Marketingautomatisierung in einer Klasse für sich

Nur salesforce.com bietet eine Marketing-CRM-Lösung, welche die Anforderungen kleiner Unternehmen und großer globaler Organisationen gleichermaßen erfüllt. Unsere Marketingsoftware als Service bietet Ihrem Team 100%ige Kundentransparenz, die gemeinsam mit dem Vertrieb und dem Kundensupport in Echtzeit genutzt werden kann. Die Marketingautomatisierung verschafft Ihnen einen unvergleichlichen Überblick darüber, welche Kampagnen gut laufen, und aus welchem Grund, und welche Arten von Leads gewonnen wurden.

Marketing-CRM für bessere Kundenbeziehungen

Nur salesforce.com bietet eine Marketing-CRM-Lösung, welche die Anforderungen kleiner Unternehmen und großer globaler Organisationen gleichermaßen erfüllt. Unsere Marketingsoftware als Service bietet Ihrem Team 100%ige Kundentransparenz, die gemeinsam mit dem Vertrieb und dem Kundensupport in Echtzeit genutzt werden kann. Die Marketingautomatisierung verschafft Ihnen einen unvergleichlichen Überblick darüber, welche Kampagnen gut laufen, und aus welchem Grund, und welche Arten von Leads gewonnen wurden.

Heutzutage umfassen die hinter Marketing-CRM stehenden Strategien, Marketingpläne und -programme einen zunehmend vielfältigen Mix aus Online- und Offline-Kampagnen. Eine effektive Marketingautomatisierung erfordert die Verfolgung all dieser Aktivitäten sowie der daraus generierten Umsätze. Idealerweise erfolgt dies über ein einziges System, das in sämtliche Kommunikationsstellen integriert ist. Genau das ermöglicht Marketingsoftware als Service von salesforce.com – im Gegensatz zu Marketingsoftware älteren Datums. Die Verfolgung, Verwaltung, Analyse und Optimierung von E-Mailkampagnen, Telemarketingaktivitäten, Suchmaschinenmarketing und mehr erfolgt direkt in der Salesforce CRM Marketingsoftware-als-Service-Lösung.

• Kampagnenmanagement Mit Marketingsoftware als Service von salesforce.com erhalten Sie eine zentrale Plattform zur Planung Ihrer Ausgaben, Verwaltung Ihrer sämtlichen Marketingkampagnen sowie zur Analyse von Leistungsdaten und Ergebnissen.
• E-Mail-Marketing Sie erhalten sämtliche Marketing-CRM-Tools, die zur Planung, Ausführung und Nachverfolgung aussagekräftiger E-Mail-Marketingkampagnen für potenzielle und bestehende Kunden erforderlich sind.
• Automatische E-Mail-Antwort Marketingsoftware als Service von salesforce.com bietet automatische E-Mail-Antworten, mit denen Sie sicherstellen, dass auf Kundenanfragen unverzüglich und automatisch personalisierte Antworten versendet werden.
• Suchmarketing Salesforce CRM für Google AdWords ist Marketingsoftware als Service, mit der Sie Suchmaschinenmarketing-Kampagnen direkt in Salesforce erstellen, verwalten und messen können.

Mit Marketingsoftware als Service von salesforce.com können Sie ein bislang unerreichtes Maß an Marketingautomatisierung (Marketing Automation) erreichen: Mithilfe ihrer leistungsstarken Marketing-CRM-Funktionen können Sie effektivere Kampagnen planen und durchführen, um konsistent qualitativ hochwertige Leads zu generieren.

