• Professional /用户/月† 65 美元

    任何规模团队适用的基本服务和支持

    Sales Cloud
    • 跟踪客户个案
    • 代理控制台
    • 解决方案：为客户做出快速解答
    • Web 和电子邮件个案捕获
    • 个案自动分配和升级
    • Twitter 集成
    • 报表和分析
    • 可自定义的控制面板
    • 共享内容库中的文档
    • 可以使用任何电子邮件应用程序
    • 每周 5 天每天 12 小时客户支持*
    • 销售功能，如业务机会和可自定义的预测

    * 节假日除外。

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  • Enterprise 最受欢迎的版本 /用户/月† 135 美元

    通过自定义和集成将服务扩展到 Web

    Sales Cloud

    包括所有 Professional Edition 功能以及：

    • 知识库‡
    • 工作流和批准
    • 通过 API 与任一应用程序集成
    • 可自定义的客户入口网站‡
    • 意见和解答社区的群众知识
    • 服务合同和权利
    • 离线访问
    • 在开发沙盒中测试自定义
    • Facebook 集成工具包
    • 个案团队协作
    • 现场服务管理‡
    • 高级安全

    ‡ 需要另外付费。

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  • Unlimited /用户/月† 260 美元

    金牌支持针对您的业务自定义 Salesforce

    Sales Cloud

    包括所有 Enterprise Edition 功能以及：

    • 知识库‡
    • 24x7 金牌支持
    • 指定的管理员
    • 用于测试、培训和开发的多沙盒环境
    • 完全自定义移动功能
    • 无限制自定义和应用程序
    • 增加的存储限制†

    † Professional Edition 和 Enterprise Edition 为每个用户提供 20MB 的数据存储容量和 600MB 的文件存储容量。Unlimited Edition 为每个用户提供 120MB 的数据存储容量和 600MB 的文件存储容量。对于所有客户，默认最低提供 1GB 的数据存储容量和 1GB 的文件存储容量。
    ‡ 需要另外付费。

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* 包含在知识库附加服务中
** 作为可通过AppExchange下载的应用程序提供
† 所有版本均提供可供所有用户共享的至少1GB数据存储和11GB文件存储。每个版本还可按用户提供额外存储。