce.com 的联系人,以解决您的难题。

Salesforce 遵循由美国商务部拟定的美国 - 瑞士 安全港框架。 Salesforce 已通过认证,证明自己遵循安全港原则。 如要详细了解美国 – 瑞士安全港框架(包括安全港原则),或查看 Salesforce 的认证范围,请访问 http://www.export.gov/safeharbor/。 作为我们加入这些安全港框架的一部分,我们同意对于合规性相关争议,通过 TRUSTe 来解决。 如果您对我们遵守美国 – 瑞士安全港框架有任何疑问或投诉,请点击此处联系我们。 如果与我们联系后问题仍未得到解决,那么您可以点击此处将问题提交给 TRUSTe。

TRUSTe 标志仅适用于通过此隐私声明涵盖 网站收集、处理或维护的信息。

根据美国商业部和欧盟制定的欧盟-美国隐私保护框架,Salesforce 亦已认证特定服务。您可以查看我们如何遵守隐私保护通知中的隐私保护原则的描述。有关欧盟-美国隐私保护的更多信息,请在此处访问美国商业部的隐私保护措施网站。

 

1. 涵盖的网站

本隐私声明涵盖链接到此隐私声明的 网站的信息保护措施,包括:http://www.salesforce.comhttp://www.appexchange.comhttp://www.dreamforce.comhttp://www.force.comhttps://www.steelbrick.com (以下统称为“salesforce.com 的 网站”或“公司的 网站”)。

AppExchange(网址为 http://www.appexchange.com)是一个在线市场平台,用于在公司的 Force.com 平台上运行按需 Web 应用程序。应用程序可能由 Salesforce 和第三方发布。在应用程序由 Salesforce 发布且该应用程序链接到此隐私声明时,此隐私声明适用。在应用程序由第三方发布时,第三方的隐私声明适用,而此隐私声明不适用。

Force.com 站点和 Site.com 使 Salesforce 和 Salesforce 客户能够在 Salesforce 平台上创建本地运行的 网站和应用程序。在 Force.com 站点或 Site.com 网站由 Salesforce 发布时,站点将链接到此隐私声明,且此隐私声明适用。在 Force.com 站点或 Site.com 网站由第三方发布时,第三方的隐私声明适用,而此隐私声明不适用。

Salesforce 的 网站可能包含其他 网站的链接。此类其他 网站上的信息保护措施或内容遵循此类其他 网站隐私声明的规定。公司鼓励您去查看其他 网站的隐私声明,以了解相关信息保护措施。

 

2. 收集的信息

当您表示有兴趣获取关于“服务”的其他信息或注册使用 网站或其他“服务”,或注册参加某项活动时,Salesforce 会要求您向公司提供个人联系信息,例如姓名、公司名称、地址、电话号码和电子邮件地址(以下简称为“必填联系信息”)。购买“服务”或注册参加某项活动时,Salesforce 会要求您向公司提供财务状况和开单信息,例如将要使用服务组织的开单名称和地址、信用卡号码及内部员工人数(以下简称为“开单信息”)。Salesforce 可能还会要求您提供其他信息,例如公司年收入、员工数量或行业(以下简称为“可选信息”)。访客申请在公司工作时,Salesforce 也可能会要求您提交其他个人信息,以及简历或履历(以下简称为“申请人信息”)。必填联系信息、开单信息、申请人信息、可选信息和您提交到 Salesforce 或通过“服务”提交的任何其他信息统称为“数据”。

您在公司的 网站内浏览时,Salesforce 可能也会使用常用信息收集工具(例如 Cookie 和网站信标)收集信息(以下简称为“网站浏览信息”)。网站浏览信息包括来自网站浏览器的标准信息(例如浏览器类型和浏览器语言)、网际网络通讯协定(“IP”)地址以及您在公司 网站上执行的操作(例如查看的网站页面和点击的链接)。有关 Salesforce 或其他 网站浏览信息的更多详细信息,请单击此处

 

3. 对收集的信息的使用

公司使用 Salesforce 客户的数据,以执行请求的服务。例如,如果您填写一张“联系我” 网站表单,公司将使用提供的信息联系您,了解您对服务的兴趣。

公司还会使用 Salesforce 参与者数据规划并举办企业活动、举办活动参与者可以参加的在线论坛和社交网络,并在公司的 网站上为参与者填写在线简档。有关公司对于 Salesforce 参与者数据隐私保护措施的其他信息,请访问活动 网站上的其他隐私声明(具体视情况而定)。有关 Salesforce 提供的公告板、博客或聊天室的更多详细信息,请查看此处

