Anpassung

77.300 Salesforce-Implementierungen – und alle einzigartig.

Weil Ihr Unternehmen sich von jedem anderen unterscheidet, bietet salesforce.com ganz einfache Möglichkeiten, Ihre salesforce.com-Anwendung zu erweitern oder zu verändern und damit optimal an Ihre Arbeitsweise anzupassen.

Die meisten Anpassungen nehmen Sie mit unseren Zeigen-und-Klicken-Anpassungstools vor, bei denen keine Programmierung erforderlich ist. Komplexere Anpassungen können Sie mit den Toolkits von salesforce.com für alle gängigen Programmiersprachen vornehmen. Entwicklern steht außerdem die eigene Programmiersprache Apex von salesforce.com zur Verfügung. So können alle Anpassungen in Apex nativ auf der Force.com-Plattform ausgeführt werden. Das Ergebnis: Eine bessere Leistung und keinerlei Wartungsaufgaben seitens der Kunden.

Alles ist möglich – mit On-Demand

„Bessere Anpassungsmöglichkeiten“ gehört zu den häufigsten Wünschen der Benutzer von Geschäftsanwendungen. Solche Lösungen haben jedoch meist ihren Preis. Außerdem kommen höhere Projektkosten und ein ständiges Risiko auf die IT-Abteilungen zu. Teure, ressourcenaufwendige und nur schwer zu aktualisierende Anpassungen bedeuten, dass IT-Abteilungen oft schmerzliche Kompromisse eingehen müssen. Die Alternative ist jedoch noch schlimmer: Sie müssen Endbenutzer davon überzeugen, dass allgemeine Anwendungen auch für spezielle Anforderungen einsetzbar sind.

salesforce.com ist nicht der Meinung, dass eine Anpassung aus Kompromissen besteht sollte. Die Force.com-Plattform bietet daher Tools für „Anpassungen ohne Kompromisse“. Hiermit sind sowohl schnelle und einfache Anpassungen möglich als auch detailierte Anforderungen zu realisieren. Unsere Philosophie lautet: Einfache Dinge sollen auch einfach bleiben. Komplexe Wünsche sollen realisiert werden können, und zwar für jedermann. Daher bietet die Force.com-Plattform zwei Möglichkeiten für erfolgreiche Anpassungen. Ganz egal, für welche Sie sich entscheiden (viele unsere Kunden nutzen sogar beide) – Ihre Anpassungen werden automatisch aktualisiert, sobald wir unsere Anwendungen aktualisieren. Sie müssen dabei gar nichts tun.

• Konfiguration durch Zeigen und Klicken: Mit Force.com Builder können Sie die Funktionen von Salesforce-Anwendungen ganz einfach verändern und auf Ihre besonderen Bedürfnisse zuschneiden. Bei der Arbeit mit dem Metadaten-Framework und einer Reihe von einfachen Assistenten zum Zeigen und Klicken können Sie angepasste Benutzeroberflächen erstellen und die Struktur des Datenmodells sowie die Unternehmensstruktur der Anwendungen verändern.

• Anpassen mit Code: Auch wenn das Anpassen durch Zeigen und Klicken mit dem Force.com Builder enorm einfach und schnell ist, stehen doch einige Funktionen innerhalb eines Metadaten-Frameworks nicht zur Verfügung. In diesen Fällen können Entwickler die erforderlichen Funktionen in offenen Entwicklungsumgebungen erstellen und dafür die Toolkits für die gängigsten Programmiersprachen oder Apex verwenden.

Unabhängig von der Art Ihrer Anpassung kommen Sie so in den Genuss aller Vorteile der On-Demand-Plattform, einschließlich schneller, einfacher, sicherer und automatischer Aktualisierungen. Ihre angepassten Programme werden dadurch nicht gestört.