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Infografiken & E-Books

5 Tipps für einen erfolgreicheren Vertrieb

"Viel" bringt nicht mehr "Viel". Erfahren Sie, wie Sie erfolgreich vorgehen zur Neukundengewinnung und zum Ausbau ihrer Pipeline.

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Studie: Digital Transformation in Deutschland

Analysten von PAC haben untersucht, wo deutsche Unternehmen und Behörden im Hinblick auf die digitale Transformation ihrer Marketing- und IT-Strategien heute stehen und wie sie die Herausforderungen adressieren.

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Die 9 Grundbausteine für erfolgreiche Dashboards

So behalten Sie alle Daten und Fakten in Echtzeit immer im Blick.

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5 Tipps wie Sie Ihren Kunden schnelleren und einfacheren Service bieten können

In einer kürzlich durchgeführten Studie befragte das CEB mehr als 125.000 Kunden, wie der Kundenservice die Kundentreue beeinflußt und wie Unternehmen diese Kundentreue fördern können. 96 % der Kunden gaben an, dass ihre Treue zu einem Unternehmen nach zeitraubenden und mühsamen Erfahrungen beim Kundenservice abnimmt. Die Botschaft ist eindeutig: Unternehmen müssen die Serviceerfahrung ihrer Kunden einfacher gestalten.

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5 Gründe warum Ihr Kundenservice mobile Anwendungen braucht

Um erstklassigen Kundenservice leisten zu können, müssen Unternehmen in der Lage sein, schnell zu reagieren und effizient zu arbeiten. Anwendungen, die auch auf Mobilgeräten Datenzugriff und Kommunikation in Echtzeit ermöglichen, schaffen die Basis dafür.

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Kundenservice - nicht nur im Callcenter

Für die Bearbeitung von Kundenserviceanfragen braucht man nicht unbedingt ein Call- oder Kontaktcenter. Mittlerweile gibt es viele Möglichkeiten und Technologien, um einen hervorragenden und reibungslosen Kundenservice effizient und ohne zusätzliche Ressourcen zu organisieren.

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Kaltakquise leicht gemacht

Best Practices - so sorgen Sie für Unternehmenswachstum

So nutzen Sie soziale Medien erfolgreich im Vertrieb

CRM-Lösungen für Unternehmen

In fünf Schritten zu mehr Leistung im Vertrieb

5 Geheimtipps zum Aufbau Ihrer Vertriebs-Pipeline

Welcher Vertriebstyp sind Sie?

Warum ein mobiles Marketingteam wichtig für den Vertrieb ist

Welcher Mitarbeitertyp ist am erfolgreichsten?

Gute Geschäfte ergeben sich aus guten Beziehungen.

Kurzüberblick über die Service Cloud von Salesforce

Volle Kraft voraus! Unternehmenswachstum durch Zusammenarbeit.

So schaffen Sie einen Kundenserviceprozess, mit dem Sie Ihre Umsätze steigern

6 Geheimtipps für exzellenten Kundenservice

 

Datasheets

Welche Sales Cloud Edition passt für Ihr Unternehmen?

Eine Übersicht über alle Edition und Funktionen.

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Performance Edition

Die Performance Edition kombiniert die weltweit führende CRM-Vertriebsanwendung mit der international führenden Kundenanwendung.

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Sales Console

Mit der Sales Console haben Vertriebsmitarbeiter alles immer im Blick.

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Webinare

Vertriebsprojekte teamübergreifend abschließen – effektiv, mobil und jederzeit

Völlig klar – der Umsatz soll steigen! Nur: an welchen Rädchen muss noch gedreht werden, um wirklich einen optimierten Vertriebsprozess einzuführen?

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Rasante Umsatzsteigerung durch einen mobilen Vertrieb mit Salesforce

Mit der Sales Cloud von salesforce.com verwandeln Sie die Mobilgeräte Ihres Sales Teams in tragbare Vertriebsbüros. So können Ihre Vertriebsmitarbeiter von überall und zu jederzeit auf aktuelle...

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Steigern Sie Ihren Umsatz durch effiziente Vertriebsprozesse mit Salesforce

In Zeiten von Ressourcen- und Zeitknappheit sollte Ihr Umsatzmotor – der Vertrieb – stets am Laufen gehalten werden, um Ihre Verkaufszahlen weiter steigern zu können. Wie das geht?

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Profitieren Sie vom Paradigmenwechsel: Communities – vom Service Center zum Self Service

Waren klassische Communities früher eine bloße Ansammlung von Werkzeugen wie E-Mails, Foren, Chatsystemen etc., um den Austausch zwischen ihren Mitgliedern zu ermöglichen und zu organisieren, spielen heute ,Salesforce1 Communities’ in einer völlig neuen Liga.

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Ihr Kunde ist immer König - mit der 360°-Sicht auf alle kundenrelevanten Serviceprozesse mit Salesforce

Die Service Cloud von Salesforce ist eine Kundenservice-Applikation, die Transparenz in allen Bereichen des Kundenbeziehungsmanagements, alias Customer Relationship Management oder kurz CRM bietet. Ein wichtiger Faktor ist...

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Kundenservice für eine vernetzte Welt mit Salesforce

In naher Zukunft wird noch stärker vernetzt – denn Kunden erwarten heute mehr und besseren Service. Die meisten Unternehmen wissen, dass Sie sich intensiver...

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Demo Videos

Kontaktmanagement

Mit der Sales Cloud können Sie noch viel mehr als Ihre Kontakte zu verwalten.

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Opportunity-Management

Erfahren Sie, wie Sie mit der Sales Cloud Ihre Opportunities effizienter managen, um Abschlüsse schneller zu erreichen.

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Lead-Management

Jetzt können Sie Ihre Leads viel effizienter bearbeiten, sehen Sie sich an, wie Ihnen die Sales Cloud dabei hilft.

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Console

Mit der Vertriebskonsole von Salesforce arbeitet Ihr Internal Sales Team effizienter und baut die Pipeline im schneller aus.

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Communities

Mit der Salesforce Community Cloud können Sie sich direkt mit Ihren Kunden vernetzen, die Umsätze über Ihre Vertriebspartner steigern und die Mitarbeiterproduktivität erhöhen.

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Mobile

Zeit ist Geld - mit der Salesforce1 Mobile App haben Sie Ihr Büro praktisch immer dabei und können sofort handeln.

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So finden Sie Ihren lokalen Salesforce Experten

Mein Name ist Harald Esch und ich verantworte den Mittelstand bei Salesforce. Mein Team umfasst Spezialisten für verschiedene Branchen und Regionen. Treten Sie mit uns in Kontakt, und lernen Sie Ihren persönlichen Experten kennen.

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