Free Trial View Demo Contact Me

Anpassung und Integration

Mit der Force.com-Plattform können Sie Anwendungen erstellen, die in Ihr Unternehmen passen, und das ganz einfach und in kürzester Zeit. Jeglicher Prozess. Jegliche Integration. Jegliche Benutzerschnittstelle.

 

Wirtschaftsstudie von Forrester | Ressourcen-Kit | Analystenberichte von Gartner

 

Passen Sie Ihr System mit nur wenigen Mausklicks an.

Stimmen Sie Salesforce CRM auf Ihre Serviceorganisation ab – und zwar in kürzester Zeit. Die meisten Anpassungen lassen sich mit Hilfe der Benutzeroberfläche mit Tools zum Zeigen und Klicken vornehmen. Richten Sie schnell Support für neue Produkte oder Services ein, ohne die Hilfe von Entwicklerteams in Anspruch zu nehmen oder Systemausfallzeiten zu verursachen.

Die richtigen Kundeninformationen sofort auffinden

Durch die Integration in Ihre Telefonieinfrastruktur erhalten Sie die Produktivität Ihrer Mitarbeiter aufrecht. Salesforce CRM lässt sich in 80 der gängigsten Telefonsysteme integrieren.

Vollständige Transparenz aller Systeme

Vordefinierte Anschlüsse für die gängigsten Back-Office-Anwendungen ermöglichen Ihnen vollständige Kundentransparenz. Machen Sie Schluss mit halbseidener Integration und steigern Sie die Produktivität Ihrer Mitarbeiter.

Teilnahme an Diskussionen in der Cloud

Salesforce CRM ist cloud-basiert. Das bedeutet, dass Sie Kontakt zu anderen offenen Web-Communities aufnehmen können, wie beispielsweise Facebook und Twitter. So können Sie Ihrem Unternehmen und Ihren Services an Orten Gehör verschaffen, die bislang für Ihre Serviceorganisation unerreichbar waren.

Sie können sämtliche Anpassungen vornehmen. Dazu zählen Änderungen an der Benutzeroberfläche auf Pixelebene und das Hinzufügen einer neuen Geschäftslogik und neuer Codes.

Sie können praktisch jeden Teil Ihrer Salesforce CRM-Anwendung vollständig anpassen und erweitern. Mit Apex-Code können Sie jede erdenkliche Geschäftslogik erstellen, und Visualforce bietet Ihnen vollständige Kontrolle auf Pixelebene über Ihre Benutzeroberfläche. Die Integrationsmöglichkeiten sind unbegrenzt. Und die Funktionsfähigkeit wird durch Upgrades nicht beeinträchtigt.

Hunderte zusätzlicher Anwendungen für Ihr Unternehmen

Force.com AppExchange von salesforce.com enthält eine umfassende Auswahl an einsatzbereiten Geschäftsanwendungen. Durch simples Klicken lassen sich neue Anwendungen Ihrer aktuellen Salesforce CRM-Anwendung hinzufügen: vom Ausgabenmanagement über den Einkauf bis hin zum Recruiting. Sämtliche Anwendungen wurden von Kunden, Entwicklern und Partnern von salesforce.com erstellt.