公司可能也会将 Salesforce 客户数据和 Salesforce 参与者数据用于市场营销目的。例如,公司可能使用您提供的信息与您联系,以进一步讨论您感兴趣的服务,并向您发送关于公司、附属公司和合作伙伴的信息,例如有关促销或活动的信息。

Salesforce 仅使用信用卡信息检查潜在客户和参与者的财务状况并收取服务费用。

Salesforce 使用 网站浏览信息运行并改善公司的 网站。公司可能还会单独使用 “网站浏览信息或与 Salesforce 客户相关的数据和与 Salesforce 参与者相关的数据,以提供有关公司的个性化信息。有关使用 网站浏览信息的其他详细信息,请单击此处

 

4. 网站导航信息

Cookie、网站信标和 IP 地址
在您浏览公司的 网站(网站浏览信息)时,Salesforce 会使用 Cookie 和网站信标等常用信息收集工具收集信息。本部分介绍在公司 网站上使用的“网站浏览信息”类型,以及如何使用此类信息。

Cookie
Salesforce 会使用 Cookie 可使您与公司 网站之间的互动更加容易且有意义。在您访问公司的某个 网站时,Salesforce 的服务器会向您的电脑发送 Cookie。Cookie 本身 不会识别您个人;仅会识别您的网站浏览器。除非您选择向 Salesforce通过响应促销优惠、打开帐户或填写网站表单(例如“联系我”或“30 天免费试用” 网站表单)表明自己的身份,否则,对公司而言,您的身份仍为匿名。

Salesforce 使用工作阶段型与持续型的 Cookie。工作阶段型 cookie 仅在单一工作阶段期间存在。在您关闭浏览器软件或关闭电脑时,便会从您的电脑中消失。而在您关闭浏览器或关闭电脑后,持续型Cookie 仍存在于您的电脑中。请注意,如果您禁用网站浏览器接收 Cookie 的功能,虽然可以浏览公司的 网站,但将无法成功使用服务。

下文介绍 Salesforce 如何使用不同类别的 Cookie,以及管理 Cookie 设置的选项:

Cookie 类型 描述 管理设置
必需 Cookie

必需 Cookie 可让您在公司的 网站内浏览并使用其功能,例如访问 网站的安全区域并使用 Salesforce 服务。

如果您选择向 Salesforce 表明自己的身份,则公司会使用包含加密信息的 Cookie 以将您独特地识别。每次登录“服务”时,系统会在您的浏览器中放置包含绑定帐户唯一加密标识符的 Cookie。这些 Cookie 在您登录“服务”时可让公司将您独特地识别,并处理您的在线交易和请求。

由于必需 Cookie 对公司的 网站和服务运营至关重要,因此无法选择停用这些 Cookie。

效能 Cookie

这些 Cookie 会收集访客如何使用我们的 网站,包括访客最常访问的网页及其是否从特定页面收到错误信息。这些 Cookie 不会收集单独识别访客的信息。这些 Cookie 收集的所有信息均为聚合和匿名信息。仅用于改善公司 网站的工作和运行方式。

Salesforce 还会不时请第三方追踪与分析访问公司 网站的个人的使用状况和使用量的统计信息。Salesforce 还可能将 Flash Cookie 用于此类目的。

要了解如何使用浏览器设置停用效能 Cookie,请单击此处

要了解如何管理 Flash Cookie 的隐私和存储设置,请单击此处

功能 Cookie

公司 网站可借助功能 Cookie 记住您输入的信息或做出的选择(例如您的用户名、语言或国家/地区),并提供更加人性化的增强功能。这些 Cookie 可让您在登录后优化您对 Salesforce 服务的使用。这些 Cookie 还可用于记住您对自订 Web 页面的文本大小、字体和其他部分进行的更改。

Salesforce 使用本机共享对象(也称为 Flash Cookie)存储喜好设定或根据您在我们 网站上查看的内容来显示内容,以对您的访问进行个性化。

要了解如何使用浏览器设置停用功能 Cookie,请单击此处。请注意,停用可能会在访问 Salesforce 的 网站时影响您使用的功能。

要了解如何管理 Flash Cookie 的隐私和存储设置,请单击此处

定位或广告 Cookie

Salesforce 还会不时地请第三方追踪与分析访问公司 网站的个人的使用状况和使用量的统计信息。Salesforce 有时还使用第三方提供的 Cookie 跟踪公司广告的绩效。例如,这些 Cookie 会记住哪些浏览器访问公司的 网站。为第三方提供的信息不包括个人信息,但在公司收到该信息后,可能需要与个人信息重新关联。

