Die Marketingstrategie der Zukunft:
1:1 Customer Journeys.

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Intelligentere Kampagnen für wertvollere Interaktionen mit Ihren Kunden – dank Einstein

Lernen Sie die künstliche Intelligenz kennen, die vorausschauende personalisierte Customer Journeys erstellt. So kann jeder Marketingexperte der richtigen Zielgruppe die richtigen Inhalte über den richtigen Kanal und zur richtigen Zeit bereitstellen. Ihr Marketing wird damit so intelligent wie nie zuvor.

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Die Marketingstrategie der Zukunft: 1:1 Customer Journeys.

Die einzige Plattform zur Gestaltung und Steuerung personalisierter Kundeninteraktionen.

  • Customer Journeys planen, personalisieren und optimieren 

    Liefern Sie Ihren Kunden relevante Informationen in Echtzeit, die genau an ihre Bedürfnisse angepasst sind. Kombinieren Sie dazu Interaktionen auf unterschiedlichen Kanälen oder Geräten, Informationen über den jeweiligen Kunden und dessen Verhaltensweisen miteinander. So erhalten Sie einen Einblick, was Ihre Kunden wirklich interessiert. Reagieren Sie proaktiv auf die Wünsche Ihrer Kunden und begleiten Sie sie durch die gesamte Customer Journey.

  • Kunden besser kennenlernen 

    Die Marketing Cloud verbindet all Ihre Daten in Echtzeit und liefert Ihnen so die Datenbasis, um die Wünsche Ihrer Kunden besser zu verstehen. So können Sie ihnen stets relevante, personalisierte Inhalte bereitstellen.

  • 1:1 Customer Journeys visualisieren 

    Visualisieren und planen Sie personalisierte Inhalte für alle Kanäle, Geräte und Phasen des Verkaufsprozesses. So können Sie jede Kundeninteraktion besser steuern und nutzen.

  • Kunden durch den Verkaufsprozess begleiten 

    Begleiten Sie Ihre Kunden durch den gesamten Entscheidungsprozess und stellen Sie Ihnen personalisierte, relevante Inhalte bereit. Passen Sie die bereitgestellten Inhalte laufend an die jeweilige Station der Interaktion an - von Online über stationären Handel und Vertrieb bis hin zum Support.

  • Ergebnisse messen  

    Prüfen Sie laufend, was funktioniert und was nicht, und optimieren Sie Ihre Strategien und Pläne entsprechend.

„Mit der E-Mail Marketing Lösung von ExactTarget haben wir eine Software ausgewählt, die einfach und intuitiv zu bedienen und gleichzeitig bezüglich Funktionsvielfalt und Zukunftssicherheit führend ist“

– Michael Geis, Portal Manager, ikarus Design

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In der heutigen vernetzten Welt zählt jede einzelne Kundeninteraktion. Die Marketing Cloud bietet Ihnen Tools, mit denen Sie jeden Kontakt optimal nutzen und sich Ihren Kunden in allen Kanälen überzeugend präsentieren können.

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