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Anpassung und Integration

Kein Unternehmen ist wie das andere. Salesforce CRM enthält Anpassungs-Tools zur Verwaltung Ihrer einzigartigen Vertriebsaktivitäten sowie Integrationsfunktionen, mit deren Hilfe salesforce.com-Lösungen leichter denn je in andere wichtige Geschäftssysteme integriert werden können.

Datenblatt Vertrieb | Demo | Analystenberichte

 

Ihr System mit wenigen Klicks anpassen

Mit einfachen Assistenten zum Zeigen und Klicken kann Salesforce CRM von jedermann schnell und einfach an individuelle Geschäftsprozesse und Workflows angepasst werden. Sie können sogar Ihr eigene Benutzeroberfläche entwerfen. Für all diese Anpassungen ist keinerlei Codierung erforderlich.

Unbegrenzte Anpassungsmöglichkeiten

Wenn Sie bei der Anpassung komplett flexibel vorgehen möchten, bietet salesforce.com Toolkits für die meisten gängigen Programmiersprachen, z. B. Java, VB.NET, C++, .NET oder Open-Source-Sprachen. Für die Anpassung vorhandener Anwendungen oder die Entwicklung völlig neuer Anwendungen können Entwickler auch Apex verwenden, die eigene Programmiersprache von salesforce.com. Visualforce bietet Ihnen auf Pixelebene eine vollständige Kontrolle über Ihre Benutzeroberfläche. Und mit dem Cloud-Computing-Modell bleiben bei Upgrades alle Anpassungen automatisch erhalten.

Daten aus beliebigen Quellen in Ihr CRM importieren

Für eine vollständige Kundentransparenz lässt sich Salesforce CRM mit so gut wie allen Unternehmensanwendungen und -systemen – darunter SAP, Oracle, Microsoft und andere Drittanbieterlösungen – leicht integrieren. Außerdem können Sie Mashups mit webbasierten Informationen von Drittanbietern wie Google Maps erstellen, um erheblich detailliertere Kundenprofile zu erstellen.

Erweiterung Ihres CRM auf unserem Anwendungsmarktplatz

Force.com AppExchange von salesforce.com enthält eine umfassende Auswahl an einsatzbereiten Geschäftsanwendungen. Durch simples Klicken lassen sich neue Anwendungen Ihrer aktuellen Salesforce CRM-Anwendung hinzufügen: vom Ausgabenmanagement über den Einkauf bis hin zum Recruiting. Sämtliche Anwendungen wurden von Kunden, Entwicklern und Partnern von salesforce.com erstellt.