CRM-Demo-Center

Zu Beginn Ihrer Informationssuche zum Thema CRM sehen Sie sich am besten eine CRM-Demo an. So erfahren Sie aus erster Hand, wie Ihr Unternehmen von CRM-Anwendungen von salesforce.com profitieren kann. Klicken Sie einfach auf eine der CRM-Demos auf dieser Website, und Sie erhalten eine kompakte, doch gleichzeitig äußerst informative Produktvorführung. Um anschließend noch tiefer einzutauchen, lesen Sie ein CRM-Whitepaper.

Sehen Sie sich beispielsweise die CRM-Demo der salesforce.com-Lösung für Kundenservice und -support an. Hier erfahren Sie, wie Sie Kunden an Ihr Unternehmen binden, indem Sie erstklassigen Service bieten und dabei Kosten und Risiken so gering wie möglich halten. Beschaffen Sie sich die richtigen CRM-Informationen, um Mitarbeiter im Kundensupport optimal mit Wissen auszustatten, sodass sie schnell Echtzeit-Lösungen anbieten können. Und erfahren Sie, wie Sie mühelos ein Selbstbedienungsportal für Kunden erstellen können, sodass sich diese selbst helfen können.

CRM-Whitepapers und Branchenstudien

Das Studiencenter für CRM-Informationen von salesforce.com bietet eine große Auswahl an Whitepapers und Branchenstudien über CRM. Bauen Sie Ihr CRM-Wissen mit einem oder mehreren dieser hoch informativen CRM-Whitepapers aus:

• CRM-Whitepaper: 9 Key Plays for CRM Success (Neun wichtige Schritte für den Erfolg mit CRM) Hier finden Sie die CRM-Informationen, die Sie benötigen, um Ihren Umsatz zu steigern und gleichzeitig Risiken zu minimieren. In diesem CRM-Whitepaper erfahren Sie, wie Sie Vertriebsziele verfolgen, sich auf bestehende Kunden konzentrieren, um sich deren Loyalität zu sichern und sie zu Fürsprechern des Unternehmens zu machen, und wie Sie Investitionen einer strengen Kontrolle unterziehen, um deren Effizienz zu steigern. Eine grafische Darstellung der CRM-Informationen im Whitepaper erhalten Sie dann mit der Salesforce-CRM-Demo zur Vertriebsautomatisierung.
• Geschäftskritische CRM-Informationen: 8 CRM Essentials Guide (8 CRM-Grundlagen) Dieses sehr beliebte CRM-Whitepaper beschäftigt sich mit den besten Strategien, Kunden zufriedenzustellen und gleichzeitig Wettbewerber auf die hinteren Plätze zu verweisen. Der Leitfaden wird jedes Jahr aktualisiert und steckt voller CRM-Informationen und Einblicke von Branchenexperten und über 32.000 salesforce.com-Kunden. Sie können sich den Leitfaden als schriftliche Version der CRM-Demo vorstellen. Anhand der enthaltenen detaillierten CRM-Informationen erfahren Sie, wie Sie mithilfe innovativer Technologien und Strategien eine Lösung implementieren, die von Ihren Mitarbeitern auch tatsächlich verwendet wird, wie Sie durch einfaches Zeigen und Klicken in Rekordzeit ansehnliche Ergebnisse erzielen und wie Sie einen vollständigen Überblick über Ihre Kunden erhalten.
• 10 vielversprechende Ideen zur Verwaltung Ihres Vertriebskanals – unerlässliche CRM-Informationen Haben Sie einen 360-Grad-Blick auf Ihre indirekte Vertriebskette? Schöpfen Sie das Umsatzpotenzial Ihrer Partnerbeziehungen vollständig aus? Dieser CRM-Informationsleitfaden erklärt Ihnen, wie Sie mit Salesforce CRM Partners erfolgreiches Vertriebskanalmanagement betreiben. Anschließend sollten Sie sich die CRM-Demo ansehen. Anhand des CRM-Whitepapers und der Demo erfahren Sie, wie Sie innerhalb von Stunden, nicht Wochen, neue Vertriebspartner gewinnen, diese schneller und besser schulen und die Leistung von Vertriebskanälen präzise verfolgen und messen.
• CRM-Whitepaper: Salesforce CRM Ideas Erhalten Sie wichtige CRM-Informationen, die schwierig zu finden sind: Finden und entwickeln Sie eine Fülle innovativer Konzepte und nutzen Sie diese dazu, den geschäftlichen Erfolg zu steigern, – mit denselben intuitiven Web 2.0-Verfahren, mit denen täglich Reisen gebucht, Musik heruntergeladen oder Erfahrungen ausgetauscht werden. Sie finden CRM-Informationen dazu, wie Sie neue Ideen schneller und zu viel geringeren Kosten entwickeln. Erfahren Sie außerdem, wie Sie problemlos eine Online-Community einrichten, um Ideen auszutauschen und zu bewerten. In diesem CRM-Whitepaper lernen Sie, wie Sie das Feedback von Benutzern in Echtzeit sammeln, um neue Ideen im Handumdrehen auszuwerten und einzustufen, und wie Sie Innovationen fördern und so der Konkurrenz stets einen Schritt voraus sind.

