商业银行业

 

帮助商业银行在云中获得成功

各种规模的银行都在 Salesforce 上进行了标准化,以便更好地进行协作,降低成本,提高灵活性,并获得快速扩张的能力。

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有了 Salesforce 后,我们的工作
效率有了翻天覆地的变化。
而 Salesforce 也帮助我们
对企业文化进行了重大改变。
SunTrust Banks
商业银行业的 Salesforce 客户
 

适用于商业银行业的 Salesforce

商业银行行业正面临着一个变化莫测的商业环境,所有的一切都经过重新思考、重新配置。 银行正在重塑自我,并重新创造运营模式,以便与日新月异的规章制度与时俱进,展现出更精简、更迅速、更注重客户的形象。

当领导者希望转变其文化、流程和支持系统时,他们开始采用适用于商业银行业的 Salesforce。 SunTrust Banks、BOK Financial、Santander 和 Flagstar Bank 等大大小小的银行都在 Salesforce 上进行了标准化,以便更好地进行协作,降低成本,提高灵活性,并获得快速扩张的能力。

通过 Salesforce,您无需安装任何软件,也无需维护任何硬件,这样您就可以腾出资源,关注真正重要的任务,即贵银行的使命。

激发协作文化

商业银行通常需要具有不同的业务范围或不同的组织结构。 因此,交叉销售和进行协作从战略上来讲至关重要,但从实践方面而言又异常艰难。 这就是为什么众多银行相信 salesforce.com 的企业级平台可以:

  • 将正确的信息提供给员工,让他们可以安全地进行共享
  • 让员工掌握文件、客户记录和外部银行系统
  • 让每个人通过任意浏览器或移动设备实时工作

打破层级,这样您就可以对自己的企业拥有全面透彻的认识,且所有人都能把握住重要信息。

使销售标准化

在整个销售团队内使用 Salesforce 可以使所有人参与到同一个流程中来,但同时又赋予不同的产品小组以灵活性。 在这一流程中,每个人都使用同一种语言,从而提高了预测和渠道的准确性。 由于整个销售团队都有相同的观点,因此,您可以轻松地发现差距,合理配置宝贵的专家资源,以提高工作效率。

促进交叉销售和追加销售

Salesforce 除了可以让您的企业更好地协作并提高标准化程度外,还可让您有机会通过向客户交叉销售和追加销售产品从而增加收入。 您的团队可以使用 Salesforce 实时协作,为同一个客户提供服务。 所有工作都会得到恰当的跟踪,这样完成相应工作的员工就会得到认可,并获得应有的薪酬。

自定义应用程序开发

需要应用程序? Force.com 云平台可让您轻松地开发自定义应用程序。 通过 Force.com,您可以创建管理所有渠道所需的应用程序。 它已获得了超过 100000 家企业的信任。