Salesforce.com 的SFA销售自动化与销售管理功能

销售自动化 (Sales Force Automation, SFA) 是使用最广泛的销售管理软件工具，它可以加速并简化从商机管理、分析预测、销售流程管理、销售渠道、销售人员管理、销售团队管理到的所有销售阶段。

使用 salesforce.com 的SFA销售自动化功能，全球 72,500 多家客户以及 150 万名订户均可更有效地管理销售人员和流程，在更短的时间内实现更多业务，并达成更多交易。

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与传统销售管理软件相比，Salesforce.com 的销售团队自动化更综合全面、自定义更加简单、使用更加轻松。使用它，销售人员、经理以及主管可以专注于销售渠道和客户关系，而不是管理销售软件和 IT 基础结构。从某种意义上来说，Salesforce的SFA也可以是一款很好的客户信息管理系统软件。

使用Salesforce的SFA销售自动化工具，销售代表可以将更专注于销售而不是管理。这就是为什么与传统的销售自动化工具相比，Salesforce CRM 销售团队自动化套件已经在整个组织范围内迅速得到采用、并成为办公室和现场销售代表的理想销售管理系统之选.对于各行各业、各种规模的公司而言，使用 Salesforce CRM 的销售自动化套件均可带来无与伦比的工作效率和收入增长。最新的客户成功数据将有力地证明这一点：

  • 商机量增加 52%
  • 成功率提高 27%
  • 销售收入增加 34%

salesforce.com 销售自动化的客户满意度高达 95%，毫无疑问，这一数据已远远超过传统销售团队、或其他类似的任何销售管理系统的客户满意度。

SFA—件告别令人头痛的销售管理软件问题

近几年来，Salesforce CRM SFA 推出的、以云计算作为动力的销售自动化模块已遥遥领先于传统内建销售管理系统工具。其中原因何在？因为 salesforce.com 的销售自动化模块更易于学习和使用、更经济实惠，并且可根据需要进行全球访问。此外，它还可为各公司免去巨额的前期投资成本，并告别需要漫长时期才能部署好的基于服务器的复杂销售管理软件。

Salesforce销售自动化—最综合全面的销售管理系统工具

salesforce.com 的SFA销售自动化是一款理想的销售管理系统工具，它可以优化一系列完整的销售活动：商机管理和分发、交易进度、区域定位和销售渠道管理等。与使用传统的销售管理软件相比，使用这款简单易用的销售自动化工具，销售代表的工作效率将会显著提高。它带来的好处还有快速、全面的采用率、蓬勃的销售生产力和攀升的收入。

  • 销售机会管理 使用销售自动化，您可以管理和监控潜在客户，并将其分发给相应的销售代表，以便能够迅速抓住商机和机会，不会让任何机会从指缝中白白溜走。
  • 机会管理。更快捷、更智能的合作往往意味着更高的工作效率、更透明的销售渠道可见性，同时也意味着与使用其他销售工具相比，能够达成更多交易。Salesforce.com 的销售自动化可以实现上述所有目标，它只用一款平台即可更新潜在客户数据、跟踪里程碑并记录日常交易相关互动活动。此外，销售自动化是在线模块，因此每个有需要的用户始终可安全访问它。使用 Salesforce CRM销售自动化，您的整个团队可以从任何大洲、任何时区实时进行沟通和合作，而使用陈旧过时的内建销售软件，您根本无法实现这一点。
  • 客户和联系人管理。Salesforce.com 的销售自动化功能提供每个客户和联系人的 360 度全方位信息。每个人均可深入了解每位潜在客户和账户, 掌握客户信息, 从而加强合作，并建立更牢固、更持久的客户关系。
  • 活动管理 销售代表必须组织并协调活动，以便及时向客户提供注意事项，并加快达成交易的速度。使用 Salesforce CRM 销售自动化提供的活动跟踪与合作、团队管理、订单管理、活动计划以及实时警报等销售工具，可始终跟踪您的团队，并使之按计划执行各项活动。此外，您可以使用活动报表为组织现有活动生成最新快照，以满足您最关注的标准。
  • 分析和预测 salesforce.com 的SFA销售自动化功能支持您实时查看整个企业状况，与任何传统的销售管理软件相比，该工具可以提供更全面、更完整的的信息。使用销售自动化，您可以轻松自定义显示表板，从而为实时销售数据提供整合视图。高级分析工具支持经理和主管们评估各种销售渠道、评估盈亏指标并随时掌握市场需求等。
  • 可自定义的销售预测。与使用传统销售管理软件相比，使用 Salesforce CRM 的销售自动化之后，您可以获得更卓而不凡的实时预测功能。您可以及时进行准确的预测，这对扩大业务、控制费用、增加收入并预测未来需求至关重要。salesforce.com 的销售自动化功能遥遥领先于各种陈旧过时的销售管理软件和备选销售管理系统工具，使您可以根据销售代表和区域制定渠道目标和配额，并使用您喜欢的方法和矩阵创建您自己的数据视图，收集各个区域和级别中的销售数据，并对比分析预测信息和实际状况的偏差。
  • 数据质量管理。使用销售自动化，您可以避免出现错误，例如会破坏分析、影响预测以及延误销售的重复联系人、客户和商机。销售自动化内部附带提供了许多工具和实用程序，可以快速清理您的 CRM 数据库，其中包括客户合并、联系人合并、商机搜索及合并，以及数据验证等。
  • 点击式自定义。每家公司都具有独特性，其销售组织和流程同样如此。与旧版销售软件相比，Salesforce CRM 销售自动化的设计，可针对您具体的业务模式、产品和服务，以及销售方法和渠道轻松量身打造。业务专业人员可以通过轻松的点击来自定义销售自动化模块的体验，而开发人员和 IT 专业人员则可充分利用各种编码级工具深入进行各种自定义、扩展和开发操作。
  • 全面集成。众所周知，传统的销售软件很难与其他系统集成。但是，使用salesforce.com 的销售自动化之后，销售软件的诸多难题和限制将成为历史。我们的集成技术系列 Force.com Connect 支持您轻松而广泛地集成，这是其他销售工具无法比拟的。使用 Force.com Connect ，您可以将销售自动化模块与任何企业应用程序或系统（其中包括 SAP、Oracle、Microsoft 以及其他第三方解决方案和销售软件）无缝集成在一起。
  • 批准和工作流。 如今，那些手动的、随意性较大且未确实执行的联系人和商机管理流程已成为抑制销售增长的主要瓶颈。使用销售自动化模块内部提供的工具，您可以根据任何业务事件或过去的时间表，创建自定义的工作流管理规则和触发条件。随着您业务需求的不断增长，您可轻松快速地对这些管理规则进行修改。同样，使用 salesforce.com 的销售自动化，您可以为任何销售流程或业务流程（例如，折扣申请流程或机会结束批准流程）设置多个步骤的批准程序。使用上述销售自动化功能，您可轻松快速地简化日常活动、消除耗时冗长的任务、加快批准过程并确保最佳方案的执行。

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