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Funktionsvergleich
Welche Edition ist für Ihr Unternehmen am besten geeignet?
Bei allen Editionen handelt es sich um erstklassige Lösungen. Jede beinhaltet eine Zusammenstellung leistungsstarker CRM-Funktionen sowie der relevanten Force.com-Infrastrukturkomponenten, um den speziellen Bedürfnissen Ihres Unternehmens gerecht zu werden. Wie aus der Vergleichsübersicht unten ersichtlich wird, hängt es von der Größe Ihres Teams, von den benötigten CRM-Komponenten und dem erforderlichen Grad an Anpassung und Integration ab, welche Edition die richtige für Sie ist.
Salesforce Group Edition: Der Wachstumsmotor für kleine Unternehmen
Salesforce Professional Edition: Unkompliziertes CRM mit voller Leistung
Salesforce Enterprise Edition: Erweitertes CRM selbst für die kompliziertesten Geschäftsanwendungen
Salesforce Unlimited Edition: Verwalten und Freigeben von Informationen im ganzen Unternehmen
Funktionsvergleichsübersicht der einzelnen Editionen
| Funktionsvergleich zwischen den Editionen | Group Edition | Professional Edition |
Enterprise
Edition |
Unbegrenzt
Edition |
| Anwenderobergrenze | 5 Anwender | Keine | Keine | Keine |
| Standardschulung und -support | Eingeschlossen | Eingeschlossen | Eingeschlossen | Premier-Support eingeschlossen 1 |
| Speicherplatz pro Anwender | 1 GB insgesamt | 1 GB bzw. 20 MB pro Anwender | 1 GB bzw. 20 MB pro Anwender | 1 GB bzw. 120 MB pro Anwender |
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| Sales Force-Automatisierung | Group Edition | Professional Edition |
Enterprise
Edition |
Unbegrenzt
Edition |
| Account-, Kontakt-, Opportunity- und Aktivitätenmanagement |
|
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| Dokumentmanagement |
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| Notizen und Anhänge |
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| Datenvalidierung |
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| Salesforce Console |
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| Anpassbare Prognosen |
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| Vertrags- und Erneuerungsmanagement |
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| Integration in Methoden von Drittparteien |
2 |
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| Produktkatalog |
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| Umsatzplanungsmanagement |
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| Account und Opportunity
Teamarbeit im Vertrieb |
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Kundenlebenszyklus
Management 3 |
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| Erstellung von Anrufskripten 4 |
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| Regionsmanagement |
5 |
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| Massenquotenaktualisierungen |
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| Workflow und Genehmigungen |
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||||
| Partner Relationship Management | Group Edition | Professional Edition |
Enterprise
Edition |
Unbegrenzt
Edition |
| Vollständiger Satz von PRM-Funktionen |
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||||
| Contentmanagement | Group Edition | Professional Edition |
Enterprise
Edition |
Unbegrenzt
Edition |
| Salesforce Content |
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|
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||||
| Innovationsmanagement | Group Edition | Professional Edition |
Enterprise
Edition |
Unbegrenzt
Edition |
| Salesforce Ideas |
7 |
7 |
7 |
|
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||||
| Echtzeitanalysen sowie rückblickende Analysen | Group Edition | Professional Edition |
Enterprise
Edition |
Unbegrenzt
Edition |
| Standardmäßige und benutzerdefinierte Berichte |
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| Benutzerdefinierte Berichtformulare |
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| Benutzerdefinierte Hervorhebungen |
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| Benutzerdefinierte Dashboards |
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| Analyse-Mashups |
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| Schreibgeschützter Zugriff auf Berichte |
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| Desktop-CRM und mobiles CRM | Group Edition | Professional Edition |
Enterprise
Edition |
Unbegrenzt
Edition |
| Integration mit Outlook und Office |
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| Integration mit Lotus Notes |
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| Offline-Zugriff |
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| Desktop-Lösungsadministration |
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| Mobiler Zugriff |
