Die Vertriebsautomatisierung von salesforce.com ist umfassender, einfacher anzupassen und leichter zu verwenden als konventionelle Vertriebssoftware. Sie erlaubt Vertriebsmitarbeitern, Managern und Führungskräften, sich auf die Kundenbeziehungen zu konzentrieren, anstatt Vertriebssoftware und die IT-Infrastruktur zu verwalten.

Dank Vertriebsautomatisierung (Sales Force Automation) verbringen Vertriebsmitarbeiter mehr Zeit mit den eigentlichen Verkaufsaktivitäten und weniger mit administrativen Tätigkeiten. Aus diesem Grund wird die Vertriebsautomatisierung-Suite von Salesforce CRM im Gegensatz zu herkömmlichen Vertriebsautomatisierungs-Tools auch schnell im gesamten Unternehmen angenommen, sodass sie zum Vertriebs-Tool der Wahl für interne Vertriebsmitarbeiter ebenso wie für Außendienstmitarbeiter wird. Große und kleine Unternehmen sämtlicher Branchen erzielen auf diese Weise unübertroffene Produktivitäts- und Umsatzsteigerungen. Aktuelle Erfolgszahlen von Kunden sprechen für sich:

• 52 % mehr Lead-Volumen
• 27 % Gewinnsteigerung
• 34 % Umsatzsteigerung

Es dürfte nicht überraschen, dass Vertriebsautomatisierung von salesforce.com eine Kundenzufriedenheitsrate von 95 % erreicht, und somit die Zufriedenheitsrate der Kunden mit konventioneller Vertriebssoftware sowie auch der Kunden mit jedem anderen Vertriebs-Tool bei Weitem übertrifft.

Die Vorteile einer Vertriebssoftware ohne die Nachteile einer Software

In den letzten Jahren hat cloud-computing-basierte Vertriebsautomatisierung – unter der Führung von Salesforce CRM SFA – traditionelle, vor Ort installierte Vertriebs-Tools weit hinter sich gelassen. Warum? Vertriebsautomatisierung von salesforce.com ist einfacher zu lernen und zu verwenden, günstiger und auf On-Demand-Basis weltweit verfügbar. Unternehmen müssen keine großen Vorabinvestitionen tätigen und sich nicht mit der Komplexität serverbasierter Vertriebssoftware und langwierigen Implementierungen befassen.

Das Vertriebs-Tool mit dem umfassendsten Funktionsumfang

Vertriebsautomatisierung von salesforce.com ist das ideale Vertriebs-Tool (Sales Management Tool): Es optimiert das gesamte Spektrum der Vertriebsaktivitäten wie Lead-Management und -Verteilung, den Fortschritt von Geschäften, die Gebietseinteilung und das Vertriebskanalmanagement, um nur einige zu nennen. Aufgrund der bekannten Benutzerfreundlichkeit der Vertriebsautomatisierung können Vertriebsmitarbeiter viel schneller produktiv werden als mit herkömmlicher Vertriebssoftware. Kurz und bündig: Sie profitieren von schneller, universeller Akzeptanz, noch nie dagewesener Vertriebsproduktivität und explosionsartiger Umsatzsteigerung.

