12 月13日，来自13个公司的25名用户参加了由社区组织者与Salesforce专家共同组办的讨论会，会上就如何提高用户在Salesforce系统平台的使用广泛交流了意见，在分组讨论后，各组积极反馈了现在使用推进中碰到的一些阻力并分享了一些企业在推动采用度上的方法和经验。组员们普遍的共识是Adoption的提高离不开系统更人性化的设计，更是与为实现企业远景目标而引入的高层督导、管控息息相关。提高最终用户的系统采用度将成为未来社群活动的核心议题被更深入地探讨和研究。

欢迎大家积极参与线下线上的社群活动。

7月5日， 20多位来自不同公司的朋友在上海英孚教育的学校相聚，度过了一个愉快的下午。 活动的日程很丰富。来自英孚教育的jenny首先介绍了公司使用service cloud的一些体会。Salesforce公司的Sean利用实例给大家介绍了Force.com。对于不懂开发的管理员也可以创建一个app. 还介绍了Analytic snapshot的使用。Canadian Solar的客户代表Morgan ma特意从苏州赶来参加活动，并与大家分享了最新summer release里的一些新功能，和他的体会。 最后，来自salesforce的Michael 向大家介绍了最新的Social Enterprise。

欢迎大家积极参与线下线上的社群活动。

Salesforce中国用户群在3月23号在上海举办了一次线下活动。活动有近10家公司的代表参加。Salesforce中国客户成功经理洪烨给大家介绍了春季版新功能，讲解了报表analytical edition. 中国用户群组长jenny chen介绍了Chatter在英孚当前的使用情况。大家积极地讨论salesforce在公司的运用及如何提高用户的使用度等话题。活动加强了大家的交流，分享了平时工作中的感受。

之后，salesforce中国客户成功经理洪烨就大家平时使用的报表中少为人知的功能做了一次深入的讲解，演示了Analytic Snapshop 在实际业务中的运用。 目前用户群里已有超过50位用户注册并参与讨论。类似的线上活动和线下活动，将定期举行，请密切关注网站和空间中的通知。

Salesforce中国用户群在2012年2月9号举行了第一次活动。以online和电话会议的形式进行，来自不同城市的 salesforce用户积极参与了这次活动。中国用户社群组织者Jenny Chen首先介绍了中国用户社群网站的内容及注册成为社员的流程，对方便大家更好的交流和讨论的Chatter的使用，Jenny 也做了介绍。

之后，salesforce中国客户成功经理洪烨就大家平时使用的报表中少为人知的功能做了一次深入的讲解，演示了Analytic Snapshop 在实际业务中的运用。 目前用户群里已有超过50位用户注册并参与讨论。类似的线上活动和线下活动，将定期举行，请密切关注网站和空间中的通知。

Salesforce公司于11月3日在上海举办了第三届中国大客户答谢会，有40多家企业客户超过100多人参加了此次盛会，在轻松融洽的晚宴氛围中，salesforce亚太区销售总监Simon Davies做了关于Social Enterprise – 最新的企业社区化理念的精彩演讲并为在平台使用中有突出表现的客户颁了奖，资深的售前顾问和成功经理分别为在场的客户演示和介绍了最新的Service Cloud 和Mobile Solution产品及帮助客户成功的各种举措。此次会议上还邀请了合作的第三方及部分重要客户（英孚教育，Thermo Fisher)做了解决方案及案例的介绍。

值得一提的是，首个中国用户社群也在会议中宣布成立，由英孚教育的Jenny Chen自愿担任社长，用户社群在国内的建立将彻底改变以往用户依赖salesforce技术支持的局面，每一个社群成员都将成为使用salesforce产品的受益者并最终引导salesforce更有效地推进企业业务迈向成功。