“通过 salesforce.com，AMD 具备一个全球 CRM 平台，它在不损害任何功能的条件下为我们的投资提供丰厚的回报。Salesforce.com 的高管仪表板提供对需要评估的数据的即时访问，并指导 AMD 的全球业务。最终结果为，销售组织效率更高，能够专注于提供满足客户需求的技术解决方案。”
高级副总裁
Salesforce 使得 AMD 的 800 名专家能够随时随地访问关键信息
挑战
- 传统的客户端/服务器架构的 CRM 软件价格高昂，并且需要广泛的自定义才能满足 AMD 的需求
- 需要能够快速部署的解决方案
- 关注能否与内部后端系统集成
解决方案
- Salesforce.com 提供低风险、全球按需 CRM 解决方案 — 随时随地访问
- Force.com 能够实现与现有企业应用程序集成
- 在对 IT 人员影响最小的条件下，在 45 天内向世界范围内 800 位用户完成部署
- Microsoft Outlook Edition 使得通信方便，而且能够捕获客户数据
结果
- 系统的解决方案促进业务流程开发和强化
- 在组织范围内实现对所有有关销售和客户的信息的可见性
- 销售团队可专注于交付满足客户需求的技术解决方案