点击式

使用 Force.com Builder 使应用程序自定义更加大众化

有谁比您的超级用户更了解您的工作方式？又有谁更加了解如何才能将应用程序的使用效率提到最高？在传统的软件开发中，超级用户通常都拥有非常好的构思，并将其对软件功能的需求提交给 IT 组织，然后等待。而一种需求成为典型需要经过漫长的等待，且 IT 组织通常都有更加紧急的工作需要完成，这样，不但丧失了生产力，用户也非常失望。这种情况似乎已经司空见惯。

而 Salesforce.com 结束了传统软件开发方法对 IT 组织造成的瓶颈。使用 Force.com 平台和 Force.com Builder，很多种类的自定义不需要进行编程即可实现。超级用户和管理员可以使用 Force.com Builder 自己进行自定义；开发人员也可以使用它来提高效率。使用 Force.com Builder，用户通过点击方式就可以对某应用程序对象的属性（称为“元数据”）进行配置， 这一进步已成为应用程序的“蓝图”。只要最终用户与应用程序进行互动，这一蓝图都将在用户界面中呈现。为了保护潜在应用程序，用户无法修改核心代码，且必须在应用程序元数据框架定义的限度内工作。

帮助用户实现更加轻松的工作方式

您的用户是否还在通过发送大量电子邮件来管理项目？是否出现过由于通信混乱而延误了业务的情况？您是否能够对工作负责人、工作内容以及工作时间进行跟踪？

除了使用 Force.com Builder 修改应用程序数据模型、业务逻辑以及用户界面，Force.com Builder 还可以配合使用 Salesforce 的工作流自动功能，简化流程、最小化管理费用、消除延误、并可以加快说明反应的时间。

工作流自定义包括：

• 创建并修改工作流规则。您可以根据任何业务事件创建工作流规则，如结束的业务机会。随着流程的进展，您可以轻松修改这些规则，始终与变更的业务需求保持同步。
• 自动创建并分配任务。当业务事件触发工作流规则时，您可以自动创建并分配相关任务。
• 自动生成任务模板。您可以在使用标准数据（如优先级、状态以及到期日期）进行自动填充的模板中定义任务。

更加轻松地创建更多的自定义操作 

虽然，很多供应商允许使用元数据进行配置，但是没有一个供应商能够在不使用代码的情况下与 salesforce.com 所达到的自定义操作的广度和宽度匹敌。并且，您可以看到，没有一个供应商提供的自定义功能能够像 salesforce.com 一样轻松快捷地修改用户界面或业务流程及其后台工作流。