Erzielen Sie schnellere Erfolge mit Ihrer Salesforce-Implementierung

Im Rahmen des Premier Success Plan erhalten Kunden mit den Salesforce Accelerators die Möglichkeit, zielgerichtet mit qualifizierten Experten zu interagieren und ihre spezifischen geschäftlichen Herausforderungen schneller zu bewältigen.

 

Wir stellen vor: Salesforce Accelerators

Ihr Unternehmen ist einzigartig – und Ihre Herausforderungen sind dies ebenfalls. Die neuen Salesforce Accelerators sind Servicepakete, die von den entsprechenden Spezialisten bereitgestellt werden und mit deren Hilfe Sie Ihre Investition in Salesforce optimal ausschöpfen können. Unser Accelerator-Portfolio umfasst Lösungen für die wichtigsten geschäftlichen Herausforderungen:

Accelerators
  • Senken Sie Ihre Kosten.

    Profitieren Sie von der höheren Effizienz Ihrer Implementierung von Salesforce.

  • Steigern Sie Ihren Ertrag.

    Optimieren Sie Ihre Umsätze, indem Sie das Potenzial Ihrer Investitionen in Salesforce voll ausschöpfen.

  • Gewinnen Sie geschäftliche Einblicke.

    Treffen Sie Ihre Geschäftsentscheidungen anhand von relevanten Daten und Kundeninformationen.

  • Erzielen Sie einen schnelleren ROI.

    Minimieren Sie Ihre Bereitstellungskosten bei gleichzeitig schnellerer Betriebsfähigkeit.

Accelerators
  • Schnelle Lösungen für Herausforderungen mit 1-Punkt-Acceleratoren

    Jetzt haben Sie noch mehr Möglichkeiten, Herausforderungen ohne großen Zeitaufwand zu bewältigen. Diese Acceleratoren bieten von der Beratung zu den ersten Schritten bis zur Designschulung ein volles Programm, damit Sie das volle Potenzial von Salesforce nutzen können.

Premier Points: Die Währung für unsere Accelerators

Kunden können unsere Premier Services nun auf eine innovative, vereinfachte Weise nutzen und ihre geschäftlichen Herausforderungen schneller bewältigen. Premier Points (PP) sind unsere neue „Währung“ für das Einlösen von Accelerators. Wenn Sie Accelerators in Anspruch nehmen, lösen Sie dafür die erforderlichen Punkte ein. Hierbei gelten Abstufungen von 5, 10 und 20 Punkten in Abhängigkeit von Dauer und Komplexität. Beispielsweise werden Accelerators im Wert von 5 Punkten normalerweise in nur wenigen Stunden ohne Experte vor Ort abgeschlossen. Accelerators im Wert von 20 Punkten erfordern jedoch zumeist einen längeren Einsatz unserer Experten.

Setzen Sie sich am besten mit Ihrem Kundenbeauftragten in Verbindung, um Ihr Premier Points-Guthaben und die für Ihr Unternehmen geeigneten Accelerators im Detail zu besprechen.

 

Accelerators für die Cloud

Mithilfe zielgerichteter Services von hochqualifizierten Experten erreichen Sie mit Ihrer Implementierung von Salesforce schneller die gewünschten Ergebnisse.

  • Accelerators für die Sales Cloud

    Drive competition with Sales Cloud Leaderboard: Schnellerer ROI.

    Mit einem Sales Leaderboard erreichen Sie mehr Abschlüsse und fördern den internen Wettbewerb. Dieser Accelerator bringt Sie mit einem Salesforce-Experten zusammen, der Ihnen zeigt, wie Sie ein Leaderboard einrichten, Sie beim Erstellen eines eigenen Badges unterstützt und Ihnen Best-Practices zur Verfügung stellt, mit denen Sie die Motivation Ihrer Vertriebsmitarbeiter auf hohem Niveau halten.

    WEITERE INFORMATIONEN

    Sales Cloud Dashboard: Steigern Sie Ihre Umsätze und gewinnen Sie wertvolle geschäftliche Einblicke.

    Unser Team aus Experten unterstützt Sie bei der zügigen Einrichtung eines leistungsfähigen Dashboards für Entscheidungsprozesse in Echtzeit, optimierte Pipelines und kürzere Vertriebszyklen.

    WEITERE INFORMATIONEN

    Getting Started with Sales Cloud:Schnelleren ROI erreichen.

    Erfahren Sie, wie Sie die Sales Cloud schneller einrichten und an Ihren Bedarf anpassen. Unsere Experten unterstützen Sie bei der Konfiguration von zwei Standardobjekten. Sie zeigen Ihnen, wie Sie ein Feld bearbeiten, ein Seitenlayout ändern, Hilfetext hinzufügen, ein benutzerdefiniertes Feld erstellen, eine Auswahlliste bearbeiten und einfache Report-Pakete auf AppExchange nutzen. Mit diesen wichtigen Tools bringen Sie Ihr System in kürzester Zeit zum Laufen.

    WEITERE INFORMATIONEN

    Sales Cloud Forecasting Setup: Geschäftliche Einblicke erhalten.

    Gewinnen Sie einen besseren Überblick über die Erfolge Ihres Teams und seine Ziele. Salesforce-Spezialisten helfen Ihnen beim Einrichten der Prognosefunktion je nach Ihren geschäftlichen Usancen und Zielen. Sie arbeiten mit Ihnen an der Verbesserung der Prognosegenauigkeit, der Vertriebsproduktivität und der Planungsfunktionen.

    WEITERE INFORMATIONEN

    Sales Cloud Lightning Desktop Design: Schnellerer ROI.

