new-to-crm-spotlight

Neu bei CRM?

Wir haben eine Reihe interessanter Artikel zusammengestellt, die Ihnen die Grundlagen von CRM sowie die dahinterstehende Technologie für Ihre Arbeit im Vertrieb, Service und Marketing nahebringen sollen. Damit möchten wir Einsteigern in Sachen CRM und Cloud Computing für Unternehmen helfen, sich mit den Tools und der Technologie vertraut zu machen, mit denen sie ihre Geschäfte optimieren und wettbewerbsfähig bleiben können.

CRM

Was ist CRM?

Was ist CRM?

Alles, was Sie über CRM-Systeme wissen müssen – Was ist CRM? Wie funktioniert CRM? Welche Vorteile bietet CRM?

 
CRM-Systeme

CRM-Systeme

Erfahren Sie mehr darüber, was ein CRM-System ist und wie Sie CRM einsetzen können, um Ihr Unternehmen voranzubringen.

 
CRM für Kleinunternehmen

CRM für Kleinunternehmen

CRM nützt nicht nur Großunternehmen. CRM eignet sich auch für kleinere Unternehmen, die ihr Wachstum beschleunigen möchten.

 

Vertrieb

Kontaktmanagement

Kontaktmanagement

Ohne Kontaktdaten läuft nichts in einem Unternehmen. Erfahren Sie mehr darüber, wie das richtige System dafür sorgt, dass die passenden Informationen zum richtigen Zeitpunkt bei der richtigen Person ankommen.

 
Vertriebsmanagement

Vertriebsmanagement

Sales CRM ist derzeit der Standard bei der Vertriebsmanagement-Software. Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie damit den Vertrieb in Ihrem Unternehmen vorantreiben können.

 
CRM für Mobilgeräte

CRM für Mobilgeräte

Mobile Anwendungen sind aus dem Alltag nicht mehr wegzudenken. Ist Ihr Vertriebsteam dafür bereit? Erfahren Sie mehr darüber, warum CRM-Lösungen für Mobilgeräte so wichtig sind.

 

Service

Kundenservice

Kundenservice

Der Kundenservice erfährt derzeit einen rasanten Wandel. Sehen Sie sich an, wie auch Ihr Unternehmen hervorragenden Kundenservice bieten kann, und erfahren Sie mehr darüber, auf welche wichtigen Punkte Sie sich konzentrieren sollten.

 
Callcenter-CRM

Callcenter-CRM

Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie durch den Einsatz von CRM in Ihrem Callcenter erstklassigen Kundenservice bieten und gleichzeitig Kosten sparen können.

 
Social CRM

Social CRM

Erfahren Sie mehr darüber, welche entscheidenden Vorteile die Kombination aus CRM-Systemen und sozialen Medien Ihnen und Ihren Kunden bietet.

 
Help desk software

Helpdesk-Software

Helpdesk-Software hilft großen Konzernen wie kleinen, agilen Start-ups mit großem Kundenstamm dabei, den Kundenservice zu revolutionieren. Wir verraten Ihnen, wie.

 
Live Chat

Live Chat Software

Erfahren Sie mehr darüber, wieso Live-Chats mittlerweile ein unverzichtbares Kundenservice-Tool sind, und wie Sie die Technologie im Rahmen einer umfassenden Kundenservicelösung bereitstellen.

 

Marketing

Was ist Marketingautomatisierung?

Was ist Marketingautomatisierung?

Wir erklären im Detail, was Marketingautomatisierung eigentlich ist und wie Ihr Unternehmen davon profitieren kann.

 

Technik

Cloud Computing

Cloud Computing

Was ist Cloud Computing und was bringt es dem Unternehmen? Erfahren Sie mehr darüber, warum Unternehmen wie Ihres zur Cloud migrieren.

 
Das „Internet der Dinge“

Das „Internet der Dinge“

Erfahren Sie mehr darüber, wie und warum Elemente aus unserem alltäglichen Leben mit dem „Internet der Dinge“ vernetzt werden und welche Vorteile sich daraus für Ihr Unternehmen ergeben.

 
Entwicklung mobiler Anwendungen

Entwicklung mobiler Anwendungen

Die Entwicklung mobiler Anwendungen ist mittlerweile ein Muss. Mobile Anwendungen durchdringen den Arbeitsalltag, deshalb muss praktisch jedes Unternehmen in der Lage sein, schnell mobile Anwendungen zu erstellen.

 
SaaS

SaaS

Software as a Service (SaaS) ist inzwischen ein etabliertes Geschäftsmodell. Wir erläutern, was SaaS genau ist und welche Vorteile SaaS für das Business hat, und wir wagen einen Blick in die Zukunft von SaaS-Lösungen.

 
Was ist PaaS?

Was ist PaaS?

Bei Platform as a Service (PaaS) handelt es sich um eine Reihe von Cloud-basierten Diensten, mit denen Geschäftsanwender und Entwickler Anwendungen schneller erstellen können als mit Vor-Ort-Lösungen.

 

Sind Sie bereit für CRM?

Hoffentlich konnten wir Ihnen Neues zu CRM erzählen, zur Technologie, die dahintersteht, sowie zu den Vorteilen, die Ihr Unternehmen davon haben kann. Möchten Sie mehr zu unseren Produkten erfahren, damit Sie Ihre Mitbewerber bei Verkauf, Service und Marketing weit hinter sich lassen können?

Sehen Sie sich unsere Produkt-Demos an und erfahren Sie mehr darüber, wie Sie dank Salesforce Ihre Geschäftsziele erreichen können:

Jetzt Demos ansehen ›

Produkt
Live-Chat