CRM-Demos und mehr: Erfolgskits für Führungskräfte

Sie sind auf der Suche nach sorgfältig ausgewählten CRM-Informationen, die zu einem praktischen Paket geschnürt sind? Diese kostenlosen Kits enthalten eine Vielzahl wichtiger CRM-Informationsressourcen wie Webinars, CRM-Whitepapers und -Demos sowie eine kostenlose 30-Tage-Testversion:

• Success-Kit für den Vertrieb von Partnern Möchten Sie erfahren, wie Sie das Umsatzpotenzial Ihrer Partner ausschöpfen, Echtzeiteinblick in Ihre Vertriebskanäle erhalten und eine loyale Partner-Community aufbauen? Dieses Kit enthält alle CRM-Informationen, die Sie benötigen, um genau das zu erreichen. Es enthält ein CRM-Whitepaper mit erfolgsbewährten Ideen für die Verwaltung Ihrer Vertriebskanäle und eine erfolgreiche Zusammenarbeit mit Ihren Vertriebspartnern. Und anhand der CRM-Demo erfahren Sie, wie Sie Ihren Partnern nahtlosen Zugriff auf Leads und zentrale CRM-Informationen bieten und dabei ein Forum für Zusammenarbeit schaffen, um mehr Geschäfte abzuschließen.
• Kit für den Kundenservice und -support Dieses kostenlose Kit steckt voller aufschlussreicher CRM-Informationen und zeigt, warum Salesforce CRM die richtige Lösung für den Kundenservice ist, – ob die Zeiten nun wirtschaftlich schwierig sind oder nicht. Sehen Sie sich die CRM-Demo an und erfahren Sie, wie Sie ein Selbstbedienungsportal erstellen, das von Ihren Kunden angenommen wird, und Ihr Callcenter optimieren, um jeden Mitarbeiter zum Erfolg zu führen. Im Webinar finden Sie weitere aufschlussreiche CRM-Informationen. Der Schwerpunkt liegt dabei auf der Steigerung betrieblicher Effizienz in Ihrem Kontaktcenter. Lesen Sie die CRM-Studie von Forrester Research und erfahren Sie, wie ein Unternehmen Personalkosten in Höhe von 12,4 Millionen US-Dollar einsparte und die Mitarbeiterproduktivität anhand einer elffachen Reduzierung der Fallbearbeitungszeit steigerte. Um sich vollends zu überzeugen und mit CRM-Informationen Erfahrungen aus erster Hand zu machen, sollten Sie sich Ihre eigene, speziell zugeschnittene CRM-Demo besorgen – mit einer kostenlosen 30-Tage-Testversion von Salesforce CRM Call Center.

Unerlässliche CRM-Informationen anhand von Branchenstudien

Nutzen Sie diese Zusammenstellung von CRM-Whitepapers und Studien von anerkannten unabhängigen Forschungsunternehmen und Analysten. Sie erhalten eine Fülle von CRM-Informationen, zuverlässige Einblicke, Ergebnisse von Kundenumfragen, CRM-Strategien, bewährte Vorgehensweisen und fundierte Meinungen.

• CRM-Whitepaper von CSO Insights Hier erhalten Sie CRM-Informationen und Einblicke aus einer einzigartigen Perspektive: Eine Analyse und ein Vergleich des Erfolgs von Vertriebsteams, die eine CRM-Anwendung verwenden, und solchen, die das nicht tun. Die aufschlussreichen Ergebnisse erfahren Sie in dem kostenlosen CRM-Whitepaper "Die Auswirkungen von CRM und Vertriebsprozessen auf die Vertriebseffizienz". Diese Einblicke und CRM-Informationen sind wirklich beachtenswert! Tun Sie es den meisten Unternehmen gleich und verbinden Sie das Whitepaper im Anschluss mit unserer CRM-Demo und einer kostenlosen 30-Tage-Testversion. .