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| Salesforce für Google | Group Edition | Professional Edition |
Enterprise
Edition |
Unbegrenzt
Edition |
| Salesforce für Google Apps |
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| Salesforce für Google AdWords |
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| Datenmodellanpassung | Group Edition | Professional Edition |
Enterprise
Edition |
Unbegrenzt
Edition |
| Benutzerdefinierte Felder pro Objekt | 100 8 | 100 | 500 | 500 |
| Gesamtzahl benutzerdefinierter Objekte | 50 | 50 | 200 | 2.000 |
| Verlaufsverfolgung für benutzerdefiniertes Objekt |
|
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| Benutzerdefinierte Formeln |
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| Bildfelder
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| Datenvalidierung |
|
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| Freigabesteuerung für benutzerdefiniertes Objekt |
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| Benutzeroberflächenanpassung | Group Edition | Professional Edition |
Enterprise
Edition |
Unbegrenzt
Edition |
| Gesamtzahl benutzerdefinierter Registerkarten | 5
|
10
|
25
|
Unbegrenzt
|
| Benutzerdefinierte Layouts per Drag&Drop |
|
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|
| Eingebettete Mashups |
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|
| Benutzerdefinierte Schaltflächen |
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|
| Globale Übersetzungsworkbench |
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| Registerkarten und Bezeichnungen umbenennen
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|
| Vielfältige benutzerdefinierte Seitenlayouts |
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| Datensatzabhängiges Seitenlayout |
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| AJAX-Toolkit |
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||
| Überschreibung standardmäßiger Schaltflächen |
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| Unternehmensverwaltung | Group Edition | Professional Edition |
Enterprise
Edition |
Unbegrenzt
Edition |
| Accountbasierte Freigabesteuerung |
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|
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|
| Sicherheit für Datensätze |
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| Sicherheit für Datenfelder |
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| Administration über mehrere Abteilungen hinweg |
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| Profilbasierte Abteilungssicherheit |
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| Delegierte Verwaltung |
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| Freigabesteuerung für Opportunities, Leads und Kundenvorgänge |
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= In
Basisbenutzerlizenz enthalten.
= Evtl. Aufpreis
Die Group Edition unterstützt weniger Funktionen als die 30-Tage-Testversion. Bei Kunden, die
ausgehend von der Testversion die Group Edition erwerben, werden alle Funktionen und Daten, die
nicht von der Group Edition unterstützt werden, dauerhaft gelöscht. Die Kunden können die in der
Testversion gespeicherten Daten jederzeit während des Testzeitraums kostenfrei exportieren.
1 Premier-Support mit Administration ist bei der Unlimited Edition enthalten.
2 Professional Edition unterstützt Integration mit zertifizierten AppExchange-Partnern.
3 Lebenszyklusmanagement für Kunden steht derzeit nur begrenzt zur Verfügung.
4 Erweiterte Erstellung von Anrufskripten steht derzeit nur in Englisch zur Verfügung.
5 Force.com-Sandbox (verfügbar in der Enterprise Edition gegen Gebühr) ist für das
Regionsmanagement erforderlich.
6 Serviceansprüche stehen derzeit nur in Englisch zur Verfügung.
7 Zusätzliche Lizenzgebühren fallen für Kunden an, die keine Benutzer von
Salesforce-Anwendungen, dem Salesforce-Partnerportal oder dem Salesforce-Kundenportal sind.
8 Die Group Edition unterstützt keine benutzerdefinierten Aktivitätsfelder.
9 Die Enterprise Edition bietet eine begrenzte Umgebung. Die Unlimited Edition bietet
eine vollständige Umgebung sowie zusätzliche begrenzte Umgebungen. Zusätzliche vollständige und
begrenzte Umgebungen sind gegen eine Zusatzgebühr für beide Editionen verfügbar.
11 Für die Enterprise Edition und die Unlimited Edition fallen Lizenzgebühren an. Force.com Connect muss vor Ort installiert sein, an demselben Standort wie das SAP R/3- oder das Oracle 11i-System.
Hinweis: Sämtliche unveröffentlichten Dienste und Funktionen, die in dieser oder irgendeiner
anderen öffentlichen Bekanntmachung erwähnt werden, sind derzeit nicht verfügbar und werden
u. U. nicht pünktlich oder gar nicht bereitgestellt. Kunden, die Dienste von uns erwerben,
sollten ihre Kaufentscheidung anhand der zum jetzigen Zeitpunkt verfügbaren Funktionen treffen.
