Toyota Motor Europe setzt europaweit auf salesforce.com

Einer der weltweit größten Automobilhersteller nutzt die Force.com Platform-as-a-Service im gesamten europäischen Sales-Umfeld

München, 22. November 2007 – Salesforce.com, der Markt- und Technologieführer im Bereich On-Demand Business, kann mit Toyota Motor Europe einen weiteren Zugang auf seiner Kundenliste vermelden. Die europäische Organisation des japanischen Automobilgiganten nutzt ab sofort salesforce.coms multi-tenant On-Demand Service als voll integrierte europäische Sales-Umgebung. Die komplette On-Demand Lösung wurde in weniger als drei Monaten implementiert. Mit Salesforce ist Toyota Motor Europe in der Lage tägliche Verkaufsprozesse zu automatisieren. Durch diese Lösung arbeiten alle europäischen Vertriebsregionen noch effizienter zusammen – ein Umstand, der sich in einem besseren und schnelleren Kundenservice manifestiert.

Toyota Motor Europe ist damit eines von weltweit 38.100 Unternehmen aller Größen, Branchen und Regionen, die salesforce.com einsetzen.

„Es ist die Strategie von Toyota Motor Europe, ein qualitativ hochwertiges Kauferlebnis zu bieten. Wir glauben, dass die Software-as-a-Service-Lösung von Salesforce.com das ideale Instrument ist, diesen Anspruch zu rechtfertigen“, sagt Dave Cussell, General Manager, Market Development Division, Toyota Motor Europe.

Sowohl Account Manager im belgischen Headquarter als auch die Mitarbeiter von Toyota National Sales und Marketing überall in Europa nutzen den multi-tenant On-Demand Service zur Planung, Akquise und zum Management der internationalen Geschäfts-Kundenbeziehungen. Auf Basis der Force.com-Plattform konnte Toyota Motor Europe das neue System vollständig auf seine individuellen Ansprüche zuschneiden und somit viele tägliche Prozesse automatisieren.

Eines der Hauptargumente für die On-Demand Lösung von salesforce.com war die problemlose Integration mit verschiedenen Back-Office-Systemen und externen Informationsquellen über Fahrzeuge. Die Force.com-Plattform ermöglicht die Einbindung jeder beliebigen Unternehmensapplikation und jedes Systems – für eine schnellere, einfachere und kosteneffektivere Integration.

Force.com Plattform und AppExchange
Die Platform-as-a-Service Force.com definiert die traditionelle Entwicklung, Integration und Distribution von Business-Anwendungen neu. Entwickler, Kunden und Partner können mit Force.com neue, eigene On-Demand-Applikationen kreieren und sie weltweit als Service nutzen. Mit wenigen Mausklicks ermöglicht Force.com den einfachen Austausch und die problemlose Installation dieser Anwendungen aus AppExchange, salesforce.coms Marktplatz für On-Demand-Anwendungen. Auf diesem Weg lassen sich die Vorteile des multi-tenant On-Demand-Konzepts zügig auf die gesamte Organisation ausweiten.

Über salesforce.com

Salesforce.com ist das führende Unternehmen im Bereich Software als Service (Software as a Service, Saas) und Plattform als Service (Platform as a Service, PaaS). Das Angebot an Saas-Anwendungen, darunter das preisgekrönte CRM, das unter http://www.salesforce.com/de/products/ verfügbar ist, hat die Verwaltung und Freigabe von Informationen über das Internet revolutioniert. Mit dem PaaS-Angebot Force.com können Kunden, Entwicklung und Partner mächtige On-Demand-Anwendungen erstellen, dank der das gesamte Unternehmen von den Vorteilen der Mandatenfähigkeit profitieren kann. Anwendungen, die auf der Force.com-Plattform unter http://www.force.com/ erstellt werden, können mit wenigen Klicks über den AppExchange-Marktplatz von salesforce.com freigegeben, ausgetauscht und installiert werden. Der Marktplatz ist unter http://www.salesforce.com/app
exchange/ verfügbar.
 
Seit dem 31. Juli 2008 verwaltet salesforce.com Informationen für etwa 47.700 Kunden, darunter ABN AMRO, Dow Jones Newswires, Japan Post, Kaiser Permanente, KONE, Sprint Nextel und SunTrust Banks. Sämtliche unveröffentlichten Dienste und Funktionen, die in dieser oder irgendeiner anderen öffentlichen Bekanntmachung erwähnt werden, sind derzeit nicht verfügbar und werden u. U. nicht pünktlich oder gar nicht bereitgestellt. Kunden, die Dienste von uns erwerben, sollten ihre Kaufentscheidung anhand der zum jetzigen Zeitpunkt verfügbaren Funktionen treffen. salesforce.com hat seinen Hauptsitz in San Francisco und Niederlassungen in Europa sowie Asien, und ist an der New Yorker Börse unter dem Tickersymbol "CRM" notiert. Wenn Sie mehr erfahren möchten, besuchen Sie uns unter http://www.salesforce.com. Auch erreichen Sie uns unter der Nummer 00800 7253 3333 an.
 
###
 
Copyright (c) 2008 salesforce.com, inc. Alle Rechte vorbehalten. Salesforce und das „no software“-Logo sind eingetragene Marken von salesforce.com, inc. Salesforce.com ist Eigenütmer weiterer registrierter und nicht registrierter Marken. Weitere hier verwendete Namen sind möglicherweise Marken der jeweiligen Eigentümer.