Salesforce 还与第三方广告网络签订合同,这些网络会在公司的 网站上的网站信标(请参见下文)、电子邮件和第三方网站收集 IP 地址和其他信息。通过以自动化方法(包括使用 Cookie)收集 网站浏览信息,广告网络会随时间在不同站点或其他在线服务中跟踪您的在线活动。这些技术可能会在您使用的不同设备中识别您,例如桌面或笔记本电脑、智能手机或平板电脑。第三方会使用该信息提供可以充分满足您兴趣的产品和服务的广告。您可以在其他 网站或任何设备的移动应用程序上看到这些广告。该流程也可帮助我们管理和跟踪市场营销工作的效果。

与本公司合作于本公司网站为其提供若干功能,或根据您的网站浏览活动显示广告之第三方,会使用 Flash Cookie 收集并存储信息。Flash Cookie 在数据之数量、类型及储存方式上均不同于浏览器 Cookie。

要了解上列及其他广告网络和停用指示,,请单击此处此处

要了解如何管理 Flash Cookie 的隐私和存储设置,请单击此处

下文介绍 Salesforce 如何使用不同类别的 Cookie,以及管理 Cookie 设置的选项

Cookie 类型

必需 Cookie

必需 Cookie 可让您在公司的 网站内浏览并使用其功能,例如访问 网站的安全区域并使用 Salesforce 服务。如果您选择向 Salesforce 表明自己的身份,则公司会使用包含加密信息的 Cookie 以将您独特地识别。每次登录“服务”时,系统会在您的浏览器中放置包含绑定帐户唯一加密标识符的 Cookie。这些 Cookie 在您登录“服务”时可让公司将您独特地识别,并处理您的在线交易和请求。由于必需 Cookie 对公司的 网站和服务运营至关重要,因此无法选择停用这些 Cookie。

性能 Cookie

这些 Cookie 会收集访客如何使用我们的 网站,包括访客最常访问的网页及其是否从特定页面收到错误信息。这些 Cookie 不会收集单独识别访客的信息。这些 Cookie 收集的所有信息均为聚合和匿名信息。仅用于改善公司 网站的工作和运行方式。

Salesforce 还会不时请第三方追踪与分析访问公司 网站的个人的使用状况和使用量的统计信息。Salesforce 还可能将 Flash Cookie 用于此类目的。

要了解如何使用浏览器设置停用效能 Cookie,请单击此处。要了解如何管理 Flash Cookie 的隐私和存储设置,请单击此处

功能 Cookie

公司 网站可借助功能 Cookie 记住您输入的信息或做出的选择(例如您的用户名、语言或国家/地区),并提供更加人性化的增强功能。这些 Cookie 可让您在登录后优化您对 Salesforce 服务的使用。这些 Cookie 还可用于记住您对自订 Web 页面的文本大小、字体和其他部分进行的更改。Salesforce 使用本机共享对象(也称为 Flash Cookie)存储喜好设定或根据您在我们 网站上查看的内容来显示内容,以对您的访问进行个性化。

要了解如何使用浏览器设置停用功能 Cookie,请单击此处。请注意,停用可能会在访问 Salesforce 的 网站时影响您使用的功能。

要了解如何管理 Flash Cookie 的隐私和存储设置,请单击此处

定位或广告 Cookie

Salesforce 还会不时地请第三方追踪与分析访问公司 网站的个人的使用状况和使用量的统计信息。Salesforce 有时还使用第三方提供的 Cookie 跟踪公司广告的绩效。例如,这些 Cookie 会记住哪些浏览器访问公司的 网站。为第三方提供的信息不包括个人信息,但在公司收到该信息后,可能需要与个人信息重新关联。Salesforce 还与第三方广告网络签订合同,这些网络会在公司的 网站上的网站信标(请参见下文)、电子邮件和第三方网站收集 IP 地址和其他信息。通过以自动化方法(包括使用 Cookie)收集 网站浏览信息,广告网络会随时间在不同站点或其他在线服务中跟踪您的在线活动。这些技术可能会在您使用的不同设备中识别您,例如桌面或笔记本电脑、智能手机或平板电脑。第三方会使用该信息提供可以充分满足您兴趣的产品和服务的广告。您可以在其他 网站或任何设备的移动应用程序上看到这些广告。该流程也可帮助我们管理和跟踪市场营销工作的效果。与本公司合作于本公司网站为其提供若干功能,或根据您的网站浏览活动显示广告之第三方,会使用 Flash Cookie 收集并存储信息。Flash Cookie 在数据之数量、类型及储存方式上均不同于浏览器 Cookie。

