Partnerschulung

Erhöhen Sie die Produktivität Ihrer Partner, und verringern Sie gleichzeitig die Kosten

Die Schulung Ihrer Partner eröffnet Ihnen die einmalige Chance, Ihre Partner durch gesteigerte Treue stärker an sich zu binden und gleichzeitig Möglichkeiten zur Ertragssteigerung zu ermitteln. Mit Salesforce Partners können Sie Schulungsprogramme ausarbeiten und verwalten und Ihren Partnern zur Verfügung stellen. Ihre Partner werden dann dazu aufgefordert, die verfügbaren Schulungen und Seminare durchzuarbeiten. Alle Details der Schulungsprogramme können von den Partnern über Salesforce Partners eingesehen werden. Die Partner melden sich für die Schulungen an und erwerben sich dann den Status zertifizierter und geschulter Partner. Die Zertifizierung der Schulungen wird auf Partnerbenutzerebene nachverfolgt und so aufbereitet, dass sie in den Informationen zu Partnerunternehmen zur Verfügung stehen. Die Teilnahme an den Schulungsprogrammen und der Erfolg bei diesen werden in Berichten und Dashboards dokumentiert.

Schulungskurse

Teilen Sie Ihren Partnern die Verfügbarkeit von Schulungskursen mit. Zu den vermittelbaren Informationen zählen unter anderem die Kursbezeichnung, der Kursleiter sowie der Ort, das Start- und das Enddatum, die Anzahl der Kursteilnehmer, anfallende Kosten, das Programm sowie noch weitere Details zur Schulung. Vertriebskanalmanager können individuelle Schulungsmitteilungen in Salesforce PRM gezielt einsetzen, um Partner zur Anmeldung bei Schulungsprogrammen und -veranstaltungen zu animieren. Die Partner wiederum können eine Liste der verfügbaren Kurse einsehen.

Anmeldungen

Ermöglichen Sie es Ihren Partnern, sich für Schulungskurse anzumelden. Die Partner erhalten eine Anmeldungsbestätigung und werden benachrichtigt, wenn sie im gewünschten Kurs aufgenommen werden. Sie können die Anmeldungsanfragen der Partner auf Anwender- und Unternehmensebene verfolgen.


Genehmigungen für Schulungskurse

Erstellen Sie Schulungskurse und die dazugehörigen Inhalte. Erwirken Sie Genehmigungen, bevor die Schulungskurse in Salesforce Partners für Partner veröffentlicht werden.

Zertifizierungsverfolgung

Behalten Sie den Überblick darüber, welche Partner zertifiziert sind und welche noch nicht. Die Zertifizierung von Wiederverkäufern kann auf Account- und Mitarbeiterebene verfolgt werden.

Statistiken zu Schulungsprogrammen

Erfassen Sie den Erfolg und die Akzeptanz von Schulungsprogrammen über Schulungs-Dashboards und -berichte, die dazu entwickelt wurden, Vertriebskanalmanager mit den Tools auszustatten, die diese zur Messung der Leistung ihrer Partner benötigen. Benutzerdefinierte Berichtslisten können dabei mühelos erstellt werden.