• Marktsegmentierung Verwenden Sie Marketingsoftware als Service von salesforce.com zur Erstellung zielgerichteter Kampagnen, indem Ihre Zielgruppen anhand von Attributen wie demografischen Angaben oder Produktinteressen segmentiert werden. Senden Sie an jede Gruppe spezifische Nachrichten und Angebote. Mithilfe von Assistenten, die in unsere Marketingsoftware als Service integriert sind, lassen sich direkt in den Kampagnen Kontakte und Leads leicht zu Listen hinzufügen.
• Kampagnenanalyse Im Gegensatz zu unvollständigen, unsystematischen Marketingautomatisierungstools erlaubt Ihnen die Marketingsoftware als Service von salesforce.com die Verfolgung, Analyse und Optimierung mehrerer Kampagnen wie Fachmessen, Direktmailing, Werbeanzeigen und Sonderangebote. Somit können Sie das zentrale Marketing-CRM-Ziel erreichen, Ihre sämtlichen Anstrengungen auf die effektivsten Kampagnen zu konzentrieren.
• Umsatzverfolgung Mit Marketingsoftware als Service von salesforce.com lassen sich die Marketingaktivitäten identifizieren, die den höchsten Umsatz generieren. Es lässt sich nämlich jeder umgesetzte Cent mit der entsprechenden Kampagnenquelle in Beziehung setzen. Anhand detaillierter Analysen können Kampagnenleiter Umsätze nachverfolgen und den Kampagnenerfolg messen.
• Folgeaktivitäten im Expressverfahren Ein weiteres Beispiel für echte Marketingautomatisierung: Mit unserer Marketingsoftware als Service lässt sich leicht feststellen, welche potenziellen Kunden nach einer Kampagne kontaktiert werden müssen. Ohne großen Aufwand lassen sich dann auch die entsprechenden Aktionen definieren.
• Listenmanagement Nutzen Sie die Funktionen in der Marketingsoftware als Service von salesforce.com, um Kampagnenlisten problemlos in verschiedene Datenformate zu integrieren und sie somit nahtlos an Direktmailing-Partner und Partneragenturen weitergeben zu können. Mithilfe unserer Marketingautomatisierungslösung können Sie auch zielgerichtete, effektive Marketingkampagnen erstellen: Nutzen Sie hierfür unsere Marketing-Tools für die Segmentierung, den Export und die Analyse von Lead-Listen.
• Programme mit mehreren Vertriebskanälen Stellen Sie Ihr Marketing-CRM auf eine höhere Stufe: Mit Marketingkampagnen über mehrere Vertriebskanäle, die in der Marketingsoftware als Service von salesforce.com verwaltet werden, können Sie potenzielle Kunden an den Vertrieb heranführen und Nachfrage nach Ihrer Vertriebsorganisation erzeugen. Betreiben Sie Suchmarketing, E-Mail-Marketing und Direktmailing-Kampagnen. Erstellen Sie in unserer Marketingsoftware als Service Seiten auf Ihrer Website, um neue potenzielle Kunden zu erreichen. Und verfolgen Sie automatisch Kampagnenkennzahlen wie Klicks, Antworten, Leads, Geschäftsabschlüsse und Umsatz.
• Messen Sie Ihren Umsatzeinfluss Ein weiterer Quantensprung in Bereich der Marketingautomatisierung mit der Marketingsoftware als Service von salesforce.com: Erledigen Sie die Generierung, Verwaltung und Berichterstellung für Leads und Verkäufe innerhalb eines in sich geschlossenen Systems, in dem Vertrieb und Marketing integriert sind. CRM-Initiativen profitieren enorm von Echtzeitanalysen der Kampagnenergebnisse, um Ausgaben zu rechtfertigen. Und Geschäftsanwender erhalten sofort Zugriff auf benötigte Informationen, indem sie mit unserer Marketingsoftware als Service schnell eigene Berichte und Dashboards erstellen. Unsere Marketing-Lösungen bieten sowohl Standard- als auch benutzerdefinierte Berichte, Diagramme, Grafiken, um Ihnen einen vollständigen Echtzeit-Überblick über das Unternehmen zu verschaffen.
• Gewinn-und-Verlust-Analyse Mit Marketingsoftware als Service von salesforce.com erhalten Sie Analyse- und Prognose-Tools, damit Sie bei vergangenen und zukünftigen wettbewerbsbezogenen Trends auf dem Laufenden bleiben und die Hauptgründe für entgangene Geschäftsabschlüsse identifizieren können. Anhand dieses Wissens können Sie dann Produktverbesserungen priorisieren und Ihre Marketing-CRM-Strategien entsprechend planen.
• Demografische Aspekte Mit Marketingsoftware als Service von salesforce.com erhalten Sie einen detaillierten Einblick in diese Schlüsselkomponente jeder Marketing-CRM-Initiative. Anhand der Funktionen für Marketingautomatisierung lassen sich bestehende und potenzielle Kunden nach wichtigen demografischen Daten identifizieren und Veränderungen im Verhalten bestehender und potenzieller Kunden erkennen. Die Marketingsoftware als Service von salesforce.com gibt ebenfalls Aufschluss über Kauftrends nach Branche, Größe, geografischer Lage usw.