    Sales Cloud Lightning verfügt über eine leistungsfähige, intuitive, moderne Benutzeroberfläche, mit der Ihre Vertriebsleute mehr und schneller Umsatz machen können. Unsere Spezialisten helfen Ihnen, den besten Anwendungsfall für den Vertriebsprozess zu ermitteln und konfigurieren mit Ihnen den Arbeitsbereich mit dem Verkaufsablauf, damit Sie Lightning optimal einsetzen können. Ihre Vertriebsleute werden produktiver, verschwenden weniger Zeit für Verwaltungsaufgaben und verkaufen gezielter mit proaktiven Einblicken in den Kundenbedarf.

    WEITERE INFORMATIONEN

    Sales Cloud Marketing Dashboard: Steigern Sie Ihre Umsätze.

    Gewinnen Sie aussagekräftigere Erkenntnisse aus Ihren Marketingdaten. Überwachen Sie Ihre wichtigsten KPIs in einem Dashboard, mit dessen Hilfe Sie besser qualifizierte Leads generieren und den ROI Ihrer Kampagnen stets im Blick behalten.

    WEITERE INFORMATIONEN

    Prevent Duplicate Records: Minimierung der Betriebskosten.

    Lassen Sie Ihre Daten nicht durch Duplikat-Datensätze ruinieren. Duplikate verschwenden wertvolle Zeit und beeinträchtigen die Gesamtqualität der Daten. Mit der Hilfe unserer Experten lernen Sie das Aktivieren und Konfigurieren des Duplikatmanagements, um Redundanzen zu verhindern, bevor sie auftreten.

    WEITERE INFORMATIONEN

    Quick Start: Salesforce Skills Functionality: Kosten senken.

    Finden Sie Produktexperten in Ihrer Firma, um Abschlüsse schneller durchzuführen. Unsere Work.com-Experten helfen Ihnen beim Entwickeln Ihres Skills-Programms, beim Konfigurieren von Skills und bei der Einführung für Ihr Vertriebsteam, das damit in die Lage versetzt wird, auf einfache Art die richtigen Experten für komplexe Abschlüsse zu finden und das Verkaufen im Team zu fördern.

    WEITERE INFORMATIONEN

    Work.com Custom Recognition Badge: Steigern Sie Ihre Umsätze.

    Inspirieren Sie Ihre gesamte Vertriebsabteilung. Unsere Spezialisten geben Empfehlungen zur Gestaltung eines Programms, mit dem Sie erfolgreiche Mitarbeiter auszeichnen, gewinnbringendes Verhalten fördern und den Zusammenhalt in Ihrem Team stärken.

    WEITERE INFORMATIONEN

    Sales Cloud Console Design: Steigern Sie Ihren Umsatz.

    Stärken Sie Ihr Vertriebsteam durch die Bereitstellung aller relevanten Informationen in einer einzigen Ansicht. Ein Salesforce-Spezialist entwirft mit Ihnen eine Benutzeroberfläche, die Ihnen auf einen Blick alle benötigten Informationen in konsolidierter Form anzeigt.

    WEITERE INFORMATIONEN

    Outlook for Sales Cloud: Minimierung der Betriebskosten.

    Erhalten Sie bessere Einblick in den tatsächlichen Status der Geschäfte, die noch bearbeitet werden, durch Synchronisieren wichtiger Datenpunkte zwischen Outlook und Sales Cloud. Mit diesem Accelerator erhalten Sie dedizierte Beratungszeit mit einem Salesforce-Spezialisten, der Sie beim Synchronisieren wichtiger Datenpunkte unterstützt, um die Lücke zwischen Korrespondenz und Vertriebsaktivitäten zu schließen.

    WEITERE INFORMATIONEN

    Sales Cloud Adoption: Betriebskosten minimieren.

    Unterstützen Sie Ihr Vertriebsteam dabei, Umsatzziele schneller zu erreichen und den maximalen Nutzen aus der Sales Cloud zu ziehen. Dieser Accelerator ermöglicht Ihnen die Zusammenarbeit mit Experten, die Ihnen Strategien und Best Practices zur langfristigen Steigerung der Benutzerakzeptanz empfehlen, Ihre aktuelle Nutzung der Sales Cloud analysieren und Empfehlungen zur Erhöhung der Produktivität und Effizienz im Vertrieb bieten.

    WEITERE INFORMATIONEN

  • Accelerators für die Community Cloud

    Partner Community Art of the Possible: Erreichen Sie einen schnelleren ROI.

    Möchten Sie eine Partner-Community aufbauen, wissen aber nicht, wie Sie anfangen sollen? Dieser Accelerator bringt Sie mit einem Salesforce-Spezialisten zusammen, der Ihnen einen Überblick über die Community Cloud und die Partner-Communities gibt. Sie erhalten Einblicke und Ressourcen, mit denen Sie Ihre eigene Partner-Community schnell aufbauen können.

    WEITERE INFORMATIONEN

    Customer Community Art of the Possible: Erreichen Sie einen schnelleren ROI.

    Helfen Sie Ihren Kunden, Antworten zu finden, ohne die Service-Abteilung anrufen zu müssen. Ein Salesforce-Experte führt Sie in die Community Cloud und ihre neuesten Funktionen ein. Sie erhalten die Ressourcen, die Sie zum Aufbau Ihrer ersten Community oder zum Optimieren Ihrer bestehenden Community benötigen.

    WEITERE INFORMATIONEN

    Customer Community Planning: Schnellerer ROI.

    Ihr Weg zur Planung einer erfolgreichen Kunden-Community. Sie wollen eine veraltete Strategie modernisieren oder völlig neu beginnen? Unsere Experten zeigen Ihnen Best Practices für die Community Cloud und machen Sie mit den Schlüsselkonzepten für den Aufbau eines erfolgreichen Programms vertraut. Wir zeigen Ihnen, wie Sie ein Community-Rollout angehen, für das Community-Management planen und Ihren Erfolg messen, während sich die Community entwickelt.

