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Leads
Salesforce CRM unterstützt Sie bei der Organisation, Verfolgung und Verteilung aller potenziellen Kunden an die entsprechenden Vertriebsmitarbeiter. Die Zeiten, in denen Leads im Sande verlaufen, sind damit endgültig vorbei.
Leads direkt in Salesforce CRM importieren
Sie können Vertriebsleads aus sämtlichen Quellen wie Ihrer Website, Fachmessen, Seminaren und Direktmailing-Kampagnen direkt in Salesforce CRM Sales importieren. Es ist keine manuelle Dateneingabe mehr erforderlich.
Alle Leads an die richtigen Mitarbeiter verteilen
Mit Salesforce CRM werden Vertriebsleads direkt an den richtigen Vertriebsmitarbeiter übergeben. Leads werden anhand von Leadwarteschlangen und benutzerdefinierten Leadzuweisungsregeln automatisch verteilt.
Leadqualität sicherstellen
Dadurch, dass alle Vertriebsmitarbeiter die gleichen Qualifizierungsmethoden anwenden, stellen Sie eine hohe Leadqualität sicher. Salesforce CRM lässt sich auch leicht an Ihre individuellen Leadqualifizierungsverfahren anpassen.
Sich auf die besten Leads konzentrieren
Nicht alle Leads sind für Ihr Unternehmen gleich interessant. Anhand von Lead-Bewertungen stellen Sie sicher, dass Vertriebsmitarbeiter ihre Zeit in die qualifiziertesten Leads investieren.
Überblick über sämtliche Änderungen an einem Lead
Mit Salesforce CRM Sales können Sie einen Prüfungspfad aller Änderungen erstellen, die an einem Lead im gesamten Zeitraum von der Erstellung bis zur Konvertierung durchgeführt wurden. Eine umfassende Leadverfolgung trägt auch zur Einhaltung rechtlicher Vorgaben bei.
Den Zugriff auf Leads steuern
Mit Salesforce CRM Sales können ganz einfach Zugriffs- und Freigaberegeln für Leadinformationen, einschließlich der Verteilung an Vertriebskanalpartner, festlegen.