Anpassung und Integration

Salesforce Service & Support – wie maßgeschneidert für Ihr Unternehmen

Kein Unternehmen ist wie das andere. Denken Sie einmal an all die Punkte, die Ihr Serviceunternehmen zu etwas Einmaligem machen – Ihre eigenen Prozesse, Ihr einzigartiges Geschäftsmodell und den ganz besonderen Service, den nur Sie bieten. Folglich stellen Salesforce Service & Support und die integrierte Force.com-Plattform Tools für Kundenbeziehungsmanagement (Customer Relationship Management, CRM) zur Verfügung, das so einzigartig ist wie Ihr Unternehmen.

Salesforce enthält Anpassungs-Tools für das Management Ihrer einzigartigen Verkaufsaktivitäten sowie Integrationsfunktionen, mit deren Hilfe Salesforce so mühelos wie nie zuvor in andere wichtige Geschäftssysteme integriert werden kann.

 
Anpassung

Kein Unternehmen ist wie das andere. Folglich stellt salesforce.com die Tools für Customer Relationship Management (CRM) zur Verfügung, das so einzigartig ist wie Ihr Unternehmen. Geschäftsanwender wissen die Tools zur Anpassung durch Zeigen-und-Klicken zu schätzen, Entwickler und IT-Fachleute nutzen die zuverlässigeren programmatischen Optionen für tiefgreifendere Anpassung, Entwicklung und Integration.
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Webservices-Integration

Die AppExchange-API von salesforce.com stellt eine zuverlässige Plattform für die On-Demand-Integration bereit – Ihr CRM-System kann also in andere Systeme integriert werden, etwa Desktop-Anwendungen, ERP-(Enterprise Resource Planning-)Systeme, Callcenter, Lösungen aus Eigenentwicklung usw.
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