要了解上列及其他广告网络和停用指示,,请单击此处此处。要了解如何管理 Flash Cookie 的隐私和存储设置,请单击此处

网站信标
Salesforce 会单独使用网站信标或与 Cookie 一起使用,汇集有关客户和访客使用公司 网站及与公司的电子邮件进行交互的信息。网站信标是指,可在您查看捆绑到网站信标的特定 网站和捆绑到网站信标的 网站描述时识别电脑上特定信息类型(例如 Cookie)的清晰电子图像。例如,在您单击电子邮件中可将您定向到公司其中一个 网站的链接时,Salesforce 可将网站信标放在通知公司的市场营销电子邮件中。Salesforce 使用网站信标运行并改善公司的 网站和电子邮件通信。

IP 地址
在您访问 Salesforce 的 网站时,公司会收集您的网际网络通讯协定(“IP”)地址,以跟踪并汇总非个人信息。例如,Salesforce 使用 IP 地址监视浏览公司 网站的客户和访客来自哪些国家/地区。

在客户登录到公司服务时,作为公司“身份确认”和“IP 范围限制”安全功能的一部分,Salesforce 也会收集客户的 IP 地址。

社交媒体功能
公司的 网站可能会使用社交媒体功能,例如 Facebook 的“点赞”按钮(“社交媒体功能”)。这些功能可能会收集您的 IP 地址和您在公司 网站上所访问的页面,并设置 Cookie 以正常启用该等功能。这些社交媒体功能可能会提供选项,让您可以将您在本公司 网站上的活动信息发布到由第三方社交媒体网络所提供的您的简档页面,以便与您网络中的其他人分享。社交媒体功能托管于第三方或直接由公司 网站承载。您与这些功能的互动受提供相关社交媒体功能的公司隐私保护政策约束。

请勿跟踪
目前,Internet Explorer、Firefox 和 Safari 等多个浏览器提供“请勿跟踪”或“DNT”选项(此功能依靠一项称为 DNT 标题的技术),并向用户访问的 网站发送一个有关用户浏览器 DNT 首选项设置的信号。Salesforce 目前不会承诺响应有关公司 网站的浏览器 DNT 信号,因为行业团体、技术公司或监管机构没有通用的 DNT 行业标准,包括解析用户意图也没有统一的标准。Salesforce 会非常认真对待隐私和有意义的选择,并将持续致力监控有关 DNT 浏览器技术的发展和标准实施。

 

5. 公共论坛、推荐朋友和客户证言

Salesforce 可能在公司的 网站上提供公告板、博客或聊天室。您选择要提交到这个论坛中的任何个人信息,可由其他访问这个论坛的人阅读、收集或使用,也可用来发送给您未经请求的消息。Salesforce 不对您选择提交到这些论坛上的个人信息负责。

客户和访问者可选择使用公司的推荐计划,来告知朋友有关公司网站的情况。当使用该推荐计划时,公司要求提供朋友的姓名和电子邮件地址。Salesforce 将自动向朋友发送一封电子邮件,邀请他或她来访问公司的 网站。Salesforce 不会存储此信息。

Salesforce 会在公司的 网站上张贴多封客户推荐信,包含客户名称和头衔等信息。Salesforce 在此列表上张贴任何信息或张贴推荐信之前,都需要征得每个客户的同意。

 

6. 共享收集的信息

服务提供商
Salesforce 可能会与公司和合约服务提供商共享有关 Salesforce 访客、客户和参与者的数据,以便这些服务提供商可以代表我们提供服务。在不影响上述规定的情况下,Salesforce 可能还与公司的服务提供商共享有关 Salesforce 访客、客户和参与者的数据,以确保所提供的信息质量,还可能会与第三方社交网络和媒体网站(例如 Facebook)共享,以便用于在这些网站上营销和发布广告。除此隐私声明中描述的内容之外,Salesforce 不会与第三方共享、向第三方出售、出租或交易任何您提供的信息用于其推销目的。