    WEITERE INFORMATIONEN

    Partner Community Planning: Schnellerer ROI.

    Lassen Sie sich zeigen, wie Sie eine erfolgreichere Partner-Community planen. Unsere Accelerator-Experten helfen Ihnen dabei, die Möglichkeiten der Community Cloud optimal zu nutzen und Ihre geschäftlichen Ziele auf Ihre Gesamtstrategie abzustimmen. Wir zeigen Ihnen Best Practices für die Planung und wie sie alle Beteiligten auf Linie bringen und motivieren. Sie erfahren, wie Sie Ihre Partner-Community optimal nutzen, um engere Beziehungen aufzubauen.

    WEITERE INFORMATIONEN

    Customer Community Quickstart: Profitieren Sie von einem schnelleren ROI.

    Mit dem Community Designer und der Unterstützung unserer Experten gestalten Sie eine ansprechende markeneigene Community für Ihre Kunden.

    WEITERE INFORMATIONEN

    Chatter Adoption for Employees: Profitieren Sie von einem schnelleren ROI.

    Fördern Sie die Zusammenarbeit in Ihrem gesamten Unternehmen. Die Spezialisten von Salesforce unterstützen Sie bei der Konfiguration von Chatter gemäß Ihren individuellen Anforderungen, damit sich Ihre Mitarbeiter stets effizient mit benötigten Dateien, Daten und Experten vernetzen können.

    WEITERE INFORMATIONEN

    Chatter for Sales Managers: Steigern Sie Ihre Umsätze.

    Der Vertrieb ist Teamarbeit. Unsere Spezialisten erläutern Best Practices, mit deren Hilfe Ihre Vertriebsmanager und deren Teams Chatter erfolgreich zugunsten schnellerer Geschäftsabschlüsse einsetzen.

    WEITERE INFORMATIONEN

    Partner Community Management: Kosten senken.

    Stellen Sie eine bewährte, ergebnisorientierte Strategie bereit, um die Akzeptanz und das Engagement der Partner-Community zu fördern. Dieser Accelerator ermöglicht Ihnen die Zusammenarbeit mit Salesforce-Experten, die Ihnen helfen, neue Möglichkeiten in Ihrer aktuellen Partner-Community zu ermitteln, und Ihnen anschließend entsprechende Strategien, Maßnahmen und Best Practices zum Erreichen Ihrer Ziele vorschlagen.

    WEITERE INFORMATIONEN

    Customer Community Management: Umsatz steigern.

    Überprüfen Sie gemeinsam mit Experten für die Kunden-Community Ihre aktuelle Community-Strategie, finden Sie neue Möglichkeiten und entwickeln Sie einfach umsetzbare Pläne zur Verbesserung der Benutzerakzeptanz und Bereitstellung von Informationen.

    WEITERE INFORMATIONEN

  • Accelerators für die Analytics Cloud

    Wave Analytics platform setup and orientation: Geschäftseinblicke gewinnen.

    Sind Sie neu bei der Analytics Cloud und wissen nicht wie Sie beginnen sollen? Dieser Accelerator bringt Sie mit einem Salesforce-Experten zusammen, der Sie durch die erste Einrichtung führt und Ihnen eine detaillierte Produkteinweisung gibt, um Sie bei der optimalen Nutzung von Wave Analytics zu unterstützen.

    WEITERE INFORMATIONEN

    Getting Data into Wave Analytics: Minimierung der Betriebskosten.

    Minimieren Sie die Betriebskosten durch Nutzen von Salesforce und externen Daten auf der Wave Plattform. Unsere Spezialisiten helfen Ihnen, Ihre Daten zu laden, eine Strategie zum Nutzen des vollen Potenzials von Wave zu entwickeln sowie Qualität, Verfügbarkeit und Aktualität von Managementinformationen zu verbessern.

    WEITERE INFORMATIONEN

    Sales Wave Starter Kit: Kosten senken.

    Wenn Sie noch keine Erfahrung mit Sales Wave haben, können wir Sie unterstützen, so schnell wie möglich damit zu arbeiten. Unsere Experten führen Sie durch die Konfiguration, zeigen Ihnen Best Practices und demonstrieren Ihnen, wie das Tool für Ihr Unternehmen rasch Ergebnisse erzielen kann. Mit unserer Unterstützung verkürzen Sie die Zeit für administrative Aufgaben, steigern die Effizienz der Berichterstellung Ihrer Vertriebsmitarbeiter und verbessern die Qualität und Aktualität der Informationen für das Management.

    WEITERE INFORMATIONEN

    Service Wave Starter Kit: Schnelleren ROI erreichen.

    In diesem Accelerator zeigt Ihnen ein Experte im direkten Gespräch, wie Sie die Service Wave möglichst schnell in Gang bringen. Wir zeigen Ihnen die ersten Schritte und informieren Sie über die Auswirkungen von Service Wave auf Ihre Unternehmensabläufe. Mit unserer Unterstützung verkürzen Sie die Zeit für administrative Aufgaben, steigern die Effizienz der Berichterstellung Ihrer Servicemitarbeiter und verbessern die Qualität und Aktualität der Informationen für das Management.

    WEITERE INFORMATIONEN

    Wave Analytics Data Security Configuration: Kosten senken.

    Sicherstellen, dass die richtigen Personen in Ihrer Organisation die richtigen Daten sehen. Mit diesem Accelerator zeigen Salesforce-Experten Ihnen, wie der Zugriff von außen auf Ihre Daten verhindert wird, sie helfen Ihnen beim Einrichten Ihres Datenzugriffs auf Wave Analytics und sie stellen sicher, dass die Mitglieder Ihres Teams die Daten sehen, für deren Anzeige sie autorisiert sind."

    WEITERE INFORMATIONEN

    Wave Analytics Starter Kit: Bessere Einblicke in Ihr Business.

