Anwendungsverwaltung
CRM-Erfolge für große Unternehmen
In einer CRM-Umgebung ist ein allgemein gültiger Ansatz nie die richtige Lösung. Ein häufiger Grund für das Scheitern unternehmensweiter CRM-Lösungen ist die schlechte Benutzerakzeptanz aufgrund von Datenchaos und einer Datenqualität, die nicht den Anforderungen der speziellen Benutzer entspricht.
Die preisgekrönte, benutzerfreundliche Oberfläche von Salesforce kann angepasst werden. So haben die Benutzer stets genau das, was sie brauchen, und IT-Erfolge sind aufgrund der hohen Benutzerakzeptanz – die übrigens zu den besten in der Branche gehört – garantiert. Mit den einzigartigen Verwaltungsfunktionenen von salesforce.com für Unternehmen können Sie Prozesse und Layouts maßgeschneidert an die verschiedenen Bedürfnisse einzelner Abteilungen und Arbeitsgruppen anpassen, damit diese Benutzer nur die für sie relevanten Daten sehen. Und mit unserem sicheren Weitergabemodell (das zu den fortschrittlichsten der Branche gehört) stellen Sie außerdem sicher, dass nur autorisierte Benutzer auf sensible Daten zugreifen können.
Für den erfolgreichen Einsatz einer CRM-Lösung muss in einer komplexen und mehrdimensionalen Umgebung eine hohe Benutzerakzeptanz gegeben sein. Es müssen außerdem mehrere, jedoch stets sichere Prozesse unterstützt werden. Salesforce wurde genau für diese Herausforderungen in der Verwaltung großer Unternehmen konzipiert. Die einfache Verwendung der Lösung ermöglicht es jedoch auch kleinsten Unternehmen und technisch nicht geschulten Benutzern, die Anwendung mühelos zu verwalten.
Sie benötigen Funktionen zur Unternehmensverwaltung?
Wenn Sie auf eine der folgenden Fragen mit "Nein" andworten, kann auch Ihre Organisation von salesforce.com profitieren.
- Können verschiedene Abteilungen effizient arbeiten, wenn ein gemeinsamer Prozess und dieselbe Datenansicht verwendet werden?
- Möchten Sie dass alle Benutzer die gleichen Zugangsrechte für alle organisatorischen Informationene haben?
- Können Sie wochenlang warten, bis aufgrund von mangelnden Verwaltungsfunktionen Anwendungsänderungen durchgeführt werden?
- Brauchen Sie mehrere Administratoren, um verschiedene Bereiche Ihrer CRM-Umgebung zu verwalten?
Salesforce ist die einzige On-Demand-CRM-Lösung mit Funktionen zur Unternehmensverwaltung, die umfassende Antworten auf diese Fragen liefern. Das unabhängige Forschungsunternehmen Forrester bezeichnete Salesforce als „Die Nummer 1 unter den CRM-Lösungen in der Verwaltung“.
Holen Sie sich diese Funktionen zur Unternehmensverwaltung
Mit unseren Unternehmensverwaltungsfunktionen haben Sie folgende Möglichkeiten:
- Definierte Zugriffsberechtigung für Sub-Administratoren.
- mehrere Geschäftsprozesse unterstützen.
- einer Benutzergruppe ein gemeinsames Zugriffsprofil zuweisen.
- profilbasierte Seitenlayouts erstellen.
- festlegen, dass Daten gemeinsam abteilungsübergreifend von unterschiedlichen Gruppen, Rollen und Mitarbeitern genutzt werden.
- Datensatztypen mit verschiedenen Auswahlwerten erstellen.
- Sicherheitsfunktionen nach Datenfeldebene zuweisen.
- detaillierte Berechtigungen zum Erstellen, Bearbeiten, Aktualisieren und Löschen zuweisen.
Unsere flexiblen Funktionen zur Unternehmensverwaltung tragen wesentlich zum Erfolg von salesforce.com bei, das als On-Demand-CRM-Lösung von Tausenden von Unternehmen eingesetzt wird. Über 51.800 Kunden verlassen sich auf Salesforce, um die allgemeine Akzeptanz zu steigern, eine Vielzahl von Geschäftsprozessen zu unterstützen und ihre Daten zu sichern – sogar in den größten und komplexesten Unternehmensstrukturen.