Salesforce.com 附属公司
公司可能与其他公司共享有关 Salesforce 客户的数据,以便开展合作,其中包括 Salesforce 企业集团的附属公司。例如,公司可能会出于客户关系管理目的共享 Salesforce 客户资料。

商业合作伙伴
Salesforce 偶尔可能会与其他公司合作,共同提供产品或服务,例如 AppExchange 合作伙伴。如果您购买或特别表示关注 Salesforce 上共同提供的产品或服务,则公司可能与我们的共同促销合作伙伴就您对这些产品或服务的购买或表示出的关注,共享所收集的 Salesforce 客户数据。Salesforce 将不会控制我们的业务合作伙伴如何使用我们收集的 Salesforce 客户数据,他们将按照其自己的隐私策略来使用这些信息。如果您不希望让您的信息以这种方式共享,可选择不购买或不特别表示关注这些共同提供的产品或服务。

Salesforce 不会与商业合作伙伴共享有关 Salesforce 参与者的数据,除非:(1) 您通过活动注册表明确选择参加此类共享服务;或 (2) 您参加公司活动并允许 Salesforce 或任何被分配人扫描您的出席徽章。如果您不想您的信息以此方式共享,您可以选择不通过活动注册表加入并选择不在公司活动上扫描徽章。如果您选择以上述方式与商业合作伙伴共享您的信息,则您的信息将受制于商业合作伙伴各自的隐私声明。

第三方
本隐私声明的第 4 部分 网站浏览信息详细讨论我们或第三方通过 Cookie 和网站信标收集的信息,以及如何通过网站浏览器控制 Cookie。

开票
Salesforce 会使用第三方服务提供商管理信用卡处理。除了代表公司处理信用卡的唯一目的外,该服务提供商不允许存储、保留或使用开单信息。

强制披露
如果法律规定,或者如果公司有理由相信使用或披露信息对保护公司权利和/或对遵守司法程序、法院命令或法律程序来说是必要操作,则 Salesforce 拥有使用或披露提供信息的权利。

 

7. 所收集信息的国际传输

公司主要在美国存储有关 Salesforce 客户的数据和有关 Salesforce 参与者的数据。为了便于 Salesforce 全球运营,公司可能会从世界各地传输和访问 Salesforce 客户信息。公司的全球办公室列表在此处可見。即使 Salesforce 将有关 Salesforce 客户的数据或有关 Salesforce 参与者的数据传输到其他国家/地区,此隐私声明也均适用。

 

8. 通信喜好设定

Salesforce 会为提供联系信息的访客、客户和参与者提供方法,以选择公司如何使用提供的信息。您可通过单击位于公司市场营销电子邮件底部的“取消订阅”链接,以管理您对市场营销和其他非交易性通信内容的接收设置。此外,您可能将请求通过电子邮件发送到 unsubscribe@salesforce.com

 

9. 纠正并更新您的信息

客户可以通过编辑用户或组织记录,更新或更改注册信息。要更新用户简档,请使用您的用户名和密码登录 http://www.salesforce.com,并单击“设置”。要更新组织信息,请使用您的用户名和密码登录 http://www.salesforce.com,并选择“组织设置”。参与者可能会在登录后更新或更改活动 网站上的注册信息。要更新开单信息或删除您的注册信息,请向 support@salesforce.com 发送电子邮件或致电 +1 (415) 901-7010。要终止您的帐户,并返还服务中保留的信息,请发电子邮件至 support@salesforce.com 或致电 +1 (415) 901-7010。访问、变更或删除信息的请求,将在三十 (30) 天得到处理。

 

10. 客户数据

Salesforce 客户可以通过电子方式向服务提交数据或信息,以进行托管和处理(“客户数据”)。除非 Salesforce 主订购协议规定或者法律要求,否则 Salesforce 不会审核、共享、分发或引用任何此类客户数据。按照 Salesforce 主订购协议规定,Salesforce 仅可出于以下目的访问客户数据:提供服务、阻止或解决服务或技术问题和法律要求时。有关与客户数据相关的公司隐私和安全措施的其他信息,请参阅此处

 

11. 安全性

Salesforce 使用健全的安全措施保护有关 Salesforce 客户的数据和有关 Salesforce 参与者的数据。由于公司会使用服务维护有关 Salesforce 客户的数据和有关 Salesforce 参与者的数据,因此存储在服务中的信息将以此处描述的相同方式加以保护。