    Heben Sie neue Potenziale mit Analytics Cloud in dem Sie tiefere Einblicke in Ihre Geschäftszahlen bekommen. Mit diesem Accelerator erhalten Sie ein auf Ihre Bedürfnisse angepasstes Dashboard und Unterstützung eines Wave-Experten bei der Erstellung des initialen Setups und der Einführung von Best Practices für einen ausgewählten Use Case.

    WEITERE INFORMATIONEN


    KONTAKT

     

  • Accelerators für die Service Cloud

    Service Cloud Live Agent Quickstart: Setzen Sie Live Agent ein, um Kunden durch sofortigen Online-Support zu helfen.

    Bieten Sie Ihren Kunden sofortigen Online-Support mit Live-Chat. Dieser Accelerator zeigt Ihnen, wie Sie mit Live Agent loslegen. Sie erfahren, wie Sie die Funktion einrichten, durch die Ihre Servicemitarbeiter effektiv mit Ihren Kunden kommunizieren und Serviceanfragen schneller schließen können.

    WEITERE INFORMATIONEN

    Service Cloud Reassign cases with case escalation: Schnellerer ROI.

    Erfahren Sie, wie Sie Kundenvorgangstypen mithilfe von Benachrichtigungen sowie Neuzuordnungsaktionen klassifizieren können. Sie arbeiten mit einem Salesforce-Experten zusammen, der Ihre aktuelle Umgebung prüft, ermittelt, wie Ihre Mitarbeiter die aktuelle Struktur nutzen, und Ihnen Best-Practices sowie Akzeptanzstrategien für Ihr Eskalationsverfahren für Kundenvorgänge zur Verfügung stellt.

    WEITERE INFORMATIONEN

    Service Cloud Knowledge Planning Essentials : Hilft Ihren Service-Agenten, Antworten schneller zu finden.

    Möchten Sie Ihren Service-Agenten und Kunden die jeweils benötigten Informationen auf einen Blick zur Verfügung stellen? Steigen Sie mit diesem Accelerator in die Wissensdatenbank zur Service Cloud (Salesforce Knowledge) ein. Ein Salesforce-Experte schult Sie,die Konzepte von Knowledge zu verstehen und zeigt Ihnen, wieSie Knowledge einrichten, außerdem werden Best Practices für die Planung Ihrer Implementierung vermittelt.

    WEITERE INFORMATIONEN

    Service Cloud Case Actions Configuration: Kostensenkung.

    Unterstützen Sie Ihren Servicemitarbeiter dabei, ihre Arbeitsabläufe und Service-Tätigkeiten effizienter zu gestalten. Zertifizierte Spezialisten ermitteln gemeinsam mit Ihnen, welche Serviceabläufe Sie mit Schnellaktionen automatisieren können. Im Anschluss lernen Sie, diese Schnellaktionen in einer Sandbox umzusetzen und zu testen.

    WEITERE INFORMATIONEN

    Case Feed for Console: Senken Sie Kosten, erreichen Sie schnelleren ROI.

    Erhöhen Sie die Produktivität der Mitarbeiter und steigern Sie die Kundenzufriedenheit. Unsere Experten für die Service Cloud helfen Ihnen dabei Ihre Salesforce Console so einzurichten, dass Ihre Mitarbeiter Datensätze mit Kundenvorgängen effizienter aktualisieren und historische Datensätze schneller finden können.

    WEITERE INFORMATIONEN

    Service Cloud Business Hours for Case Escalation: Minimierung der Betriebskosten.

    Kommt es bei Kundenvorgängen außerhalb der regulären Geschäftszeiten zu Unterbrechungen Ihres Eskalationsprozesses? Dieser Accelerator zeigt, wie Sie die Einstellungen für Geschäftszeiten so anpassen können, dass die Eskalation von Kundenvorgängen besser verwaltet wird, während das Kontaktcenter geschlossen ist. Sie erhalten Best Practices, eine Arbeitsmappe mit Anwendungsfällen und einen Einführungsplan für die Optimierung der Kundenvorgangsverwaltung außerhalb der Geschäftszeiten.

    WEITERE INFORMATIONEN

    Service Cloud Case Escalation Management: Schnellerer ROI.

    Zufriedene Kunden durch schnellere Reaktionszeiten. Service Cloud-Experten helfen Ihnen beim Einrichten automatisierter Prozesse für die Eskalation von Kundenvorgängen. Damit sind Sie schneller in der Lage, auf die richtige Art und zur richtigen Zeit auf Probleme der Kunden zu reagieren.

    WEITERE INFORMATIONEN

    Service Cloud Macros to Cleanup Cases: Minimierung der Betriebskosten.

    Hätten Sie gern eine saubere, gut organisierte Warteschlange von Kundenvorgängen? Mit diesem Accelerator unterstützen wir Sie dabei, Kundenvorgänge durch den Einsatz von Sammelmakros zu verarbeiten, zu organisieren und zuzuweisen. Wir zeigen Ihnen, wie Sie mit Sammelmakros doppelte oder überflüssige Kundenvorgänge entfernen, sodass Ihr Team effizienter arbeiten, Kundenvorgänge schneller abschließen und die Reaktionszeiten auf Serviceanfragen reduzieren kann.

    WEITERE INFORMATIONEN

    Service Cloud Case Assignment Design: Minimierung der Betriebskosten.

    Sie bearbeiten Kundenvorgänge schnell und reibungslos, indem Sie die richtigen Agenten für die richtigen Kundenvorgänge einsetzen. Mit der Hilfe unserer Experten für die Service Cloud lernen Sie das Einrichten von Zuordnungsregeln für Kundenvorgänge, um sicherzustellen, dass Kunden an die richtigen Agenten weitergeleitet werden, sodass die Bearbeitung effektiv und zeitnah erfolgt.

