Eine ganz neue Vertrauensbasis

Mit Salesforce Shield können Sie vertrauenswürdige geschäftskritische Anwendungen erstellen, die ein ganz neues Maß an Transparenz, Compliance und Governance ermöglichen – ganz einfach per Point-and-Click.

Plattformverschlüsselung

Immer mehr Kunden speichern in Salesforce personenbezogene, sensible, vertrauliche oder proprietäre Daten und müssen dementsprechend dafür sorgen, dass diese gemäß externen und internen Richtlinien für die Daten-Compliance geschützt und vertraulich behandelt werden. Mit der Plattformverschlüsselung bleiben Ihnen wichtige Anwendungsfunktionen wie die Suche, Workflows und Validierungsregeln erhalten. So behalten Sie die volle Kontrolle über die Verschlüsselungscodes und können den Datenzugriff auf vertrauliche Daten für unbefugte Nutzer sperren. Die Plattformverschlüsselung ermöglicht die native Verschlüsselung der sensibelsten Daten, die in allen Ihren Salesforce-Anwendungen gespeichert sind.

 

Verschlüsselungssoftware
Verschlüsselung-für-Anwendungen

Ereignisüberwachung

Dank der Ereignisüberwachung stehen Ihnen detaillierte Daten zur Performance, Sicherheit und Nutzung all Ihrer Salesforce-Anwendungen zur Verfügung. Alle Interaktionen werden dokumentiert und können über APIs abgerufen werden. So können Sie sich die Informationen in der Datenvisualisierungsanwendung Ihrer Wahl anzeigen lassen. Sie sehen, wer wann und von wo auf geschäftskritische Daten zugreift, können die Nutzerakzeptanz für Ihre Anwendungen analysieren und bei Engpässen die Leistung optimieren, um das Endanwendererlebnis zu verbessern. Ereignisüberwachungsdaten lassen sich ganz einfach in jedes Datenvisualisierungs- oder Anwendungsüberwachungstool wie Wave Analytics, Splunk oder New Relic importieren.

Field Audit Trail

Ob für die Einhaltung behördlicher Vorschriften, interne Governance- oder Auditzwecke oder den Kundenservice – mit Field Audit Trail können Sie sich jederzeit einen Überblick über den Zustand und den Nutzen Ihrer Daten zu einem beliebigen Zeitpunkt verschaffen. Die Basis bildet ein „Big Data“-Back-End; das sorgt für hohe Skalierbarkeit. So können Unternehmen für Untersuchungen auf Datenebene mit Field Audit Trail einen detaillierten Prüfpfad über den Verlauf der letzten 10 Jahre erstellen. Zudem lassen sich Trigger für die Löschung von Daten einrichten.

 

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