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Chatter ist für Ihr Unternehmen absolut privat und sicher. Alles, was Sie auf Chatter veröffentlichen, ist nur für die Mitarbeiter Ihres Unternehmens für die Zusammenarbeit sichtbar. Jeden Tag erfahren wir von neuen hervorragenden Beispielen, die zeigen, wie unsere Kunden – und sogar unsere eigenen Mitarbeiter – Chatter verwenden. Im Allgemeinen wird Chatter verwendet, um über die aktuellen Ereignisse bei der Arbeit auf dem Laufenden zu bleiben, Dateien freizugeben, enger zusammenzuarbeiten, Experten im Unternehmen zu finden und den E-Mail-Verkehr zu reduzieren. Weitere detaillierte Beispiele umfassen: Chatter ist in allen bezahlten Salesforce-Lizenzen enthalten. Sie können Chatter auch auf alle Personen in Ihrem Unternehmen ausweiten – und das kostenlos mit Chatter-Einladungen. Admins können dieses Feature aktivieren, um aktuellen Salesforce-Benutzern zu erlauben, Kollegen zu Chatter einzuladen. Sie können Chatter-Benutzer aber auch manuell anlegen. Weitere Informationen dazu, wie Sie Chatter im gesamten Unternehmen zur Verfügung stellen, finden Sie unter Chatter-Einladungen. Chatter ist ein Tool für die Zusammenarbeit und Kommunikation für Unternehmen. Verwenden Sie Chatter, um geschäftsbezogene Aktualisierungen zu veröffentlichen, und nicht um mitzuteilen, was Sie zum Frühstück gegessen oder welchen Film Sie am Abend im Kino gesehen haben. Wenn Sie sicherstellen möchten, dass Chatter geschäftsbezogen bleibt, fragen Sie sich vor dem Senden, ob Ihr Geschäftsführer oder die Mitarbeiter der Personalabteilung Ihren Beitrag lesen sollen. Gruppen bieten eine hervorragende Möglichkeit, Information zu bestimmten Themen oder in bestimmten Abteilungen oder abteilungsübergreifend auszutauschen. Gruppen können vollständig öffentlich und offen oder auch absolut privat sein, damit Diskussionen vertraulich bleiben. Mit Chatter können Sie jedem Datensatz in Salesforce, z. B. einem einzelnen Account oder einer einzelnen Opportunity, folgen. Das bedeutet, dass Sie sofort benachrichtigt werden, sobald eine Änderung an diesem Datensatz vorgenommen wird. Mit Chatter sprechen die Daten mit Ihnen. Mit Chatter sind Dateifreigaben einfacher denn je. Sie können Dateien freigeben, indem Sie sie in Ihrem Feed, in Gruppen oder in Datensätzen (Accounts, Opportunities, Kundenvorgänge etc.) freigeben. Sie müssen keine großen Dateien mehr herumschicken oder mit verschiedenen Versionen arbeiten. Sie können eine Vorschau der Datei mit vielen gängigen Dateitypen im Unternehmen – z. B. Microsoft Office-Dokumente, nicht geschützte PDFs und viele Bilddateien – vor dem Herunterladen direkt in Ihrem Feed anzeigen. Chatter funktioniert sehr gut mit neueren Browsern, z. B. Internet Explorer 7 (oder aktuelleren Versionen), Safari, Firefox und Chrome. Chatter funktioniert NICHT mit Internet Explorer 6. Daher wird empfohlen, für alle Benutzer eine Aktualisierung auf eine aktuellere Version von Explorer vorzunehmen. Chatter-Beiträge werden, wie andere Daten in Salesforce, unbegrenzt gespeichert, es sei denn, sie werden von einem Administrator oder einem Benutzer gelöscht. Benutzer können nur ihre eigenen Beiträge oder Chatter-Pinnwandeinträge löschen. Außerdem können Administratoren, die über uneingeschränkten Zugriff auf Salesforce verfügen, Beiträge in Chatter löschen.
1. Ist Chatter eine Website, die jeder sehen kann oder nur mein Unternehmen?
2. Welche Verwendungsmöglichkeiten haben Unternehmen mit Chatter?
3. Welche Personen in meinem Unternehmen können Chatter verwenden?
4. Wer kann sehen, was ich veröffentlicht habe?
5. Was kann ich auf Chatter veröffentlichen?
6. Wie kann ich Chatter-Gruppen verwenden?
7. Wie „folge“ ich Daten in Salesforce mit Chatter?
8. Kann ich Chatter zum Freigeben von Dateien verwenden?
9. Kann ich eine Dokumentenvorschau in meinem Feed anzeigen?
10. Funktioniert Chatter mit allen Browsern?
11. Wie lange werden Chatter-Beiträge gespeichert und was ist mit der Einhaltung von Vorschriften?