    WEITERE INFORMATIONEN

    Salesforce CTI Assessment: Schnellerer ROI, niedrigere Kosten.

    Vernetzten Sie die Computer Telephony Integration (CTI) mit Ihrer Salesforce-Lösung. Unsere Spezialisten bewerten die Architektur Ihres Telefonsystems, begleiten Sie durch alle Schritte zur Einführung von CTI, bieten Empfehlungen aus bewährten Verfahren und nutzen Fallstudien..

    WEITERE INFORMATIONEN

    Service Cloud Console Design: Senken Sie Ihre Kosten.

    Mit der Unterstützung unserer Spezialisten gestalten Sie eine individuelle Konsole für Ihre Service Cloud, damit Ihre Mitarbeiter schneller auf wichtige Daten und Tools zur Bearbeitung von Kundenvorgängen zugreifen können.

    WEITERE INFORMATIONEN

    Service Cloud Dashboard: Senken Sie Ihre Kosten und gewinnen Sie wertvolle geschäftliche Einblicke.

    Profitieren Sie von transparenten Daten zu Kundenservice-KPIs in Echtzeit. Die Spezialisten von Salesforce helfen Ihnen bei der Gestaltung eines Dashboards, das genau auf Ihr Unternehmen und Ihre gewünschten Kennzahlen zugeschnitten ist.

    WEITERE INFORMATIONEN

    Service Cloud Macro Design: Kosten senken.

    Schnellere Bearbeitung von Kundenvorgängen durch Makros. Unsere Experten unterstützen Sie beim Definieren von Makros, die Dateneingabefehler minimieren und gleichzeitig sich wiederholende Aufgaben rationalisieren.

    WEITERE INFORMATIONEN

  • Accelerators für die Marketing Cloud

    Marketing Cloud Data features overview: Schnellerer ROI.

    Ist Ihre Datenstruktur auf maximalen Erfolg ausgelegt? Dieser Accelerator bringt Sie mit einem Marketing Cloud-Experten zusammen, der Ihnen einen umfassenden Überblick über die Datenfunktionen der Marketing Cloud verschafft. Weiterhin lernen Sie die Best-Practices und Empfehlungen kennen, die Sie beim Entwerfen der besten Datenstruktur für Ihre spezifischen Anforderungen unterstützen.

    WEITERE INFORMATIONEN

    Advertising Studio Quickstart: Bauen Sie in Advertising Studio Zielgruppen auf, um Ihre Kampagnen zu verstärken.

    Erfahren Sie, wie Sie Salesforce-Daten zum Antreiben Ihrer digitalen Werbeaktionen nutzen können. Dieser Accelerator hilft Ihnen, in Advertising Studio Zielgruppen aufzubauen. Ein Marketing Cloud-Experte zeigt Ihnen, wie Sie Ihre Daten und Ihre Social Accounts einrichten, sodass Sie sich einfach auf mehreren Plattformen mit Kunden verbinden und skalierbar Kampagnen verwalten können.

    WEITERE INFORMATIONEN

    Marketing Cloud Custom Sentiment Tuning Quick Start : Gewinnen Sie geschäftliche Einblicke.

    Erfahren Sie, wie Sie die Stimmungslage in Social Media für die Anforderungen Ihres Unternehmens optimieren. Mit diesem Accelerator erfahren Sie, wie Sie die Stimmungslage auf Mandantenebene jenseits der Wörter und Gewichtungen aus dem Standardwörterbuch der Marketing Cloud optimieren. Als Ergebnis erhalten Sie eine präzisere Erfassung der Stimmungslage bei den Kunden.

    WEITERE INFORMATIONEN

    Marketing Cloud Social Studio Getting Started: Minimierung der Betriebskosten.

    Starten Sie mit dem Marketing Cloud Social Studio. In diesem Accelerator erhalten Sie eine Einführung in Social Studio. Wir stellen die Möglichkeiten vor, wie Sie es für Ihre betrieblichen Zwecke einsetzen können und zeigen Ihnen Best Practices für das Einrichten von Administratoren und Benutzern. Zudem erhalten Sie Ressourcen für die Weiterentwicklung Ihres Programms für Social Media.

    WEITERE INFORMATIONEN

    Social Listening and Analyze Configuration: Erhalten Sie wertvolle Einblicke.

    Beobachten Sie die Präsenz Ihrer Marke in den sozialen Medien. Unter Anleitung durch unsere Spezialisten erfahren Sie, wie Sie Marketing Cloud Social Studio einrichten und konfigurieren. Aus den Einblicken können Sie fundierte Maßnahmen ableiten, die die Wirkung Ihrer Kampagnen optimieren.

    WEITERE INFORMATIONEN

    Marketing Cloud Connect Optimization: Betriebskosten und Aufwände reduzieren.

    Wenn Ihre Marketing Cloud mit der Sales Cloud und der Service Cloud vernetzt ist, erhalten Sie präzisere Kundendaten. In diesem Accelerator arbeiten Sie mit zertifizierten Spezialisten zusammen, die Ihr Unternehmen verstehen, Best-Practices für Marketing Cloud Connect weitergeben und je nach Herausforderung spezifische Maßnahmen empfehlen.

    WEITERE INFORMATIONEN

    Data Import Configuration and Automation: Minimieren Sie Ihre Betriebskosten.

    Erfassen Sie neue Daten in der Marketing Cloud zur Förderung Ihrer Kampagnen. Unsere Spezialisten implementieren und automatisieren einen Datenimport, den Sie bei Bedarf als Grundlage für die Konfiguration weiterer Importe nutzen können.

    WEITERE INFORMATIONEN

    Email Segmentation Configuration and Automation: Profitieren Sie von schnellen Ergebnissen.

