BAP Bankpartner AG: Mit salesforce.com auf Expansionskurs

"Die hohe Performance und die permanente Verfügbarkeit des Systems waren die ausschlaggebenden Argumente für eine On-Demand-Lösung. Hinzu kam die Option, jederzeit zusätzliche Leistungspakete integrieren zu können."

Markus Haller
Mitgründer und Vorstand


Herausforderung
  • Ablösung der bisherigen „selbstgebauten“ CRM-Lösung auf Basis von Microsoft Access
  • Mangelnde Online-Fähigkeit der bestehenden Lösung
  • Schaffung eines stets aktuellen Datenbestands
  • Integration der Tochtergesellschaft Consultingpartner bei voller Funktionalität aber gleichzeitiger Berücksichtigung datenschutztypischer Anforderungen

Lösung
  • Implementierung von Salesforce für 15 Mitarbeiter in Geschäftsführung und Vertrieb

Ergebnisse
  • Hohe Nutzerakzeptanz
  • Schaffung einer funktionsfähigen Version in drei Tagen
  • Allgemeine Effizienzsteigerung
  • Besseres Forecasting und Reporting
  • Keine Up-Front-Investitionen in Technologie nötig
 
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