Asset Management

Upselling-Opportunities identifizieren und Verlängerungen verfolgen

Für Vertrieb und Service von Weltklasse ist das Wissen darüber, welche Produkte Ihre Kunden gekauft und installiert haben, absolut unerlässlich. Mit Salesforce können Sie verfolgen, welche Ihrer Produkte Ihre jeweiligen Kunden gekauft haben. Mit Informationen dazu, welche Produkte von Mitbewerbern Ihre Kunden nutzen, erhalten Sie noch mehr Einblick in Opportunities.

Detaillierte Vermögensinformationen

Sie können sofort auf detaillierte Informationen zu den einzelnen gekauften Produkten zugreifen - hierzu zählen Seriennummer, Menge, Kaufdatum, Austauschdatum usw.

Einblick in Vertriebsabläufe

Gewähren Sie Vertriebsmitarbeitern Einblick in Verlängerungs– und Upselling–Opportunities, und machen Sie sie auf Probleme aufmerksam, die ihre Kunden möglicherweise mit einem bestimmten Produkt haben.


Wettbewerbsbezogene Verfolgung

Verfolgen Sie Produkte von Mitbewerbern, die bei Ihren Kunden zum Einsatz kommen und künftig möglicherweise durch die von Ihnen angebotenen Produkte ersetzt werden können.