    Entwerfen Sie stärker personalisierte und zielgerichtete E-Mail-Kampagnen. Unsere Spezialisten konfigurieren und automatisieren eine E-Mail-Kampagne basierend auf einer neuen oder vorhandenen Abonnentensegmentierung für Ihre spezifischen Geschäftsanforderungen.

    WEITERE INFORMATIONEN

    Journey Builder Base: Steigern Sie Ihren Umsatz.

    Bringen Sie Ihre Kunden und Interessenten in Kontakt mit mit den richtigen Inhalten zur richtigen Zeit. Unsere Experten helfen Ihnen beim Aufsetzen personalisierter Customer Journeys, welche die Kundenerfahrung verbessern, die Effizienz steigern und erfolgreiche Abschlüsse fördern.

    WEITERE INFORMATIONEN

    Reporting Configuration and Automation: Gewinnen Sie wertvolle geschäftliche Einblicke.

    Konfigurieren, automatisieren und implementieren Sie gemeinsam mit einem Spezialisten von Salesforce einen unserer 25 Berichte für die Marketing Cloud.

    WEITERE INFORMATIONEN

    Standard Tracking Extracts Configuration: Schnellerer ROI.

    Nutzen Sie das Potenzial Ihrer Marketing-Einblicke voll aus. Von gesendeten E-Mails bis hin zu Aufrufen, Klicks, Ablehnungen und mehr – die Marketing Cloud-Experten helfen Ihnen bei der Konfiguration, Automatisierung und Ausgabe von Tracking-Daten, sodass Sie im Handumdrehen über die Informationen verfügen, die Sie für effektive Kampagnen benötigen.

    WEITERE INFORMATIONEN

    Triggered Email for SOAP API: Steigerung des Umsatzes, Minimierung der Betriebskosten.

    Sorgen Sie dafür, dass E-Mail-Antworten für Kundenaktivitäten mit hohem Volumen automatisch gesendet werden. Von Transaktionsquittungen bis hin zu Passwortzurücksetzungen – mit Trigger-E-Mails können Sie Zeit, Aufwand und Geld sparen. Salesforce-Experten stehen Ihnen mit Rat und Tat zur Seite und helfen Ihnen bei der Definition der richtigen Kriterien für die Auslösung von E-Mails mit der SOAP API.

    WEITERE INFORMATIONEN

 

Accelerators für Anwendungen und Plattformen

Diese Accelerators machen sich die Erfahrungen aus der Bereitstellung erfolgreicher Kundenlösungen seit 16 Jahren zunutze und helfen Ihnen, über mehrere Produkte von Salesforce hinweg alle Ihre geschäftlichen Anforderungen zu erfüllen.

  • Salesforce data backup and management quickstart: Senken Sie Ihre Betriebskosten.

    Was würde passieren, wenn Sie Ihre Salesforce-Daten plötzlich verlören? Dieser Accelerator hilft Ihnen, kritische Daten zu sichern und dafür zu sorgen, dass Ihr Unternehmen reibungslos läuft. Sie lernen Möglichkeiten und Best Practices zum Sichern und Wiederherstellen von Salesforce-Daten kennen.

    WEITERE INFORMATIONEN

  • Lightning configuration quickstart: Erreichen Sie einen schnelleren ROI.

    Richten Sie Lightning mit der Hilfe eines Salesforce-Experten ein. Wir führen Sie durch alle verfügbaren Optionen für Konfiguration, Anpassung und Personalisierung, sodass Sie Lightning von Anfang an optimal nutzen können.

    WEITERE INFORMATIONEN

  • Introduction to salesforce development lifecycle: Kosten senken.

    Durch diesen Accelerator erfahren Sie, wie Sie Ihre Entwicklungsprozesse durch die Anwendung bewährter Softwareentwicklungsmethoden beschleunigen und an Unternehmensprozessen ausrichten, sowie Ihre IT-Kosten senken.

    WEITERE INFORMATIONEN

  • Single Sign-on Engagement : Erfahren Sie, wie der Anmeldevorgang durch Single Sign-On einfach und sicher gemacht wird.

    Single Sign-On erleichtert Ihren Mitarbeitern den Zugriff auf Ihre Geschäftsanwendungen bei gleichzeitiger Verbesserung der Sicherheit. Dieser Accelerator verhilft Ihnen zu einem besseren Verständnis von Single Sign-On und der zugrunde liegenden Salesforce-Technologien. Außerdem stellt Ihnen ein Salesforce-Experte Best Practices und Implementierungsstrategien vor.

    WEITERE INFORMATIONEN

  • Salesforce data quality management: Geschäftseinblicke gewinnen.

    Erfahren Sie, wie Sie mithilfe des Salesforce Data Quality Management Accelerators Ihre Daten ausrichten und Ihre Gesamtqualität verbessern können. Sie arbeiten mit einem Salesforce-Experten zusammen, der Ihre bestehenden Datenqualitätskontrollen bewertet, Ihnen umfassende Best-Practices zur Verfügung stellt, Sie in Techniken für die Durchführung schneller Datenqualitätsbewertungen einführt und Ihnen hilft, bessere Berichte mit einer klareren Darstellung von Business-Kennzahlen zu erstellen.

    WEITERE INFORMATIONEN

  • Introduction to Governance: Reduktion der Kosten, Minimierung der Betriebskosten.

    Entwickeln Sie Rahmenbedingungen für die Governance, um Ihre Salesforce-Lösung effektiver zu verwalten. Unsere Spezialisten bieten Ihnen Einblicke aus Tausenden von erfolgreichen Bereitstellungen, damit Sie die Grundlagen für den Entwurf einer Governance-Charter erarbeiten, die auf Ihre Geschäftsziele abgestimmt ist.

    WEITERE INFORMATIONEN

  • Salesforce Integration Patterns Overview and Selection: Schnellerer ROI.