• Vertriebslead-Management Mit Vertriebsautomatisierung können Sie potenzielle Kunden verwalten, überwachen und an die entsprechenden Mitarbeiter weiterleiten. So stellen Sie sicher, dass Leads und Opportunities schnell verfolgt und niemals übersehen werden.
• Opportunity-Management Schnellere, intelligentere Zusammenarbeit bedeutet höhere Produktivität, eine verbesserte Transparenz der Vertriebskette und die Möglichkeit, in kürzerer Zeit mehr Verkaufsabschlüsse zu erzielen als mit anderen Vertriebs-Tools. All diese Möglichkeiten bietet die Vertriebsautomatisierung von salesforce.com mittels einer einzigen Plattform, auf der Daten potenzieller Kunden aktualisiert, Meilensteine verfolgt und alle geschäftsbezogenen Interaktionen aufgezeichnet werden. Und da die Plattform webbasiert ist, ist jedem bei Bedarf stets ein sicherer Zugriff auf die Vertriebsautomatisierung möglich. Mit Vertriebsautomatisierung von Salesforce CRM kann Ihr gesamtes Team von jedem Kontinent und jeder Zeitzone aus sofort in Echtzeit kommunizieren und zusammenarbeiten. Mit älterer, vor Ort installierter Vertriebssoftware ist dies schlichtweg unmöglich.
• Account- und Kontaktmanagement Die Vertriebsautomatisierung von salesforce.com bietet einen 360-Grad-Blick auf jeden Kunden und jeden Kontakt. Sie bietet umfassende Informationen zu jedem potenziellen Kunden und jedem Account, was die Zusammenarbeit verbessert und zu starken, langfristigen Kundenbeziehungen führt.
• Aktivitätenmanagement Vertriebsmitarbeiter müssen gut organisiert sein und ihre Aktivitäten entsprechend koordinieren, um ihren Kunden unmittelbare Aufmerksamkeit schenken zu können und den Verkaufsabschluss zu beschleunigen. Mit den von der Vertriebsautomatisierung von Salesforce CRM gebotenen Vertriebs-Tools wie Aktivitätsverfolgung und Zusammenarbeit, Teammanagement, Aktivitätsplanung und Benachrichtigungen in Echtzeit fällt es Ihrem Team leicht, auf dem Laufenden und im Zeitplan zu bleiben. Für aktuelle Momentaufnahmen der Vorgänge in Ihrem Unternehmen können Aktivitätsberichte erstellt und auf die für Sie relevantesten Kriterien angepasst werden.
• Analysen und Prognosenerstellung Vertriebsautomatisierung von salesforce.com gibt Ihnen einen minutengenauen Blick auf das gesamte Unternehmen, der detaillierter und umfassender ist als jeglicher Einblick aller herkömmlicher SFA Software Solution. Mit der Vertriebsautomatisierung erhalten Sie mühelos anpassbare Dashboards, die konsolidierte Ansichten von Echtzeit-Vertriebsdaten liefern. Tools für anspruchsvolle Analysen erlauben es Managern und Führungskräften, Vertriebsketten zu bewerten, Gewinn-Verlust-Kennzahlen zu beurteilen, die Marktnachfrage zu beobachten und vieles mehr.
• Anpassbare Vertriebsprognosen Die Vertriebsautomatisierung von Salesforce CRM bietet Ihnen Echtzeit-Prognosefunktionen, die weit über die Funktionen herkömmlicher Vertriebssoftware hinausgehen. Sie haben die Möglichkeit, schnelle und präzise Prognosen zu erstellen, die für den Ausbau des Geschäfts, die Abstimmung von Ausgaben, das Umsatzwachstum und die Abschätzung des zukünftigen Bedarfs von zentraler Bedeutung sind. Vertriebsautomatisierung von salesforce.com lässt ältere Vertriebssoftware (CRM Software Solutions) und andere Vertriebs-Tools weit hinter sich, indem sie Ihnen ermöglicht, nach Vertriebsmitarbeiter und Verkaufsgebiet Ziele für Vertriebsketten und Quoten festzulegen, mithilfe Ihrer bevorzugten Methoden und Vorlagen eigene Datenansichten zu erstellen, Verkaufsdaten auf Regionen und Stufen aufzusplitten und Abweichungen zwischen Prognosen und Ist-Zuständen zu analysieren.
• Management der Datenqualität Mit Vertriebsautomatisierung vermeiden Sie Fehler wie doppelt angelegte Kontakte, Konten und Leads, was Analysen und Prognosen verfälschen und Verkaufsabschlüsse verzögern kann. In der Vertriebsautomatisierungs-Lösung (Sales Automation Solution) stehen Ihnen Tools und Dienstprogramme zur Verfügung, um Ihre CRM-Datenbank schnell zu bereinigen. Dazu zählen das Zusammenführen von Accounts und Kontakten, das Suchen und Zusammenführen von Leads sowie die Datenüberprüfung.
• Anpassung durch Zeigen-und-Klicken Jedes Unternehmen ist einzigartig, ebenso wie dessen Vertriebsorganisation und -prozesse. Im Gegensatz zu konventioneller Vertriebssoftware lässt sich die Vertriebsautomatisierung von Salesforce CRM mühelos an Ihr spezifisches Geschäftsmodell, Ihre Produkte und Dienste sowie an Ihre verwendeten Vertriebsmethoden und -kanäle anpassen. Geschäftsanwender können die Vertriebsautomatisierung durch einfaches Zeigen-und-Klicken anpassen. Entwicklern und IT-Experten steht für tiefgreifendere Anpassung, Entwicklung und Integration eine umfassende Palette von Codierungs-Tools zur Verfügung.
• Unbegrenzte Integrationsmöglichkeiten Konventionelle Vertriebssoftware lässt sich bekanntermaßen nur schwierig mit anderen Systemen integrieren. Mit Vertriebsautomatisierung (Sales Force Automation) von salesforce.com gehören derartige Probleme und Einschränkungen der Vergangenheit an. Unsere Vielzahl von Integrationstechnologien – Force.com Connect – ermöglichen eine unkomplizierte Integration der verschiedensten Systeme, was für andere Vertriebs-Tools einfach nicht möglich ist. Force.com Connect erlaubt Ihnen die nahtlose Integration der Vertriebsautomatisierung mit jeglichen Unternehmensanwendungen oder -systemen, darunter SAP, Oracle, Microsoft sowie andere Lösungen und Vertriebssoftware von Drittanbietern.
• Genehmigungen und Workflow Manuelle, unkoordinierte und nicht durchgesetzte Prozesse des Kontakt- und Lead-Managements stellen kritische Engpässe dar, die Verkaufsabschlüsse behindern. Mit den Tools in der Vertriebsautomatisierung können Sie basierend auf jedem Geschäftsereignis bzw. verstrichenem Zeitintervall benutzerdefinierte Workflow-Regeln und -Auslöser erstellen. Sie lassen sich auch schnell und einfach an veränderte Anforderungen anpassen. Auf ähnliche Weise erlaubt Ihnen die Vertriebsautomatisierung von salesforce.com, mehrstufige Genehmigungsprozesse zu erstellen. Diese gelten dann für sämtliche Vertriebs- oder Geschäftsprozesse wie Rabattanfragen oder Genehmigungen für das Löschen von Opportunities. Mit diesen Funktionen für die Vertriebsautomatisierung lassen sich Routineaktivitäten schnell und leicht optimieren, redundante Aufgaben beseitigen, Genehmigungsverfahren beschleunigen und Ihre bewährten Vorgehensweisen durchsetzen.