TFC 的网站流量通过使用 Salesforce for Google AdWords 而增加两倍

挑战

• TFC ，作为国内知名的市场营销服务提供商，它需要一种全面的解决方案来更有效的管理其企业数据
• 这家小公司与财富 1000 强公司有着业务关系，其使用的 Oracle Upshot CRM 系统已经过时，并且已经不在员工中使用
• 该小公司希望拥有通过完善的多渠道市场营销方案实施来吸引大客户的能力
• 为避免加重忙碌的 IT 部门的负担，TFC 希望采用一种能够快速简便实施的托管解决方案

解决方案

• TFC 选择了 Salesforce Enterprise Edition，而没有选择 Sage CRM，并在一周内实施了该按需解决方案
• 在 salesforce.com 合作伙伴 Echo Lane 的帮助下，该小公司定制了 Salesforce 的报告功能用于其业务中
• 为了使 Salesforce 进一步增加更强的功能，公司安装了 AppExchange marketplace 中的以下应用程序：

• - Salesforce for Google AdWords，跟踪哪些广告和关键词能带来潜在客户、收益和商机

  - Strategic Account Planning，通过经理们相互销售协作、制定销售计划及配置销售努力，来获得最大收益

  - Sales Activity Dashboard，为公司的销售活动提供可见性

  - Recruiting，跟踪公开招聘和候选人信息

  - PR Manager，处理公司沟通流程并评估结果

结果

• 通过使用 Salesforce，TFC 实现了大幅增长，网站流量增加了两倍
• 自启用 Salesforce for Google AdWords 三个月来，网站流量提高了 55%；近 25% 的新访客是直接通过访问 Google 而来
• 报告提供重要数据：主管人员现已发现 62% 的已联系上的潜在客户，34% 的渠道商机来自于市场营销资源
• 利用 Google AdWords 的“Web 到潜在用户”功能将让世人知道 TFC 是一家很大的公司，这样有助于它吸引到大客户
• 通过使用 Salesforce，该小公司能够在轻松并且成本低廉的情况下使其市场营销努力获得更丰厚的回报
• 通过 Salesforce 事件获得的最佳实践与建议，以及 Salesforce 用户社区将有助于取得成功