 

12. 移动应用程序

在不影响本隐私声明通用性的情况下,Salesforce 除通过其 网站收集信息或收集向其服务提交的信息之外,还可能通过客户或客户授权的个人(“用户”)下载到其移动设备(“设备”)或在其移动设备上运行的应用程序(“移动应用程序”)来获取信息。Salesforce 提供的移动应用程序可能会从用户设备上获取信息或访问用户设备上存储的数据,以提供与相关移动应用程序有关的服务。例如,移动应用程序可能:访问用户设备上的相机,以便用户将照片上传到服务;访问用户设备上的通话历史,以便用户将该信息上传到服务;访问用户设备上的日历信息,以便用户将与会者和用户提交到服务上的联系人相匹配;访问用户设备上的地理位置,以便用户识别其提交到服务上而在附近的联系人;或访问用户设备上的联系人信息,以便用户能够将用户设备上存储的信息与提交到服务上的信息进行同步。获得用于提供移动应用程序服务的信息可能会包含为准备预期服务更新获取的信息。移动应用程序可能会将信息传输到设备,或从设备传输信息,以提供移动应用程序服务。

移动应用程序可能为 Salesforce 提供移动应用程序服务相关的用户使用信息、用户电脑系统的有关信息以及用户和移动应用程序互动的有关信息,Salesforce 可能使用这些信息提供和改善移动应用程序服务。例如,移动应用程序中所进行的所有操作及相关信息(例如进行每个操作的时间)都会被记录。Salesforce 也可能与第三方分析服务提供商共享有关这些操作的匿名数据。此外,如果用户在单击移动应用程序或 Salesforce 的第三方移动广告后下载 Salesforce 移动应用程序,则第三方广告商可能会为 Salesforce 提供特定信息(例如用户的设备标识信息),Salesforce 可能使用这些信息追踪其广告活动的效果。

客户可以配置 Salesforce 移动应用程序服务,而通过用户设备上的移动应用程序访问或获取的信息可能会受到客户配置的影响。此外,如果客户从 Salesforce 及其附属公司购买多项服务,移动应用程序可能会设计为与这些服务进行互动操作;例如,使用户可以访问来自所有这些服务或其中任何一项服务的信息,或将用户设备中的信息提供给所有这些服务或其中任一服务。根据移动应用程序的预期功能,客户及其组织也可能访问用户设备上移动应用程序所访问或获取的信息。

除了 Salesforce 提供的移动应用程序,公司也可能提供创建第三方移动应用程序的平台,包括但不限于 Salesforce1 平台。第三方可能会从用户设备上获取信息或访问用户设备上存储的数据,以提供用户下载、安装和使用的第三方移动应用程序相关的服务;或用户通过 Salesforce 平台与之互动的应用程序相关的服务。Salesforce 的移动应用程序可能还包含第三方提供的其他移动应用程序的链接或集成。第三方对通过第三方移动应用程序收集的信息的使用受此类第三方的隐私声明约束。公司鼓励您查阅移动应用程序第三方提供商的隐私声明,以了解他们的隐私保护措施。

特定移动应用程序的最终用户授权协议或相关服务条款中会提供相关的说明和合同条款。公司建议您查看与您下载、安装、使用或与之交互的任何移动应用程序相关的最终用户授权协议或有关服务条款,以了解该移动应用程序的信息保护措施。根据 Salesforce 与客户之间的主订购协议或根据此隐私声明,移动应用程序通过用户设备访问的信息不会使该信息成为“客户数据”,但不包括以下情况:在根据客户与 Salesforce 之间的主订购协议(或监管客户订购 Salesforce 服务的相似协议)方面,用户使用移动应用程序将电子数据和信息提交到服务中的客户帐户,该信息按照此协议中的定义构成“客户数据”,而该协议有关此数据的隐私和安全条款将适用。有关与客户数据相关的公司隐私和安全措施的其他信息,请参阅此处

 

13. 此隐私声明的更改

Salesforce 保留更改此隐私声明的权利。Salesforce 如要对此隐私声明做出实质性更改,将在此更改生效前至少三十 (30) 天内在公司的 网站上进行通知。

 

14. 联系我们

如果您对此隐私声明或公司 网站的信息保护措施有任何疑问,则请单击 此处 或通过向发送邮件提出问题。
Privacy, The Landmark @ One Market Street, Suite 300, San Francisco, CA 94105。