Mit einer Conversation Intelligence Software, die direkt in Ihr CRM integriert ist, verkaufen Sie intelligenter. Die Software transkribiert für Sie Anrufnotizen, empfiehlt die nächsten Schritte und liefert Einblicke aus Verkaufsgesprächen. So gewinnen Sie Aufträge schneller.
Künstliche Intelligenz liefert Ihren Vertriebsteams alle nötigen Informationen, um mehr Geschäftsabschlüsse zu erzielen – schnell und einfach.
Verschaffen Sie sich Einblicke aus Telefonaten mit Kund:innen hinsichtlich Wettbewerbern, Einwänden, Preisen, gestellten Fragen und vieles mehr.
Im Workflow Ihrer Opportunities finden Sie eine Zusammenfassung des Gesprächs. So können Sie gewonnene Einblicke jederzeit nachlesen.
Die Tendenz eines Gesprächs zwischen Teams, Vertriebsmitarbeiter:innen und Opportunities sowie Opportunity-Beträge können Sie ganz einfach visuell darstellen.
Dateneingaben und manuelle Notizen gehören der Vergangenheit an. Alle Anrufe können automatisch transkribiert und wichtige Passagen markiert werden.
Vertriebsmitarbeiter:innen erhalten automatisch Aufgaben zugewiesen basierend auf den nächsten Schritten, To-dos, Planung und Kundenfragen, die in einem Anruf erwähnt wurden.
Ihre Vertriebsmitarbeiter:innen werden über anstehende Follow-up Aufgaben erinnert, um die Nachverfolgung zu verbessern.
Erstellen Sie eine Playlist mit erfolgreichen Anrufen, damit sich Ihre Vertriebsmitarbeiter:innen daran orientieren können, was funktioniert.
Verschicken Sie täglich Coaching-Empfehlungen und Gesprächshighlights, die für Ihr Team relevant sind.
Geben Sie Feedback im Kontext, indem Sie relevante Teile des Gesprächs kommentieren.
Mit höherer Automatisierung und höherer Datenqualität sowie KI steigern Sie die Effizienz im Vertrieb.
Mit Tools für die Interaktion mit Kund:innen, die direkt in Ihr CRM integriert sind, interagieren Sie einfacher und schneller mit Kund:innen und bringen Kaufentscheidungen voran. So erzielen Sie Aufträge schneller.
Mithilfe der generativen und prädiktiven Intelligenz von Einstein, kombiniert mit Ihren vertrauenswürdigen Kundendaten aus der Data Cloud, werden Ihre Vertriebsmitarbeiter:innen erfolgreicher.
Mit Tools für die Interaktion mit Kund:innen, die direkt in Ihr CRM integriert sind, interagieren Sie einfacher und schneller mit Kund:innen und bringen Kaufentscheidungen voran. So erzielen Sie Aufträge schneller.
Wählen Sie zunächst Ihre Sales Cloud Edition aus. Bei einigen Editionen ist Einstein Conversation Insights bereits beinhaltet. Bei allen anderen können Sie Einstein Conversation Insights einfach zu den nachfolgenden Preisen hinzufügen.
Transkription von Anrufnotizen, Hinweise auf die nächsten Schritte und schnellere Geschäftsabschlüsse dank Einblicken aus Ihren Verkaufsgesprächen
Ergänzt Ihre Vertriebslösung mit Einblicken und Automatisierung – alles auf einer einzigen Plattform
Verkaufen mit KI-Unterstützung und das volle Potenzial ausschöpfen
Diese Seite dient nur zur unverbindlichen Information. Änderungen vorbehalten. Detaillierte Preisangaben erhalten Sie von unseren Vertriebsmitarbeiter:innen.
Einstein Conversation Insights war von unschätzbarem Wert, was digitales Coaching und die Förderung von Best Practices für unser Vertriebsteam angeht. Wir haben die Möglichkeit, unseren Remote-Teams mitzuteilen, welche Kommunikation am effektivsten ist. Das macht einen großen Unterschied in dieser hybriden Welt.
Dain RasmussenSVP-Vertrieb, Inspirato
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Eine Conversation Intelligence Software ist ein Tool, das künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen nutzt, um Kundeninteraktionen mit dem Kundensupport und Vertriebsteams zu analysieren. Dadurch können Unternehmen Einblicke in die Kundenbedürfnisse gewinnen und die Vertriebsleistung und das Kundenerlebnis verbessern.
Conversation Intelligence Software bietet zahlreiche Vorteile: verbessertes Verkaufscoaching, bessere Kundeneinblicke, mehr Vertriebseffektivität, effektivere Zusammenarbeit zwischen Kundensupport und Vertriebsteams sowie geringere Kundenabwanderung. Außerdem hilft sie Unternehmen, Verbesserungspotenziale aufzudecken, um ihren Ansatz zu optimieren und die Konversionsraten zu verbessern.
Einstein Conversation Insights ist ein Conversation Intelligence Tool von Salesforce. Es nutzt Natural Language Processing (NLP) und maschinelles Lernen, um Kundeninteraktionen zu analysieren und Einblicke zur Verbesserung der Vertriebsleistung und des Kundensupports zu liefern.
Einstein Conversation Insights bietet zahlreiche Vorteile, wie eine verbesserte Vertriebseffektivität, kürzere Reaktionszeiten, erhöhte Kundenzufriedenheit und skalierbare Coachings. Darüber hinaus hilft es Unternehmen dabei, Trends und Opportunities in der Kundeninteraktion zu erkennen und ihre Vertriebs- und Supportprozesse entsprechend zu optimieren.
