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Personalisierte Medien statt
Massenmedien

Mit Salesforce versorgen Sie Ihre Kunden mit relevanten,
personalisierten Inhalten über alle Kanäle.

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Personalisierte Medien statt Massenmedien

Mit Salesforce versorgen Sie Ihre Kunden mit relevanten,
personalisierten Inhalten über alle Kanäle.

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Liefern Sie Ihrer Zielgruppe die gewünschten Inhalte –
überall und jederzeit

Bieten Sie nicht nur Inhalte an. Interagieren Sie.

Ihr Publikum weiss genau, was es will. Ihre Aufgabe ist es, die entsprechenden Inhalte am gewünschten Ort und zur gewünschten Zeit bereitzustellen. Tun Sie das nicht, wendet sich Ihr Publikum unter Umständen anderen Medien zu. Salesforce.com hilft Unternehmen wie der Financial Times mit Konsumenten zu interagieren, unabhängig davon welchen Kanal diese nutzen, und persönliche Beziehungen aufzubauen.

Unsere Experten für die Medienbranche haben die richtige Lösung auch für Ihr Unternehmen.

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Abstandhalter
50 %
Umsatzeinbußen bei Printausgaben von Zeitungen in den letzten fünf Jahren

(Quelle: Newspaper Association of America)

Liefern Sie Ihrer Zielgruppe die gewünschten Inhalte - überall und jederzeit

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Bieten Sie nicht nur Inhalte an. Interagieren Sie.

Ihr Publikum weiss genau, was es will. Ihre Aufgabe ist es, die entsprechenden Inhalte am gewünschten Ort und zur gewünschten Zeit bereitzustellen. Tun Sie das nicht, wendet sich Ihr Publikum unter Umständen anderen Medien zu. Salesforce.com hilft Unternehmen wie der Financial Times mit Konsumenten zu interagieren, unabhängig davon welchen Kanal diese nutzen, und persönliche Beziehungen aufzubauen.

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Verabschieden Sie sich von alten Medienmodellen.

Die Medienbranche verändert sich heute schneller denn je. Um in dieser vernetzten Welt Erfolg zu haben, müssen Sie Technologien für Social Media, mobile Anwendungen und die Cloud nutzen, um mit Ihren Kunden zu interagieren. Mit Unterstützung von Salesforce konnte NBCUniversal genau diese Ziele umsetzen und seine Vertriebsmitarbeiter effizient mit Kunden und untereinander vernetzen.

Gemeinsam finden wir auch für Ihr Unternehmen die optimale Lösung. Sprechen Sie mit einem unserer Vertriebsmitarbeiter für die Medienbranche.

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57 %
Erwartete Steigerung der Verbraucherausgaben in den digitalen gegenüber den nicht digitalen Medien zwischen 2012 und 2017

(Quelle: PricewaterhouseCoopers)

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Verabschieden Sie sich von alten Medienmodellen.

Die Medienbranche verändert sich heute schneller denn je. Um in dieser vernetzten Welt Erfolg zu haben, müssen Sie Technologien für Social Media, mobile Anwendungen und die Cloud nutzen, um mit Ihren Kunden zu interagieren. Mit Unterstützung von Salesforce konnte NBCUniversal genau diese Ziele umsetzen und seine Vertriebsmitarbeiter effizient mit Kunden und untereinander vernetzen.

Gemeinsam finden wir auch für Ihr Unternehmen die optimale Lösung. Sprechen Sie mit einem unserer Vertriebsmitarbeiter für die Medienbranche.

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26 %
der Abonnenten in den USA greifen per Laptop, Tablet UND Smartphone auf Inhalte zu.

(Quelle: Deloitte)

Abstandhalter

SETZEN SIE AUF VERNETZUNG ALS UNTERNEHMENSKULTUR.

Eine enge bereichsübergreifende Zusammenarbeit ist entscheidend, wenn Sie die Erwartungen Ihrer Kunden an guten Service auf allen Kanälen erfüllen wollen. Dazu müssen Ihre Mitarbeiter auch unterwegs auf Mobilgeräten Zugriff auf alle Informationen haben. Als das Unternehmen Spotify wuchs hat Salesforce geholfen, effiziente Prozesse zu implementieren, so dass die Mitarbeiter von Spotify nun besser zusammenarbeiten, alle Vorgänge verfolgen und auch von unterwegs wichtigen Input liefern können.

Unsere Experten für die Medienbranche informieren Sie gerne über unsere Lösungen.

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SETZEN SIE AUF VERNETZUNG ALS UNTERNEHMENSKULTUR.

Eine enge bereichsübergreifende Zusammenarbeit ist entscheidend, wenn Sie die Erwartungen Ihrer Kunden an guten Service auf allen Kanälen erfüllen wollen. Dazu müssen Ihre Mitarbeiter auch unterwegs auf Mobilgeräten Zugriff auf alle Informationen haben. Als das Unternehmen Spotify wuchs hat Salesforce geholfen, effiziente Prozesse zu implementieren, so dass die Mitarbeiter von Spotify nun besser zusammenarbeiten, alle Vorgänge verfolgen und auch von unterwegs wichtigen Input liefern können.

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Erfolgsgeschichten aus der Medienbranche

  • Activision
    Activision

    „Wir müssen Kunden schneller hören und verstehen.“

    Miriam Gibbs, Projektverantwortliche

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  • Financial Times
    Financial Times

    „Im Hinblick auf den Kundenservice und unser Abonnementmodell ist das Kundenmanagement auf einer einheitlichen Plattform überlebenswichtig.“

    Christina Scott, CIO, Financial Times

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    Ganze Erfolgsgeschichte lesen ›

  • NBC Universal
    NBC Universal

    „Mit Salesforce lässt sich die Zusammenarbeit innerhalb des Unternehmens besser erfassen, um so das Geschäft zu mobilisieren und zu erweitern.“

    Brad Epperson, Vice President of Commercial Operations, NBCUniversal

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    Ganze Erfolgsgeschichte lesen ›

  • Spotify
    Spotify

    „Bei der Expansion in andere Länder hilft uns Salesforce, so zu arbeiten, als wären wir alle noch im selben Büro.“

    Jonathan Forster, VP of Sales, EMEA, Spotify

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  • Activision FVW Mediengruppe FVW Mediengruppe schafft neue Kommunikationskanäle 
  • Financial Times Financial Times Gemeinsame Nutzung von Quellen und personalisierte Kommunikation  
  • NBC Universal NBC Universal Schafft Opportunities durch Zusammenarbeit.  
  • Spotify Spotify Baut auf Vernetzung.  

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