Vorab integrierte Anwendungen

Der scnellste Weg zum Integrationserfolg

AppExchange von salesforce.com ist der einzige Marktplatz für On-Demand-Anwendungen; hierzu zählen vorab integrierte Unternehmensanwendungen und CRM-Erweiterungen, die mit nur einem Mausklick zur Verfügung stehen. Bei vielen der über 700 Lösungen im AppExchangeMarktplatz handelt es sich um Unternehmens-Mashups, die auf Webservices basieren. In diesen Lösungen werden Daten aus unterschiedlichen Quellen in einem äußerst übersichtlichen Format angezeigt – beispielsweise Dashboards, Karten, interaktive Graphen oder sonstige Schnittstellen mit einem hohen Maß an Interaktivität. Durch den Einsatz von Webservices als Kundenservice von Vorreitern in diesem Bereich wie Amazon.com, Google und eBay sind die Erwartungen der Anwender gestiegen: Im Allgemeinen wird nun erwartet, dass Software einfach und intuitiv eingesetzt werden kann.

Von CRM-Erweiterungen zu Unternehmensanwendungen

Zu den Beispielen verfügbarer Mashups zählen E-Mail-Marketing, Datenmanagement, Auftragsmanagement, Produktkonfiguration und Analysen. Sie können diese Anwendungen, die von salesforce.com, Kunden, Entwicklern und Partnern erstellt wurden, durchsuchen und testen, sie schnell und einfach installieren und sie dann neben vorhandenen On-Demand-Anwendungen auf der Force.com-Plattform ausführen. Sie können diese Lösungen mithilfe von Tools mühelos durch Zeigen und Klicken anpassen und von einem der wichtigsten Vorteile des On-Demand-Prinzips profitieren: automatisierte Upgrades, die eine ununterbrochene Verwendung Ihrer Anpassungen und Integrationen ermöglichen.

Mashups: Die Zukunft der Integration hat bereits begonnen

Während bei herkömmlichen Integrationen die Verbindung und der Abgleich mit Systemen erfolgt, die üblicherweise geschlossen und proprietär sind, sind Webservices definitionsgemäß offen, und der Zugriff darauf ist möglich. Folglich gestaltet sich der Datenaustausch zwischen zwei Webservices so einfach, als befänden sie sich auf demselben Computer. Zudem profitieren Sie von den Vorteilen einer mandantenfähigen Plattform. Webservices können zudem in bestehende Daten-Warehouses und ERP-Systeme integriert werden und ermöglichen so die Kombination von Daten aus beliebigen Quellen in einem Mashup.