    Nahtlose Integration von Salesforce in Ihre Enterprise-Systeme. Von den Experten erhalten Sie eine umfassende Übersicht über die Integrationsmöglichkeiten von Salesforce sowie Informationen über Best Practices und Beispiele zu Anwendungsfällen, die Ihnen beim Auswählen eines idealen Integration Patterns helfen.

    WEITERE INFORMATIONEN

  • Salesforce Architecture Assessment: Minimierung der Betriebskosten.

    Stellen Sie sicher, dass Sie den maximalen Nutzungswert aus Ihrer Architekturstrategie realisieren. Unsere Experten führen eine schnelle Bewertung Ihrer Salesforce-Bereitstellung durch und geben Best Practices-Empfehlungen zur Verbesserung Ihrer Architektur, Strategie, Governance und Sicherheit.

    WEITERE INFORMATIONEN

  • Org Strategy Design: Schnellerer ROI, niedrigere Kosten.

    Erstellen Sie eine Salesforce-Org-Strategie, um die Komplexität zu verringern und die Skalierbarkeit für Ihr Unternehmen zu gewährleisten. Unsere Spezialisten arbeiten gemeinsam mit Ihnen daran, eine allgemeine Strategie und einen Migrationsplan (wenn erforderlich) aufgrund der Unternehmenskultur und der geschäftlichen Funktionen Ihres Unternehmens zu erstellen.

    WEITERE INFORMATIONEN

  • Design a center of excellence: Minimieren Sie Ihre Betriebskosten.

    Gemeinsam mit unseren Spezialisten erstellen Sie 30-, 60- oder 90-tägige Implementierungspläne für ein Salesforce Center of Excellence, um damit Herausforderungen wie die Minimierung von Risiken, die Kontrolle der Komplexität und die Ausrichtung von Projekten an strategischen Unternehmenszielen zu bewältigen.

    WEITERE INFORMATIONEN

  • Salesforce Org Health: Senken Sie laufende Kosten, erreichen Sie schnelleren ROI.

    Halten Sie die Leistungsfähigkeit Ihrer Salesforce-Implementierung auf höchstem Niveau. Unsere Spezialisten prüfen den insgesamten Systemzustand in wichtigen Bereichen und bewerten identifizierte Problemfelder zusammen mit Empfehlungen, wie diese adressiert werden können.

    WEITERE INFORMATIONEN

  • Salesforce1 Mobile Starter Kit for Field Sales: Schnellerer ROI.

    Stellen Sie Ihren Außendienstverkäufern alle Informationen zur Verfügung die sie unterwegs brauchen. Dieser Accelerator zeigt, wie Sie die Effizienz und Produktivität Ihres Teams steigern können, indem Sie das volle Potenzial der Salesforce1 Mobile App nutzen. Wir vermitteln Ihren Vertriebsmitarbeitern, wie sie Daten finden, verwalten und nutzen können, und einhergehend einige verbreitete Methoden für die Nutzung im Außendienst.

    WEITERE INFORMATIONEN

  • Salesforce Utilization Scorecard: Minimierung der Betriebskosten.

    Verschaffen Sie sich einen Überblick über den Zustand bestimmter Teile Ihrer Org, damit Sie für größere Initiativen planen können. Dieser Accelerator zeigt Ihnen, wie Sie eine Scorecard für die Akzeptanz, die Nutzung und die wichtigsten Konfigurationsdaten erstellen. Wenn Sie Salesforce schon seit einigen Jahren nutzen, können Sie jetzt herausfinden, was gut funktioniert und Empfehlungen bekommen, wie sie am besten spezifische Herausforderungen angehen.

    WEITERE INFORMATIONEN

  • Salesforce1 Mobile Adoption for Sales: Kosten senken.

    Haben Sie Salesforce1 bereitgestellt, sehen aber noch keine wirklichen Ergebnisse? Dieser Accelerator zeigt Ihnen, wie sie quantifizierbare Anwendungsziele festlegen, die Fortschritte auf dem Weg zum Ziel verfolgen und mehr Wertschöpfung bewirken. Zudem erhalten Sie Empfehlungen für Best Practices und Vorlagen, die die Akzeptanz unter Ihren Vertriebsmitarbeitern erleichtern und zu smarteren und schnelleren Vertriebsprozessen führen.

    WEITERE INFORMATIONEN

  • Salesforce1 Mobile Personalization: Schnelleren ROI erreichen.

    Konfigurieren Sie die Optionen für das linksseitige Menü, damit Ihr Team unter dem richtigen Branding effizienter arbeiten kann. In diesem Accelerator werden die Einstellungen für das linksseitige Menü und die Branding-Optionen erläutert, damit Sie die gewünschte Präsentation unter Einhaltung aller Ihrer Branding-Vorgaben erzielen können. Sie bieten damit Ihrem Team eine übersichtliche und gut aufgebaute Oberfläche in Salesforce1, damit Entscheidungen intelligenter und schneller getroffen werden können.

    WEITERE INFORMATIONEN

  • Salesforce1 Mobile Video Production: Betriebskosten minimieren.

    Mit einem aussagekräftigen Demo-Video sind Sie bestens gerüstet, um Entscheidungsträger und Anwender von den Vorteilen der Salesforce1 Mobil App zu überzeugen. Dieser Accelerator ermöglicht Ihnen die Zusammenarbeit mit Experten, um eine Videopräsentation Ihrer App zu erstellen, die ihre Vorteile und Funktionen hervorhebt und gleichzeitig die Akzeptanz und Effizienz fördert.

    WEITERE INFORMATIONEN

  • Configure Process Automation Using Salesforce Platform: Kosten senken.

