Lernen Sie die Salesforce-Communities kennen

Über die Salesforce-Communities können Kundenunternehmen ihre Kunden, Partner und Produkte direkt mit ihren Geschäftsaktivitäten verbinden. So eröffnen sich gänzlich neue Möglichkeiten für Vertrieb, Kundenservice und Vermarktung.

Lernen Sie die Salesforce-Communities kennen
 

Communities für den Vertrieb

Schaffen Sie eine direkte Verbindung zwischen Ihren Vertriebsteams und -partnern, um ihnen an einem sicheren, markeneigenen Ort den Austausch über Ziele, Vorhaben und Aktivitäten zu ermöglichen. Über Communities können Partner Fachleute ausfindig machen, bei Geschäftsabschlüssen zusammenarbeiten und von jedem Ort aus auf wichtige Informationen zugreifen. Nutzen Sie die Communities für einen schnelleren Vertrieb und mehr Geschäftsabschlüsse mit Partnern.

Communities für den Vertrieb

Communities für den Service

Über Communities erhalten Kunden Zugang zu Fachleuten und deren Best Practices sowie zu Antworten via Crowdsourcing. Ihr Team hat so mehr Zeit, sich auf komplexere Belange zu konzentrieren. Auf diese Weise fördern Sie die Lösung von Fragen schon beim ersten Kontakt und bieten zeitnah herausragenden Service.

Weitere Informationen zu Communities für den Service ›

 

Communities für den Vertrieb

Communities für Marketing

Fördern Sie wertvolle Konversationen. Schaffen Sie lebendige Communities zur Pflege Ihres Markenimages und bieten Sie vielfältige Interaktionsmöglichkeiten, um Einblicke über Kunden und Meinungsführer zu erhalten. Sammeln Sie Informationen für Marketingkampagnen mit enger Kundeneinbeziehung und für maßgeschneiderte Angebote.

Communities für Marketing

Communities für beliebige Zwecke

Zum ersten Mal haben Kundenunternehmen nun die Möglichkeit, mit minimalem Zeitaufwand eine benutzerdefinierte Community zu schaffen und bereitzustellen, um sich so mit Kunden, Partnern, Mitarbeitern und Produkten zu verbinden. So können sämtliche Geschäftsanforderungen über eine einzige Plattform erfüllt werden. Darüber hinaus sind benutzerdefinierte Communities mobil verfügbar und offen gestaltet.

Communities für den Vertrieb

Desktop- und Mobilversion

Verbindung per REST-API

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Anwendungsentwicklung

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Chatter im Web

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