Erfolgreiches IT

Innovationen stehen im Vordergrund, nicht die Infrastruktur

IT-Abteilungen sehen sich mit dem Problem konfrontiert, einen großen Teil Ihrer Arbeitszeit mit frustrierenden Implementierungen, aufwändiger Wartung und zeitraubenden Aktualisierungen verbringen zu müssen, die nur allzu häufig keine positiven Auswirkungen auf das Endergebnis des Unternehmens haben. Daher entscheiden sich immer mehr IT-Teams dafür, mit dem mandantenfähigen On-Demand-Modell zu arbeiten, um den Zeitaufwand zu verringern, der für Aktivitäten mit wenig geschäftlichem Gegenwert aufgebracht werden muss. Deshalb haben die Mitarbeiter des IT-Stabs mehr Zeit, sich stärker auf strategische Aufgaben zu konzentrieren, die größere Auswirkungen auf die geschäftlichen Tätigkeiten haben.

salesforce.com hat die Führungskräfte der IT-Abteilungen von einigen der weltweit größten Unternehmen überzeugt. Nach anfänglicher Skepsis haben sie den Wechsel zu Salesforce nie bereut, nachdem sie die Fülle an Vorteilen des mandantenfähigen Modells selbst erleben konnten:

  • Bewährte Integration von Webservices in andere Technologien
  • Serviceverfügbarkeit von Weltrang, dazu Skalierbarkeit, vollständige Wiederherstellung nach Ausfällen und beeindruckende Betriebszeiten
  • Keine Hard- oder Software erforderlich
  • Schnellere und weniger risikoreiche Implementierung
  • Unterstützung tief greifender Anpassungen
  • Geschäftsanwender mit mehr Möglichkeiten
  • Automatische Aktualisierungen ohne Auswirkungen auf die IT-Ressourcen
  • Vorgefertigte, vorab integrationsfähige Anwendungen auf AppExchange

CIO-Strategie Unterstützung durch salesforce.com
Wachstum der Geschäftszweige Die Salesforce-Anwendung ermöglicht über mehrere Abteilungen hinweg Zugriff auf umfassende Informationen zum Kunden mittels Selbstbedienungs-Berichten und -Dashboards.
Kostengünstige Projekte mit hoher Benutzerakzeptanz TCO liegt niedriger als bei Client-/Server-Lösungen: keine Hardware, einfachere und schnellere Anpassung und Bereitstellung, weniger Wartung während des Betriebs, Aktualisierungen ohne Personalaufwand. salesforce.com ist auch Marktführer im Bereich Benutzerakzeptanz.
Geringe Komplexität der IT-Infrastruktur Die On-Demand-Anwendung und die Force.com-Plattform von Salesforce machen keine neue Hardware oder Infrastruktur erforderlich.
Schnellere Innovationen Alle Anwender profitieren umgehend von jeder neuen Version, da die automatischen Aktualisierungen von Salesforce keine Implementierung und Neuanpassung erforderlich machen.
 Nutzen vorhandener IT-Investitionen Force.com ist die ideale Plattform für:

Erstellen neuer Anwendungen (mit den bei den Entwicklern bereits vorhandenen Fähigkeiten und Tools)

Implementieren von vorintegrierten On-Demand-Anwendungen (über AppExchange)

Integration in bestehende, intern entwickelte Systeme bzw. Systeme von Drittanbietern (über die Force.com-Webservices-API)