    Geben Sie Ihren Teams mehr Zeit für Innovation durch Automatisieren wichtiger Geschäftsprozesse. Unsere Spezialisten helfen Ihnen beim Evaluieren, Auswählen und Aktivieren der Prozesse, sodass Sie Zeit zurückgewinnen, die bisher für manuelle Geschäftsaufgaben verschwendet wurde, und Sie diese Zeit nutzen können, um die gewünschten Ergebnisse zu erzielen.

    WEITERE INFORMATIONEN

  • Access Controls and Salesforce Shield Compliance Tools: Betriebskosten minimieren.

    Lernen Sie, wie Sie die komplette Sammlung der Salesforce-Sicherheitssteuerungen verwenden, um potenzielle Datenlecks und -mißbrauch mit Hilfe des Access Controls and Salesforce Shield Compliance Tools Accelerator zu verhindern. Dieser Accelerator bringt Sie mit Experten zusammen, die Sie bei der Auswahl und Anwendung der geeigneten Zugriffskontrollen unterstützen. Lernen Sie durch den Accelerator wie Sie Ihre Möglichkeiten zum Speichern und Verarbeiten vertraulicher Daten verbessern und gleichzeitig leistungsfähigere Datenanalysen über die gesamte Salesforce App Cloud einsetzen können.

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    KONTAKT

  • Salesforce1 Mobile App Adoption: Profitieren Sie von einem schnelleren ROI.

    Sorgen Sie dafür, dass Ihr Team Salesforce häufiger nutzt und dadurch effizienter arbeitet. Unsere bewährte Methodologie zeigt Ihnen die effektivsten Nutzungsweisen der Salesforce1 Mobile App zur Erweiterung Ihrer Geschäfte – von der Definition messbarer Ziele bis hin zur Entwicklung von Prozessen zur Gewährleistung der unternehmensweiten Nutzung.

    WEITERE INFORMATIONEN

  • Salesforce1 Mobile App Design: Minimieren Sie Ihre Betriebskosten.

    Führen Sie Ihr Unternehmen über das Smartphone – mit einer individuellen Salesforce1 Mobile App. Die Spezialisten von Salesforce unterstützen Sie bei der Erstellung einer Machbarkeitsstudie für einen spezifischen Anwendungsfall, damit Ihr Team zukünftig auch unterwegs produktiver arbeiten kann.

    WEITERE INFORMATIONEN

  • Salesforce Sandbox Design: Profitieren Sie von einem schnelleren ROI.

    Erzeugen Sie eine effizientere Sandbox-Umgebung zur Unterstützung mehrerer Entwicklungsteams und einer konsistenten Release-Abfolge für Ihre Implementierung von Salesforce.

    WEITERE INFORMATIONEN

  • Salesforce1 Mobile Visualforce Assessment: Schnellerer ROI.

    Geben Sie Ihren mobilen Benutzern die intuitivste Erfahrung auf allen Bildschirmen. Dieser Accelerator enthält Tipps, Tricks und Empfehlungen auf Code-Ebene für Entwickler rund um die Bearbeitung von Visualforce-Seiten für die Salesforce1 Mobile App.

    WEITERE INFORMATIONEN

  • Lightning Configuration and Customization: Kosten senken, Minimierung der Betriebskosten.

    Möchten Sie Salesforce Lightning schnell anpassen, wissen aber nicht, wie Sie anfangen sollen? Dieser Accelerator bringt Sie mit zertifizierten Spezialisten zusammen, die Sie beim Verstehen von Lightning unterstützen, ausgewählte Benutzer einführen und Ihre ersten Anwendungen und Komponenten entwickeln können.

    WEITERE INFORMATIONEN

  • Salesforce1 Mobile User Feedback Capture: Betriebskosten minimieren, Geschäftseinblicke gewinnen.

    Erhalten Sie wertvolles Feedback der Benutzer, das Sie beim Schaffen einer besseren Mobile User Experience unterstützt. Erhalten Sie Anleitung beim Einrichten Ihres eigenen Mechanismus zum Erfassen des Benutzer-Feedbacks einschließlich angepasster, personalisierter Empfehlungen unserer Experten.

    WEITERE INFORMATIONEN

  • Salesforce1 – Mobile User Experience Design: Schnellerer ROI, geringere Betriebskosten.

    Realisieren Sie das Mobil-Potenzial Ihres Teams mit der Salesforce1 Mobile App und schaffen Sie mithilfe unserer Experten eine optimale User Experience.

    WEITERE INFORMATIONEN

  • Business Process Automation Assessment: Kostensenkung.

    Die Salesforce-Plattform verfügt über zahlreiche Werkzeuge zur Automatisierung von Geschäftsprozessen und Abläufen. Unsere Experten gehen die einzelnen Werkzeuge mit Ihnen durch und ermitteln gemeinsam mit Ihnen, welche für Ihre geschäftlichen Anforderungen am besten geeignet sind. Zusätzlich erhalten Sie Zugang zu best Practices und empfehlen Ihnen die beste Umsetzung für eine maximale Wertschöpfung aus diesen Automatisierungsoptionen.

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  • Customer Master Data Harmonization: Kosten senken, Umsatz steigern.

    Mehr Wert aus Ihren Kundendaten gewinnen. Das richtige Framework für die Datenverwaltung kann den Unterschied zwischen einem Wettbewerbsvorteil und einer verpassten Chance ausmachen. Mit diesem Accelerator unterstützen unsere Spezialisten den Aufbau eines Frameworks, das sich auf die bessere Verwaltung von Kundendaten zur Wertmaximierung in Ihrer gesamten Unternehmensarchitektur konzentriert.

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In dem kostenlosen Webinar „Introducing Salesforce Accelerators“ führen wir Sie schnell in wichtige Aspekte unserer Accelerators ein. Sie erfahren, wie Sie mit Accelerators Ihre geschäftlichen Ziele realisieren und Ihre angestrebten Ergebnisse gemeinsam mit den Experten von Salesforce zuverlässig erreichen.

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